原標題：“云逛街”“云上新”“云旅行”“云賣房”風靡廣州 “直播熱”是不是一陣風

　　受新冠肺炎疫情影響,，實體零售,、餐飲,、旅游等行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn),。然而,，直播電商的異軍突起，成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”,。通過直播,，不少商家打開了新銷路，同時形成了新的商業(yè)模式,，找到了新的生存空間,。

　　不過，也有人提出疑問,，伴隨疫情興起的這股直播電商熱潮到底能持續(xù)多久,？直播帶貨的形式到底是新風口，還是特殊時期下的曇花一現,？讓我們一起來看經濟日報記者的調查——

　　有著“千年商都”美譽的廣州,，最近喊出了打造“直播電商之都”的愿景。

　　3月23日,，廣州出臺《廣州市直播電商發(fā)展行動方案（2020-2022年）》,，提出要在3年內構建一批直播電商產業(yè)集聚區(qū)、孵化1000個網紅品牌,、培訓10000名帶貨達人,，成為全國著名的直播電商之都。擅飲“頭啖湯”的廣州,，此次能否借力直播打開新經濟大門,？直播電商的熱潮究竟能持續(xù)多久？

　　新模式打開新銷路

　　3月30日晚8點,，2020廣州直播帶貨年盛大啟動,，淘寶、京東,、抖音,、拼多多,、快手等主要直播平臺首次聯(lián)手同步直播，并針對廣州商家出臺年度最大優(yōu)惠政策,。各大平臺紛紛捧出帶貨達人,，分享成長經歷，為“廣貨”直播代言,，一時間吸粉無數,。

　　疫情之下的廣州，仿佛變身巨大的直播間,。淘寶直播報告顯示,，2月以來，活躍在淘寶直播的廣州人最多,，“90后”占比最高,。“2月以來,，淘寶直播廣州商戶激增4倍,。從商鋪到工廠、從新銳品牌到老字號,、從餐飲酒店到洗衣行當,，廣州全城掀起了淘寶直播熱潮�,！卑⒗锇桶图瘓F戰(zhàn)略發(fā)展部華南區(qū)總經理劉楠說,。

　　廣州的沙河商圈，已成為全國最大的淘寶直播基地之一,。曾為沙河市場檔口老板的張磊,，從檔口主轉型淘寶直播的成功經歷在沙河市場頗有名氣。去年下半年,，他的淘寶直播步入正軌,，他愛人開設的直播間如今帶貨能力可達一天兩三萬件，一場直播可達到200萬元業(yè)績,。直播的紅利讓張磊轉租了檔口,，專心做線上生意。

　　疫情發(fā)生后,，沙河市場這類專業(yè)市場檔口對直播的需求量大幅上升,。近一個月來，每天都有很多人慕名找張磊取經,。目前,，廣州已有超過100個專業(yè)市場開展直播。除此之外,，擁有強大線下客源的購物商城在疫情期間也將目光投向直播,，數十家廣州的購物中心均已開啟了淘寶直播,。

　　過去，受限于品牌,、商家和商城之間的合作模式，購物中心線上渠道一直難以開拓,。如今,，記者走訪天河城、中華廣場,、凱德廣場發(fā)現,，不少手表、珠寶,、服飾等商家都開通了淘寶直播間,。一家護膚品牌透露，直播讓銷量同比飆升4倍,。除了品牌的柜臺直播,，廣州正佳廣場還率先推出Himall淘寶直播基地，在人流稀少的時段里,，直播不打烊,，為廣州市民開啟了一場場“云逛街”。

　　不僅銷售端,，廣州的生產端也刮起了直播風,。在廣州番禺區(qū)，僅火星一家直播機構3月份就在番禺一帶上百個工廠開展直播,�,；鹦侵辈ル娚炭偙O(jiān)王平表示，旗下主播都被工廠“搶空”了,，年前還十分熱鬧的主播房間現在已是空蕩蕩的,，九成主播去了工廠展廳。

　　不僅如此,，疫情之下,，直播甚至成為廣州各行各業(yè)啟動復工的鑰匙。中原地產的“90后”銷售陳卓妍,，2月中旬在家里架起手機,，在淘寶直播間里賣起了房子，一次開播就吸引了數萬人觀看,。據不完全統(tǒng)計,，廣州都湖國際、富力天海灣等超過30個房企項目都在淘寶直播“云賣房”,。

　　近一個月,，廣東漫游國旅在淘寶和飛豬直播共計15場,，總觀看人次超160萬，帶著粉絲“云游”華山,、博物館,。據統(tǒng)計，廣州有超過100個商家在做“云旅行”,，近100家特色餐飲也接入了直播,。

　　廣州老字號品牌也不甘落后。廣州酒家,、佳寶,、致美齋等過半的老字號加入了淘寶直播序列，賣出了好成績,�,；噬匣侍熵埰炫灥甑膹V式臘腸3月成交額同比增長3倍，直播刷新紀錄,，一次賣出3.6萬件臘腸,。

　　直播帶貨已成趨勢

　　“受疫情影響，傳統(tǒng)商家向線上轉型發(fā)展的意愿比任何時期都要強烈,�,！睆V州市商務局副局長林國強說。

　　那么問題來了,，直播電商這個風口,，能成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”嗎？這股“風”到底能吹多久,？讓我們通過直播電商滲透率最高的服裝業(yè)一窺究竟,。

　　記者在中國10大服裝批發(fā)市場之一的廣州白馬服裝市場發(fā)現，疫情前,，該市場日均客流量可達數萬人,，年交易額均在20億元以上。現在,，雖然3月1日就已開門迎客,，但該市場依然沒有恢復人氣。不少商家反映,，由于暖冬造成冬裝庫存積壓,，疫情又讓春裝銷售錯過旺季、夏裝上新面臨不確定性,，今年比往年要艱難許多,。

　　這與廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會近日的一項調研結果相符，54.8%的受調查服裝企業(yè)反映,，由于實體門店銷售停滯,、訂單延期違約而導致庫存積壓,、流動資金緊張問題，70%的企業(yè)認為擴大產品銷售是目前最急需解決的問題,。

　　“我們線上組建了微信群直播上新,，微信下單衣服就可以馬上寄走�,！卑遵R服裝市場一商家告訴記者,，現在急需利用線上直播打開銷路。記者在該市場看到,，通過電商平臺直播“云上新”，已成為破局的普遍作法,。

　　但是,，破局談何容易。白馬服裝市場的中小微企業(yè)普遍反映,，由于不具備電商專業(yè)人才和運作經驗,，擔心運營成本問題，難以短時間內適應直播模式,。對此,，白馬服裝市場推出10條復工暖企措施，其中之一就是提供直播銷售服務和培訓服務,。不僅白馬市場官方直播平臺對接網紅為商戶直播帶貨,，白馬云商學院也免費提供直播運營專項業(yè)務培訓，幫助商戶快速提升直播拓客能力,。

　　同時,，隨著疫情在全球大流行，服裝行業(yè)的外貿訂單出現“砍單潮”,。廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會會長卜曉強透露,，目前服裝行業(yè)有大約三至四成訂單為外貿訂單，受疫情影響,，來自歐美,、中東等地的外貿訂單已遭到大規(guī)模取消。

　　“您喜歡這件衣服嗎,？”在白馬服裝市場對面的一個服裝批發(fā)市場里,，徐依正在店鋪里用英語給毛里求斯的客戶視頻直播，邊試衣邊詢問手機那一端客戶的意見,。徐依是一家進出口貿易公司的翻譯,，她告訴記者，因為疫情,，她對接的毛里求斯客戶不能來廣州選品取貨,，她只能自己上陣當主播,。店鋪老板娘汪火林在徐依一旁，時不時在直播過程中補充關于衣服的細節(jié)和價格,�,！澳壳埃�店鋪主要靠徐依直播拿貨維持經營,�,！蓖艋鹆终f，她主要做出口外銷和線下零售,，外國客戶來不了,，到店人流又很少，她一度非常著急,，多虧了徐依幫她直播拿貨,。

　　卜曉強表示，疫情對服裝行業(yè)的沖擊可能會延續(xù)到8月份,，線上直播銷售將成為常態(tài)化并形成新趨勢,。消費者的生活方式和消費方式已發(fā)生改變，服裝企業(yè)應積極布局直播,、小程序電商,、社群營銷等線上新零售，形成線上線下融合發(fā)展的新格局,。

　　“直播電商爆發(fā)的深層原因是用戶行為習慣的改變,，這種爆發(fā)并不是暫時性的，而是階段性的,，代表著電商產業(yè)進入了新階段,。”廣東財經大學智慧法治研究中心執(zhí)行主任姚志偉說,。

　　電商平臺不斷創(chuàng)新

　　如今,，直播已成為電商平臺的新賽道。3月30日,，阿里巴巴升級直播玩法——淘寶直播與菜鳥供應鏈籌備已久的“菜鳥倉直播”首次于廣州公開亮相,，卡姿蘭、杰威爾,、韓熙貞等品牌都參與了首場直播,，一批網紅主播嘗鮮了這一新型帶貨模式。主播們身后的巨型貨架,，滿滿“立等可取”的既視感,。“阿里巴巴菜鳥供應鏈將配合主播們完成組貨、銷量預測,、倉儲管理,、配送等工作，為主播們插上‘供應鏈翅膀’,，消費者最快一天能收到貨,。”劉楠說,。

　　廣州知名直播電商平臺YY一件,，疫情發(fā)生后為解商家線下停業(yè)閉店困境，迅速啟動1億元補貼方案,，并手把手輔導商家玩轉私域直播帶貨,。YY一件直播平臺副總經理陸芳介紹，該平臺以獨家技術推動直播連麥帶貨,，將無貨可播的主播與貨品積壓的貨主雙向打通,，助雙方生意不停、賣貨照舊,。“自《廣州市直播電商發(fā)展行動方案》發(fā)布后,，我們信心大增,，迅速推出一系列扶持政策。接下來,，我們將深度搭建廣州重點市場直播中心等業(yè)務布局,，為廣州各類批發(fā)市場、實體商超帶去我們的經驗,�,！标懛颊f。

　　拼多多則借鑒廣交會理念,，打造了產業(yè)集群直播展廳,。拼多多華南總監(jiān)石秋菊介紹，拼多多在2019年下半年正式上線了直播功能,，疫情期間,，創(chuàng)造了“拼交會”，幫助各產業(yè)集群通過打造集體直播展廳的方式,，建立大型線上展銷會,，讓優(yōu)質商品能夠直連用戶，幫助企業(yè)穩(wěn)訂單,、促增長,。

　　“抖音在直播電商領域作出了不少嘗試，如抖音購物車,、小店等,�,！倍兑魠^(qū)域市場總監(jiān)林潔介紹，疫情之下,，不少商戶在抖音平臺開始直播帶貨嘗試,，帶動銷售效果明顯。配合2020廣州直播帶貨年活動,，抖音開啟了“抖音花城萬店開播計劃”,，并面向廣大商戶開展首期“直播帶貨一起上——抖音專場云課堂”。未來,，抖音將繼續(xù)大力支持廣州“云課堂”項目,，為商戶提供更多定制化課程。

　　中南財經政法大學數字經濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為,，廣州率先大力發(fā)展直播,，是接軌數字化基建的有力作為。未來如何助力本土直播市場發(fā)展,，還需要更加深入探索,，也需要具有良好電商口碑基礎與成熟電商經驗的直播平臺強力參與。正如他所言,，阿里,、抖音、拼多多,、YY一件,、微信等各大電商平臺競相參與“千年商都”的這場直播盛宴，各自創(chuàng)新形式,、出臺優(yōu)惠政策,，以直播賦能傳統(tǒng)商貿企業(yè)，實現雙贏,。

　　搶抓風口深度布局

　　直播電商的風口落在廣州并非偶然,。從最新數據看，在10大“淘寶直播之城”榜單上,，廣州位居第二,，不僅廣州的老板們使用淘寶直播最勤快，開播場次位居全國第一,，而且廣州市民玩直播也最在行,，深度買家數量也是全國第一。

　　“廣州擁有引領全國,、輻射全球的644個專業(yè)批發(fā)市場,，也有‘中國第一展’廣交會，聯(lián)通全球220多個國家和地區(qū)的貿易網絡，在發(fā)展直播電商方面有獨到的優(yōu)勢,�,！币χ緜シ治觯�一方��,，廣州地處世界級制造業(yè)中心珠三角地區(qū),，擁有極強的貨源優(yōu)勢；另一方面,，濃厚的商業(yè)氛圍催生了全國最龐大,、最活躍的電商賣家群體，并誕生了YY直播,、虎牙直播等國內領先的直播平臺,。

　　廣州市政府抓住產業(yè)變革機會，從加強頂層設計,、打造產業(yè)集群,、推動商貿領域應用、構建人才支撐體系,、營造發(fā)展良好氛圍等方面提出16條扶持政策,，打造直播電商之都。

　　為實現這一目標,，廣州要解決一系列制約直播電商產業(yè)發(fā)展的難題,。首先，要開展行業(yè)整合,�,！半娚瘫旧砭褪强缧袠I(yè),、跨界的,，直播電商人、貨,、場需要整合,，所以要成立一個產業(yè)聯(lián)盟，形成資源融合,。同時,，邀請專家學者和直播行業(yè)權威人士組建直播電商行業(yè)智庫，加強頂層設計,�,！绷謬鴱娬f。

　　其次,，要用直播電商提升傳統(tǒng)行業(yè),。廣州將推動直播電商與專業(yè)批發(fā)市場、電商扶貧、“夜經濟”,、傳統(tǒng)商貿企業(yè)等融合發(fā)展,，推動商家向線上轉型，培育一批網紅品牌,、“網紅老板娘”,、網紅旅游打卡點，引導住宿,、餐飲,、旅游、汽車,、教育等企業(yè)開展直播電商業(yè)務,，發(fā)展“線上引流+實體消費”的新模式。

　　再次,，要解決人才支撐體系問題,。“直播電商是新行業(yè),，很多人看到它帶來的機遇,，但不知道具體怎么做才能帶動銷售�,！绷謬鴱娬f,，為此廣州聯(lián)合各大電商平臺，開設“廣州直播帶貨一起上”云課堂,，為廣大商家提供公益性培訓,。

　　2020廣州直播帶貨年的啟動就是一個開端。廣州市政府期待以“政府+協(xié)會（聯(lián)盟）+電商平臺+主播（帶貨達人）+商家”的方式,，實現“政府搭臺,，企業(yè)唱戲”，吸引更多優(yōu)質平臺,、企業(yè),、產品和帶貨達人參與，推動直播電商產業(yè)跨越式發(fā)展,。（記者 鄭楊 龐彩霞）