高仿明星賬號(hào)頻現(xiàn)誰(shuí)來(lái)維護(hù)用戶權(quán)益

　　【問(wèn)答民法典·以案說(shuō)法】　　

　　●關(guān)鍵詞

　　高仿賬號(hào) 欺詐

　　姓名權(quán) 肖像權(quán)

　　●概述

　　當(dāng)前，短視頻平臺(tái)上仿冒明星賬號(hào)的現(xiàn)象比較多見,。這些賬號(hào)使用明星的名字,，頭像大多是明星本人照片,，發(fā)布內(nèi)容也大都是這些明星的影像資料。在以山寨方式吸引關(guān)注后,，這些賬號(hào)進(jìn)而可能會(huì)欺騙用戶的感情,，還可能通過(guò)理財(cái)、直播帶貨等方式騙取錢財(cái),。

　　●案例

　　日前江西贛州的黃女士在某短視頻平臺(tái)被冒充演員靳東的賬號(hào)所騙,，引發(fā)廣泛關(guān)注。黃女士稱“靳東”已經(jīng)通過(guò)短視頻向其表白,，并為此離家出走,。據(jù)了解，雙方經(jīng)常在平臺(tái)互動(dòng),，該仿冒賬號(hào)除發(fā)布一些小視頻外,，還會(huì)進(jìn)行直播帶貨，黃女士每次都全力參與,。

　　●法條

　　一方以欺詐手段,，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷,。(第148條)

　　任何組織或者個(gè)人不得以干涉,、盜用、假冒等方式侵害他人的姓名權(quán)或者名稱權(quán),。(第1014條)

　　任何組織或者個(gè)人不得以丑化,、污損,，或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)。未經(jīng)肖像權(quán)人同意,，不得制作,、使用、公開肖像權(quán)人的肖像,，但是法律另有規(guī)定的除外,。(第1019條)

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的,，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任,。(第1197條)

　　●專家說(shuō)法

　　張力(西南政法大學(xué)民商法學(xué)院教授)

　　加強(qiáng)高仿明星賬號(hào)引發(fā)的道德與法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)制

　　短視頻平臺(tái)中高仿明星賬號(hào)泛濫，與其背后存在的成熟的培訓(xùn),、養(yǎng)號(hào),、出售賬號(hào)的產(chǎn)業(yè)鏈密不可分。買賣短視頻賬號(hào)是一種虛擬財(cái)產(chǎn)的交易行為,。我國(guó)民法典第127條規(guī)定，法律對(duì)數(shù)據(jù),、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的,，依照其規(guī)定。但是,，目前我國(guó)還無(wú)專門法律以規(guī)范此類虛擬財(cái)產(chǎn)的流轉(zhuǎn),。雖然實(shí)踐中短視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一般在其用戶協(xié)議中明確禁止賬號(hào)買賣與交易，但案例顯示的高仿明星賬號(hào)的開發(fā),、交易與使用卻屢見不鮮,，其引發(fā)的道德與法律風(fēng)險(xiǎn)急需相應(yīng)的專門規(guī)制。

　　第一,，高仿明星賬號(hào)侵犯了被仿明星的肖像權(quán)和姓名權(quán),。肖像權(quán)與姓名權(quán)是自然人享有的人格權(quán)，任何組織或個(gè)人不得侵犯,。民法典規(guī)定,，任何組織或個(gè)人不得假冒他人姓名，未經(jīng)肖像權(quán)人同意不得制作,、使用,、公開肖像權(quán)人的肖像。案例中,，高仿明星賬號(hào)的用戶往往假冒明星姓名,，或者未經(jīng)明星本人同意，擅自使用明星的照片甚至對(duì)明星的肖像進(jìn)行技術(shù)化處理,，配以曖昧性的言語(yǔ)以達(dá)到吸引流量,、直播帶貨等目的,。上述行為直接侵犯了明星的姓名權(quán)與肖像權(quán)，若此行為同時(shí)令明星的社會(huì)評(píng)價(jià)降低,，還可能侵犯其名譽(yù)權(quán),。

　　第二，明星高仿號(hào)的所有者存在對(duì)社會(huì)公眾的欺詐行為,。此類用戶的目的在于謀利：如通過(guò)假冒明星騙取打賞或者直播帶貨等方式牟取經(jīng)濟(jì)利益,。若其粉絲誤以為對(duì)方是真明星而予以打賞，或在高仿號(hào)故意隱瞞產(chǎn)品真實(shí)情況或告知虛假的產(chǎn)品情況下,，用戶對(duì)產(chǎn)品陷入錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而予以購(gòu)買,，那么被欺詐者可請(qǐng)求法院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷相關(guān)贈(zèng)與合同或買賣合同，追回所支付款項(xiàng),。

　　第三,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任問(wèn)題。根據(jù)民法典第1197條,，短視頻平臺(tái)知道或者應(yīng)當(dāng)知道高仿明星賬號(hào)存在侵害他人權(quán)益的行為,，是判定兩者共同承擔(dān)侵害他人民事權(quán)益責(zé)任的關(guān)鍵。短視頻平臺(tái)一般都為平臺(tái)用戶提供接入,、傳輸,、存儲(chǔ)、即時(shí)通訊,、搜索等技術(shù)性服務(wù),。由于網(wǎng)絡(luò)信息量巨大，平臺(tái)故采取“避風(fēng)港”規(guī)則,，即權(quán)利人通知平臺(tái)采取必要措施以移除相關(guān)侵權(quán)視頻等內(nèi)容,，來(lái)免除平臺(tái)的侵權(quán)責(zé)任。如果平臺(tái)中用戶侵權(quán)行為足夠明顯,，平臺(tái)未采取必要制止措施,，那么其應(yīng)該與用戶承擔(dān)連帶責(zé)任；若平臺(tái)確實(shí)不知情,，在經(jīng)過(guò)權(quán)利人通知后仍未采取措施制止侵權(quán)行為,，那么平臺(tái)需要就權(quán)利人損失擴(kuò)大部分與侵權(quán)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　通過(guò)此次高仿明星賬號(hào)事件,，我們需要明確的是,，一方面應(yīng)通過(guò)民法典加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻賬號(hào)利用中所涉及權(quán)利義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性規(guī)制，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)的監(jiān)管力度,。應(yīng)以民法典為基礎(chǔ),，配合《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》等網(wǎng)絡(luò)短視頻規(guī)范的要求，重點(diǎn)監(jiān)管賬戶實(shí)名認(rèn)證,、上傳視頻內(nèi)容等問(wèn)題,，落實(shí)相關(guān)監(jiān)管措施,。

　　國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室日前公布了《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》。其中不僅明確了平臺(tái)需要承擔(dān)相應(yīng)的主體責(zé)任,，同時(shí)對(duì)公眾賬號(hào)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者的行為也作出明確要求,，惡意假冒、仿冒或盜用組織機(jī)構(gòu)及他人公眾賬號(hào)生產(chǎn)發(fā)布信息內(nèi)容和批量注冊(cè),、囤積或非法交易買賣公眾賬號(hào)等行為,，都屬于違法違規(guī)行為，這有利于進(jìn)一步促進(jìn)短視頻行業(yè)的良性發(fā)展,。

　　(本報(bào)記者靳昊采訪整理)