原標題：門票預約優(yōu)化景區(qū)服務

　　近日，據(jù)中國政府網(wǎng)消息，國務院辦公廳日前發(fā)布《關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》（以下簡稱《意見》）,。《意見》提出,，要推廣景區(qū)門票預約制度，合理確定并嚴格執(zhí)行最高日接待游客人數(shù)規(guī)模,。到2022年,，5A級國有景區(qū)全面實行門票預約制度。

　　為什么要推廣景區(qū)門票預約制度,？一方面,，隨著旅游消費水平不斷提高，人們的旅游觀念也悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變,。對旅游景區(qū),，人們已不再滿足于“來過”，而是更在乎其中的體驗,。而在旅游景區(qū)游玩的體驗感,，很容易受到游客數(shù)量的影響，而且一般是呈反比的趨向,。特別對于一些容量有限的旅游景區(qū)來說,，游客數(shù)量越多，體驗越不理想,。另一方面,，這也是旅游景區(qū)未來數(shù)字化管理的方向。如今不少景區(qū)都有自己的網(wǎng)絡預售平臺,，通過網(wǎng)絡預約除了能有效提高售票效率,，降低人力成本之外，還能通過技術(shù)手段自動收集信息,，生成游客大數(shù)據(jù),，為景區(qū)管理提供數(shù)據(jù)支持。所以,，為保證游客體驗,，提高景區(qū)品質(zhì)，推廣門票預約制度勢在必行,。

　　不過,，門票預約雖好，但也要綜合考慮各方面因素的影響,。對于一些熱門景區(qū)來說,，門票預約意味著門票限制，門票收入也可能會相應地有所下降,；對于一些不常使用互聯(lián)網(wǎng)的游客來說,，景區(qū)門票預約渠道主要集中在網(wǎng)絡，這會不會對他們造成另一種困擾,？此外,，門票預約如何避免出現(xiàn)重復預約,，或有人惡意存票等情況，這些都是推廣門票預約制度需要思考的地方,。

　　未來,，要推動旅游景區(qū)提質(zhì)擴容，景區(qū)門票預約只是第一步,。要為人民群眾提供更多高品質(zhì)的旅游服務,，還是離不開旅游景區(qū)自身的提質(zhì)擴容。硬件上,，要推動景區(qū)設施設備更新?lián)Q代,、產(chǎn)品創(chuàng)新和項目升級，軟件上,，要跟上消費需求,，轉(zhuǎn)變理念，通過合理調(diào)整景區(qū)布局,，優(yōu)化游覽線路和方式,，擴展游覽空間，同時,，加大對管理服務人員的培訓力度,。只有設施與服務全面升級，旅游體驗才能全面提高,�,！　　　�