原標(biāo)題:高校APP 這盤棋如何下好,?

記者在某軟件應(yīng)用平臺輸入“校園”二字,跳出50多款應(yīng)用軟件,。 東南網(wǎng)記者 林先昌 攝
連無線網(wǎng)絡(luò)一個(gè)APP,,使用洗衣機(jī)一個(gè)APP,打熱水一個(gè)APP,,跑步一個(gè)APP,,考試刷題一個(gè)APP,班級團(tuán)建一個(gè)APP……
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,,一些高校原本為方便師生,、提高效率的信息化手段,在實(shí)際管理和運(yùn)營中卻出現(xiàn)了過度傾向。
在校園信息化背景下,,商業(yè)APP軟件公司為校園公共事務(wù)需求所開發(fā)與推廣的服務(wù)軟件,存在良莠不齊的現(xiàn)象,,可能會產(chǎn)生一定的不利影響:有的瞄準(zhǔn)學(xué)生市場這塊蛋糕,,投放各類廣告,;有的以行政命令“強(qiáng)制推廣使用”,;有的則粗制濫造,,用戶體驗(yàn)差,,等等,。
有社會學(xué)專家認(rèn)為,,高校APP應(yīng)用要嚴(yán)把使用關(guān),。從業(yè)者認(rèn)為,要從源頭上對輸出內(nèi)容把關(guān),,加強(qiáng)行業(yè)自律,。就此話題,東南網(wǎng)記者走訪了省內(nèi)各高校及專家,,聽聽他們的意見和看法,。
多而不精體驗(yàn)欠佳
福州外語外貿(mào)學(xué)院新生宿舍里,剛上大一的馮同學(xué)用手機(jī)打開一款名為“小依”的APP,掃描陽臺洗衣機(jī)的二維碼,,即可開始洗衣,,她覺得掃碼洗衣很新奇也很方便。
閩江學(xué)院大二的林同學(xué)手機(jī)里裝有4個(gè)關(guān)于校園生活的APP,,分別是連接無線網(wǎng)絡(luò)的“校趣多”,,使用洗衣機(jī)的“小依”,上網(wǎng)絡(luò)課,、刷考題的“易班”,,用于跑步的“運(yùn)動世界校園”,。
他告訴記者,,有些APP軟件方便了學(xué)生們的生活,如果把這些功能集合在一起,,不用像現(xiàn)在這樣每天都需要點(diǎn)開很多軟件,,可能會更好。
在福州一些高校,打熱水也需用到微信小程序,,如“校園熱水”APP,。這類軟件被許多大學(xué)生網(wǎng)友“吐槽”功能簡單,不實(shí)用,。
福州某高校學(xué)生工作處周姓工作人員告訴記者,,校園里的熱水是由凈水器公司提供的,公司接受刷卡,、刷微信,、掃二維碼或者下載APP等使用途徑,作為服務(wù)提供方,,考慮更多元化的支付手段無可厚非,。從學(xué)校管理來說,APP的使用并不是校方和學(xué)生之間的直接博弈,。
在小米手機(jī)應(yīng)用市場里,,記者輸入“校園”二字,跳出50多款應(yīng)用軟件,。一款名為“PU口袋校園”的應(yīng)用軟件功能介紹稱,,可供用戶通過在線參加活動獲得第二課堂學(xué)分、開展社團(tuán)活動,,還搭載培訓(xùn),、創(chuàng)就業(yè)等服務(wù)功能。軟件下載頁面共有1477條評論,,其中900多個(gè)網(wǎng)友都給出了差評,。網(wǎng)友“夜雨繁星”評論:“學(xué)校強(qiáng)制要求安裝的,一星都不想給,�,!�
記者采訪了福州、泉州,、廈門等地高校的學(xué)生,,他們均表示,平時(shí)需要用到的APP和小程序較多,,有的軟件僅有一個(gè)功能,,十分占用手機(jī)內(nèi)存;有的使用體驗(yàn)很差,,但是又必須得安裝,。
廈門理工學(xué)院大二的馮同學(xué)告訴記者,校園APP軟件真正體驗(yàn)好的比較少,,經(jīng)常會遇到程序閃退,、支付功能不完善等問題,。有些APP點(diǎn)開會收到各類廣告,尤其常見的是校園貸款廣告,。
本想“方便”卻成“負(fù)擔(dān)”
福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院大二的陳同學(xué)對記者說,,自己經(jīng)常用到一款名為“易班”的APP,用于平時(shí)完成學(xué)校常規(guī)考試和刷考試題庫等,,例如中國近代史等公選課程都會用到它,。省內(nèi)其他高校多名學(xué)生也表示在使用“易班”這款軟件。
陳同學(xué)告訴記者,,他的手機(jī)里還裝著一款名為“校趣多”的APP,。“由于在學(xué)校里使用校內(nèi)外連接網(wǎng)絡(luò),,要連WiFi必須使用‘校趣多’,,其他的應(yīng)用軟件不行�,!�
福州大學(xué)教授甘滿堂對此說道:“現(xiàn)在各類APP確實(shí)很多,,有的來頭很大,有的借助高校相關(guān)職能部門進(jìn)行推廣,。APP是無紙化辦公與教學(xué)管理電子信息化的新形式,,但過多過濫也會加重學(xué)生負(fù)擔(dān),會讓學(xué)生對手機(jī)的依賴度更高,,甚至成癮,妨礙學(xué)生正常學(xué)習(xí),�,!�
福建師范大學(xué)公共管理學(xué)院副院長謝宏忠認(rèn)為,目前確實(shí)存在高校APP亂象,,應(yīng)該充分尊重大學(xué)生使用校園APP的選擇權(quán),,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引大學(xué)生自愿安裝使用,而不是簡單利用行政權(quán)力去強(qiáng)制使用,。
北京市盈科(福州)律師事務(wù)所吳賢軍律師則指出,,若變相強(qiáng)制安裝使用APP,則可能侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán)利,,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,。網(wǎng)絡(luò)平臺本身也可能觸犯《反不正當(dāng)競爭法》第十二條,即經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段,,通過影響用戶選擇或者其他方式,,實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為,,如誤導(dǎo),、欺騙,、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉,、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù),,惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容等。
“智能便捷”呼喚監(jiān)管
“近年來,,高校APP軟件是在校園信息化背景下,,商業(yè)APP軟件公司為校園公共事務(wù)所需,開發(fā)與推廣的服務(wù)軟件,�,!备=◣煼洞髮W(xué)副教授王維奇說,APP推廣應(yīng)當(dāng)適度,,對APP推送的與學(xué)習(xí)和公益無關(guān)的廣告要警惕,,如果操作不當(dāng),可能會危害個(gè)人信息安全,;而對其理解不當(dāng),,則可能誤導(dǎo)學(xué)生們的學(xué)習(xí)觀、人生觀和價(jià)值觀等,,對新時(shí)代學(xué)生的身心成長和價(jià)值養(yǎng)成帶來負(fù)面影響,。
他指出,很多創(chuàng)業(yè)公司將高校作為重要市場來開發(fā),。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,其流量經(jīng)濟(jì)造就了巨大的廣告宣傳平臺,因此有些APP涵蓋大量游戲,、購物,,甚至一些游走在法律邊緣的產(chǎn)品廣告。
瞄準(zhǔn)在校大學(xué)生,,福州本土校園電商黑馬“校品會”正在快速成長,。公司負(fù)責(zé)人章華林認(rèn)為,想要從根源上解決目前大學(xué)校園內(nèi)APP泛濫的亂象,,需要加強(qiáng)監(jiān)管體系,,加強(qiáng)對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)的管理,尤其是加強(qiáng)針對教育類APP的管理,,從教育類APP的輸出方向,、輸出內(nèi)容等方面予以明確,從源頭開始治理,。對于從業(yè)者而言,,需要加強(qiáng)自律,遵守相應(yīng)的法律法規(guī),。
吳賢軍律師認(rèn)為,,高校不應(yīng)該過于強(qiáng)調(diào)利用各種“黑科技”,、簡易APP來體現(xiàn)所謂管理上的信息化水平。同時(shí)要防止部分學(xué)校出于商業(yè)利益的考慮與某些APP企業(yè)推行虛假的“智能便捷”,,違反教育部門規(guī)定,。
高校APP要嚴(yán)把使用關(guān),及時(shí)優(yōu)化升級
“校品會”負(fù)責(zé)人章華林認(rèn)為,,高校應(yīng)該加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),,提升學(xué)生的認(rèn)知和辨別能力,可以主動針對一些適合大學(xué)生的APP進(jìn)行評分測評,,讓有需求的學(xué)生知道哪些APP是適合他們的,,而不是一棒子打死或全部放開。另外,,一些學(xué)生剛需的APP,,可以考慮官方自主研發(fā)或官方指定授權(quán)開發(fā),確保剛需產(chǎn)品的安全性,。
對此,,福州大學(xué)教授甘滿堂也表示認(rèn)同。他認(rèn)為,,高校APP要嚴(yán)把使用關(guān),,不合理的APP要禁止推廣,高校信息辦應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)審核,,審核通過后才可推廣,。另外,APP應(yīng)用功能不可過于單一,,要集成多種功能,,像校園卡一樣。
福建師范大學(xué)副教授王維奇則認(rèn)為,,高校也可開發(fā)公益APP軟件,及時(shí)反饋學(xué)生,、教師與管理者的使用意愿與建議,,更好地提高APP軟件的功能價(jià)值,進(jìn)行自我優(yōu)化升級,。
王維奇說:“推廣的APP軟件要真正能夠服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活以及高校教師和管理者,應(yīng)該綜合考慮APP軟件以及人工處理事務(wù)的效率,,并作出最佳的選擇,。在APP軟件的使用過程中,仍應(yīng)與人工服務(wù)相結(jié)合,,以防止各類風(fēng)險(xiǎn)事件,,從而更好地服務(wù)于師生,。”