高仿明星賬號頻現(xiàn)誰來維護用戶權(quán)益

　　【問答民法典·以案說法】　　

　　●關(guān)鍵詞

　　高仿賬號 欺詐

　　姓名權(quán) 肖像權(quán)

　　●概述

　　當前,，短視頻平臺上仿冒明星賬號的現(xiàn)象比較多見。這些賬號使用明星的名字,，頭像大多是明星本人照片，發(fā)布內(nèi)容也大都是這些明星的影像資料,。在以山寨方式吸引關(guān)注后,，這些賬號進而可能會欺騙用戶的感情，還可能通過理財,、直播帶貨等方式騙取錢財,。

　　●案例

　　日前江西贛州的黃女士在某短視頻平臺被冒充演員靳東的賬號所騙，引發(fā)廣泛關(guān)注,。黃女士稱“靳東”已經(jīng)通過短視頻向其表白,，并為此離家出走。據(jù)了解,，雙方經(jīng)常在平臺互動,，該仿冒賬號除發(fā)布一些小視頻外，還會進行直播帶貨,，黃女士每次都全力參與,。

　　●法條

　　一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷,。(第148條)

　　任何組織或者個人不得以干涉、盜用,、假冒等方式侵害他人的姓名權(quán)或者名稱權(quán),。(第1014條)

　　任何組織或者個人不得以丑化、污損,，或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán),。未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作,、使用,、公開肖像權(quán)人的肖像,，但是法律另有規(guī)定的除外,。(第1019條)

　　網(wǎng)絡服務提供者知道或者應當知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的,，與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任,。(第1197條)

　　●專家說法

　　張力(西南政法大學民商法學院教授)

　　加強高仿明星賬號引發(fā)的道德與法律風險規(guī)制

　　短視頻平臺中高仿明星賬號泛濫，與其背后存在的成熟的培訓、養(yǎng)號,、出售賬號的產(chǎn)業(yè)鏈密不可分,。買賣短視頻賬號是一種虛擬財產(chǎn)的交易行為。我國民法典第127條規(guī)定,，法律對數(shù)據(jù),、網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定,。但是,，目前我國還無專門法律以規(guī)范此類虛擬財產(chǎn)的流轉(zhuǎn)。雖然實踐中短視頻運營平臺一般在其用戶協(xié)議中明確禁止賬號買賣與交易,，但案例顯示的高仿明星賬號的開發(fā),、交易與使用卻屢見不鮮，其引發(fā)的道德與法律風險急需相應的專門規(guī)制,。

　　第一,，高仿明星賬號侵犯了被仿明星的肖像權(quán)和姓名權(quán)。肖像權(quán)與姓名權(quán)是自然人享有的人格權(quán),，任何組織或個人不得侵犯,。民法典規(guī)定，任何組織或個人不得假冒他人姓名,，未經(jīng)肖像權(quán)人同意不得制作,、使用、公開肖像權(quán)人的肖像,。案例中,，高仿明星賬號的用戶往往假冒明星姓名，或者未經(jīng)明星本人同意,，擅自使用明星的照片甚至對明星的肖像進行技術(shù)化處理,，配以曖昧性的言語以達到吸引流量、直播帶貨等目的,。上述行為直接侵犯了明星的姓名權(quán)與肖像權(quán),，若此行為同時令明星的社會評價降低，還可能侵犯其名譽權(quán),。

　　第二,，明星高仿號的所有者存在對社會公眾的欺詐行為。此類用戶的目的在于謀利：如通過假冒明星騙取打賞或者直播帶貨等方式牟取經(jīng)濟利益,。若其粉絲誤以為對方是真明星而予以打賞,，或在高仿號故意隱瞞產(chǎn)品真實情況或告知虛假的產(chǎn)品情況下，用戶對產(chǎn)品陷入錯誤的認識而予以購買,，那么被欺詐者可請求法院或者仲裁機構(gòu)撤銷相關(guān)贈與合同或買賣合同,，追回所支付款項,。

　　第三，網(wǎng)絡服務提供者的責任問題,。根據(jù)民法典第1197條,，短視頻平臺知道或者應當知道高仿明星賬號存在侵害他人權(quán)益的行為，是判定兩者共同承擔侵害他人民事權(quán)益責任的關(guān)鍵,。短視頻平臺一般都為平臺用戶提供接入,、傳輸、存儲,、即時通訊,、搜索等技術(shù)性服務。由于網(wǎng)絡信息量巨大,，平臺故采取“避風港”規(guī)則,，即權(quán)利人通知平臺采取必要措施以移除相關(guān)侵權(quán)視頻等內(nèi)容，來免除平臺的侵權(quán)責任,。如果平臺中用戶侵權(quán)行為足夠明顯,，平臺未采取必要制止措施，那么其應該與用戶承擔連帶責任,；若平臺確實不知情,，在經(jīng)過權(quán)利人通知后仍未采取措施制止侵權(quán)行為，那么平臺需要就權(quán)利人損失擴大部分與侵權(quán)用戶承擔連帶責任,。

　　通過此次高仿明星賬號事件,，我們需要明確的是，一方面應通過民法典加強對網(wǎng)絡視頻賬號利用中所涉及權(quán)利義務關(guān)系的基礎性規(guī)制,，同時還應加強對網(wǎng)絡短視頻平臺的監(jiān)管力度,。應以民法典為基礎，配合《網(wǎng)絡短視頻內(nèi)容審核標準細則》《網(wǎng)絡短視頻平臺管理規(guī)范》等網(wǎng)絡短視頻規(guī)范的要求,，重點監(jiān)管賬戶實名認證,、上傳視頻內(nèi)容等問題，落實相關(guān)監(jiān)管措施,。

　　國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室日前公布了《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》,。其中不僅明確了平臺需要承擔相應的主體責任，同時對公眾賬號生產(chǎn)運營者的行為也作出明確要求,，惡意假冒,、仿冒或盜用組織機構(gòu)及他人公眾賬號生產(chǎn)發(fā)布信息內(nèi)容和批量注冊、囤積或非法交易買賣公眾賬號等行為,，都屬于違法違規(guī)行為,，這有利于進一步促進短視頻行業(yè)的良性發(fā)展。

　　(本報記者靳昊采訪整理)