【網(wǎng)言】
迪士尼樂園中有4處寄存柜告示上赫然寫著:“請(qǐng)妥善保管好個(gè)人物品,,如有遺失,上海迪士尼樂園不承擔(dān)任何責(zé)任,。”上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》對(duì)上海迪士尼罰款5000元。
要說明一下,,迪士尼樂園里的寄存柜本身是有償服務(wù),,且價(jià)格不低。其實(shí),,消費(fèi)者付錢使用寄存柜,,園方收了錢,這就構(gòu)成了民法典中的“保管合同”關(guān)系:委托人將自己的物品交給保管人保管,,保管人按合同約定妥善保管,,并承擔(dān)保管期間的毀損、滅失責(zé)任,。這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過的合同關(guān)系,。但是,園方卻利用自己提供格式合同,、店堂告示的優(yōu)勢(shì),,拿出“概不負(fù)責(zé)”的傲慢態(tài)度,撞到了法律的紅線,。國家市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,,劍指企業(yè)方濫用格式合同侵害消費(fèi)者�,?梢哉f,,迪士尼這則簡(jiǎn)短的寄存告示是濫用自身的優(yōu)勢(shì)地位“免除自身責(zé)任”“加重消費(fèi)者的責(zé)任”,構(gòu)成民法典第497條“格式條款無效的情形”,。這樣的霸王條款既在民事上無效,,也構(gòu)成了行政違法。上海市場(chǎng)監(jiān)督部門依法對(duì)迪士尼作出行政處罰,,錢不算多,,但是拿出了鮮明的執(zhí)法態(tài)度。企業(yè)再大,,大不過法律,。以霸王條款剝奪消費(fèi)者的合法權(quán)益,注定會(huì)遭受市場(chǎng)和法律的雙重懲罰。迪士尼也該反思了,,面對(duì)公眾的喜愛,,該怎樣回饋?不要總是在“寄包遺失不負(fù)責(zé)”這些事情上翻車了,。
�,。ㄔd于荔枝新聞網(wǎng) 作者:徐明軒 摘編:王營(yíng))
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(責(zé)任編輯:
施曉娟
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