原標(biāo)題：“云逛街”“云上新”“云旅行”“云賣房”風(fēng)靡廣州 “直播熱”是不是一陣風(fēng)

　　受新冠肺炎疫情影響,，實(shí)體零售、餐飲、旅游等行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。然而，直播電商的異軍突起,，成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”。通過直播，不少商家打開了新銷路,，同時形成了新的商業(yè)模式，找到了新的生存空間,。

　　不過,，也有人提出疑問，伴隨疫情興起的這股直播電商熱潮到底能持續(xù)多久,？直播帶貨的形式到底是新風(fēng)口,，還是特殊時期下的曇花一現(xiàn)？讓我們一起來看經(jīng)濟(jì)日報記者的調(diào)查——

　　有著“千年商都”美譽(yù)的廣州,，最近喊出了打造“直播電商之都”的愿景,。

　　3月23日，廣州出臺《廣州市直播電商發(fā)展行動方案（2020-2022年）》,，提出要在3年內(nèi)構(gòu)建一批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),、孵化1000個網(wǎng)紅品牌、培訓(xùn)10000名帶貨達(dá)人,，成為全國著名的直播電商之都,。擅飲“頭啖湯”的廣州,，此次能否借力直播打開新經(jīng)濟(jì)大門？直播電商的熱潮究竟能持續(xù)多久,？

　　新模式打開新銷路

　　3月30日晚8點(diǎn),，2020廣州直播帶貨年盛大啟動，淘寶,、京東,、抖音、拼多多,、快手等主要直播平臺首次聯(lián)手同步直播,，并針對廣州商家出臺年度最大優(yōu)惠政策。各大平臺紛紛捧出帶貨達(dá)人,，分享成長經(jīng)歷,，為“廣貨”直播代言，一時間吸粉無數(shù),。

　　疫情之下的廣州,，仿佛變身巨大的直播間。淘寶直播報告顯示,，2月以來,，活躍在淘寶直播的廣州人最多，“90后”占比最高,�,！�2月以來，淘寶直播廣州商戶激增4倍,。從商鋪到工廠,、從新銳品牌到老字號、從餐飲酒店到洗衣行當(dāng),，廣州全城掀起了淘寶直播熱潮,�,！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部華南區(qū)總經(jīng)理劉楠說,。

　　廣州的沙河商圈，已成為全國最大的淘寶直播基地之一,。曾為沙河市場檔口老板的張磊,，從檔口主轉(zhuǎn)型淘寶直播的成功經(jīng)歷在沙河市場頗有名氣。去年下半年,，他的淘寶直播步入正軌,，他愛人開設(shè)的直播間如今帶貨能力可達(dá)一天兩三萬件，一場直播可達(dá)到200萬元業(yè)績,。直播的紅利讓張磊轉(zhuǎn)租了檔口,，專心做線上生意,。

　　疫情發(fā)生后，沙河市場這類專業(yè)市場檔口對直播的需求量大幅上升,。近一個月來,，每天都有很多人慕名找張磊取經(jīng)。目前,，廣州已有超過100個專業(yè)市場開展直播,。除此之外，擁有強(qiáng)大線下客源的購物商城在疫情期間也將目光投向直播,，數(shù)十家廣州的購物中心均已開啟了淘寶直播,。

　　過去，受限于品牌,、商家和商城之間的合作模式,，購物中心線上渠道一直難以開拓。如今,，記者走訪天河城,、中華廣場、凱德廣場發(fā)現(xiàn),，不少手表,、珠寶、服飾等商家都開通了淘寶直播間,。一家護(hù)膚品牌透露,，直播讓銷量同比飆升4倍。除了品牌的柜臺直播,，廣州正佳廣場還率先推出Himall淘寶直播基地,，在人流稀少的時段里，直播不打烊,，為廣州市民開啟了一場場“云逛街”,。

　　不僅銷售端，廣州的生產(chǎn)端也刮起了直播風(fēng),。在廣州番禺區(qū),，僅火星一家直播機(jī)構(gòu)3月份就在番禺一帶上百個工廠開展直播�,；鹦侵辈ル娚炭偙O(jiān)王平表示,，旗下主播都被工廠“搶空”了，年前還十分熱鬧的主播房間現(xiàn)在已是空蕩蕩的,，九成主播去了工廠展廳,。

　　不僅如此，疫情之下，直播甚至成為廣州各行各業(yè)啟動復(fù)工的鑰匙,。中原地產(chǎn)的“90后”銷售陳卓妍,，2月中旬在家里架起手機(jī)，在淘寶直播間里賣起了房子,，一次開播就吸引了數(shù)萬人觀看,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廣州都湖國際,、富力天海灣等超過30個房企項(xiàng)目都在淘寶直播“云賣房”,。

　　近一個月，廣東漫游國旅在淘寶和飛豬直播共計(jì)15場,，總觀看人次超160萬,，帶著粉絲“云游”華山、博物館,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，廣州有超過100個商家在做“云旅行”，近100家特色餐飲也接入了直播,。

　　廣州老字號品牌也不甘落后,。廣州酒家、佳寶,、致美齋等過半的老字號加入了淘寶直播序列,，賣出了好成績�,；噬匣侍熵埰炫灥甑膹V式臘腸3月成交額同比增長3倍,，直播刷新紀(jì)錄，一次賣出3.6萬件臘腸,。

　　直播帶貨已成趨勢

　　“受疫情影響,，傳統(tǒng)商家向線上轉(zhuǎn)型發(fā)展的意愿比任何時期都要強(qiáng)烈�,！睆V州市商務(wù)局副局長林國強(qiáng)說,。

　　那么問題來了，直播電商這個風(fēng)口,，能成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”嗎,？這股“風(fēng)”到底能吹多久？讓我們通過直播電商滲透率最高的服裝業(yè)一窺究竟,。

　　記者在中國10大服裝批發(fā)市場之一的廣州白馬服裝市場發(fā)現(xiàn),，疫情前,，該市場日均客流量可達(dá)數(shù)萬人,，年交易額均在20億元以上。現(xiàn)在，雖然3月1日就已開門迎客,，但該市場依然沒有恢復(fù)人氣,。不少商家反映，由于暖冬造成冬裝庫存積壓,，疫情又讓春裝銷售錯過旺季,、夏裝上新面臨不確定性，今年比往年要艱難許多,。

　　這與廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會近日的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果相符,，54.8%的受調(diào)查服裝企業(yè)反映，由于實(shí)體門店銷售停滯,、訂單延期違約而導(dǎo)致庫存積壓,、流動資金緊張問題，70%的企業(yè)認(rèn)為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售是目前最急需解決的問題,。

　　“我們線上組建了微信群直播上新,，微信下單衣服就可以馬上寄走�,！卑遵R服裝市場一商家告訴記者,，現(xiàn)在急需利用線上直播打開銷路。記者在該市場看到,，通過電商平臺直播“云上新”,，已成為破局的普遍作法。

　　但是,，破局談何容易,。白馬服裝市場的中小微企業(yè)普遍反映，由于不具備電商專業(yè)人才和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，擔(dān)心運(yùn)營成本問題,，難以短時間內(nèi)適應(yīng)直播模式。對此,，白馬服裝市場推出10條復(fù)工暖企措施,，其中之一就是提供直播銷售服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。不僅白馬市場官方直播平臺對接網(wǎng)紅為商戶直播帶貨,，白馬云商學(xué)院也免費(fèi)提供直播運(yùn)營專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，幫助商戶快速提升直播拓客能力。

　　同時,，隨著疫情在全球大流行,，服裝行業(yè)的外貿(mào)訂單出現(xiàn)“砍單潮”。廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會會長卜曉強(qiáng)透露,，目前服裝行業(yè)有大約三至四成訂單為外貿(mào)訂單,，受疫情影響,，來自歐美、中東等地的外貿(mào)訂單已遭到大規(guī)模取消,。

　　“您喜歡這件衣服嗎,？”在白馬服裝市場對面的一個服裝批發(fā)市場里，徐依正在店鋪里用英語給毛里求斯的客戶視頻直播,，邊試衣邊詢問手機(jī)那一端客戶的意見,。徐依是一家進(jìn)出口貿(mào)易公司的翻譯，她告訴記者,，因?yàn)橐咔�,，她對接的毛里求斯客戶不能來廣州選品取貨，她只能自己上陣當(dāng)主播,。店鋪老板娘汪火林在徐依一旁,，時不時在直播過程中補(bǔ)充關(guān)于衣服的細(xì)節(jié)和價格�,！澳壳�,，店鋪主要靠徐依直播拿貨維持經(jīng)營�,！蓖艋鹆终f,，她主要做出口外銷和線下零售，外國客戶來不了,，到店人流又很少,，她一度非常著急，多虧了徐依幫她直播拿貨,。

　　卜曉強(qiáng)表示,，疫情對服裝行業(yè)的沖擊可能會延續(xù)到8月份，線上直播銷售將成為常態(tài)化并形成新趨勢,。消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)方式已發(fā)生改變,，服裝企業(yè)應(yīng)積極布局直播、小程序電商,、社群營銷等線上新零售,，形成線上線下融合發(fā)展的新格局。

　　“直播電商爆發(fā)的深層原因是用戶行為習(xí)慣的改變,，這種爆發(fā)并不是暫時性的,，而是階段性的，代表著電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新階段,�,！睆V東財(cái)經(jīng)大學(xué)智慧法治研究中心執(zhí)行主任姚志偉說。

　　電商平臺不斷創(chuàng)新

　　如今,，直播已成為電商平臺的新賽道,。3月30日,，阿里巴巴升級直播玩法——淘寶直播與菜鳥供應(yīng)鏈籌備已久的“菜鳥倉直播”首次于廣州公開亮相，卡姿蘭,、杰威爾、韓熙貞等品牌都參與了首場直播,，一批網(wǎng)紅主播嘗鮮了這一新型帶貨模式,。主播們身后的巨型貨架，滿滿“立等可取”的既視感,�,！鞍⒗锇桶筒锁B供應(yīng)鏈將配合主播們完成組貨、銷量預(yù)測,、倉儲管理,、配送等工作，為主播們插上‘供應(yīng)鏈翅膀’,，消費(fèi)者最快一天能收到貨,。”劉楠說,。

　　廣州知名直播電商平臺YY一件,，疫情發(fā)生后為解商家線下停業(yè)閉店困境，迅速啟動1億元補(bǔ)貼方案,，并手把手輔導(dǎo)商家玩轉(zhuǎn)私域直播帶貨,。YY一件直播平臺副總經(jīng)理陸芳介紹，該平臺以獨(dú)家技術(shù)推動直播連麥帶貨,，將無貨可播的主播與貨品積壓的貨主雙向打通,，助雙方生意不停、賣貨照舊,�,！白浴稄V州市直播電商發(fā)展行動方案》發(fā)布后，我們信心大增,，迅速推出一系列扶持政策,。接下來，我們將深度搭建廣州重點(diǎn)市場直播中心等業(yè)務(wù)布局,，為廣州各類批發(fā)市場,、實(shí)體商超帶去我們的經(jīng)驗(yàn)�,！标懛颊f,。

　　拼多多則借鑒廣交會理念，打造了產(chǎn)業(yè)集群直播展廳,。拼多多華南總監(jiān)石秋菊介紹,，拼多多在2019年下半年正式上線了直播功能,，疫情期間，創(chuàng)造了“拼交會”,，幫助各產(chǎn)業(yè)集群通過打造集體直播展廳的方式,，建立大型線上展銷會，讓優(yōu)質(zhì)商品能夠直連用戶,，幫助企業(yè)穩(wěn)訂單,、促增長。

　　“抖音在直播電商領(lǐng)域作出了不少嘗試,，如抖音購物車,、小店等�,！倍兑魠^(qū)域市場總監(jiān)林潔介紹,，疫情之下，不少商戶在抖音平臺開始直播帶貨嘗試,，帶動銷售效果明顯,。配合2020廣州直播帶貨年活動，抖音開啟了“抖音花城萬店開播計(jì)劃”,，并面向廣大商戶開展首期“直播帶貨一起上——抖音專場云課堂”,。未來，抖音將繼續(xù)大力支持廣州“云課堂”項(xiàng)目,，為商戶提供更多定制化課程,。

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林認(rèn)為，廣州率先大力發(fā)展直播,，是接軌數(shù)字化基建的有力作為,。未來如何助力本土直播市場發(fā)展，還需要更加深入探索,，也需要具有良好電商口碑基礎(chǔ)與成熟電商經(jīng)驗(yàn)的直播平臺強(qiáng)力參與,。正如他所言，阿里,、抖音,、拼多多、YY一件,、微信等各大電商平臺競相參與“千年商都”的這場直播盛宴,，各自創(chuàng)新形式、出臺優(yōu)惠政策,，以直播賦能傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè),，實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　搶抓風(fēng)口深度布局

　　直播電商的風(fēng)口落在廣州并非偶然,。從最新數(shù)據(jù)看,，在10大“淘寶直播之城”榜單上,，廣州位居第二，不僅廣州的老板們使用淘寶直播最勤快,，開播場次位居全國第一,，而且廣州市民玩直播也最在行，深度買家數(shù)量也是全國第一,。

　　“廣州擁有引領(lǐng)全國,、輻射全球的644個專業(yè)批發(fā)市場，也有‘中國第一展’廣交會,，聯(lián)通全球220多個國家和地區(qū)的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò),，在發(fā)展直播電商方面有獨(dú)到的優(yōu)勢,�,！币χ緜シ治觯�一方��,，廣州地處世界級制造業(yè)中心珠三角地區(qū),，擁有極強(qiáng)的貨源優(yōu)勢；另一方面,，濃厚的商業(yè)氛圍催生了全國最龐大,、最活躍的電商賣家群體，并誕生了YY直播,、虎牙直播等國內(nèi)領(lǐng)先的直播平臺,。

　　廣州市政府抓住產(chǎn)業(yè)變革機(jī)會，從加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),、打造產(chǎn)業(yè)集群,、推動商貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用、構(gòu)建人才支撐體系,、營造發(fā)展良好氛圍等方面提出16條扶持政策,，打造直播電商之都。

　　為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，廣州要解決一系列制約直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的難題,。首先，要開展行業(yè)整合,�,！半娚瘫旧砭褪强缧袠I(yè)、跨界的,，直播電商人,、貨、場需要整合,，所以要成立一個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,，形成資源融合,。同時，邀請專家學(xué)者和直播行業(yè)權(quán)威人士組建直播電商行業(yè)智庫,，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),。”林國強(qiáng)說,。

　　其次,，要用直播電商提升傳統(tǒng)行業(yè)。廣州將推動直播電商與專業(yè)批發(fā)市場,、電商扶貧,、“夜經(jīng)濟(jì)”、傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)等融合發(fā)展,，推動商家向線上轉(zhuǎn)型,，培育一批網(wǎng)紅品牌、“網(wǎng)紅老板娘”,、網(wǎng)紅旅游打卡點(diǎn),，引導(dǎo)住宿、餐飲,、旅游,、汽車、教育等企業(yè)開展直播電商業(yè)務(wù),，發(fā)展“線上引流+實(shí)體消費(fèi)”的新模式,。

　　再次，要解決人才支撐體系問題,�,！爸辈ル娚淌切滦袠I(yè)，很多人看到它帶來的機(jī)遇,，但不知道具體怎么做才能帶動銷售,。”林國強(qiáng)說,，為此廣州聯(lián)合各大電商平臺,，開設(shè)“廣州直播帶貨一起上”云課堂，為廣大商家提供公益性培訓(xùn),。

　　2020廣州直播帶貨年的啟動就是一個開端,。廣州市政府期待以“政府+協(xié)會（聯(lián)盟）+電商平臺+主播（帶貨達(dá)人）+商家”的方式，實(shí)現(xiàn)“政府搭臺,，企業(yè)唱戲”,，吸引更多優(yōu)質(zhì)平臺、企業(yè)、產(chǎn)品和帶貨達(dá)人參與,，推動直播電商產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,。（記者 鄭楊 龐彩霞）