7月31日，山西省晉中市祁縣喬家大院“5A”景區(qū)質(zhì)量等級(jí)被文化和旅游部取消,。不足10小時(shí)后,，百度百科上關(guān)于“喬家大院”的詞條就被修正為“曾”為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),。

　　作為“北方民居建筑的一顆明珠”,，喬家大院名揚(yáng)三晉，譽(yù)滿海內(nèi)外,，其設(shè)計(jì)之精巧,，工藝之精細(xì)，具有極高的觀賞,、科研和歷史價(jià)值,。這樣一個(gè)標(biāo)志性景點(diǎn)被“摘牌”，不僅給當(dāng)?shù)卣�府和景區(qū)管理方帶來(lái)震撼,，也在公眾輿論中引發(fā)了熱議,。

　　此條新聞一出，不少近年來(lái)游覽過(guò)喬家大院的網(wǎng)友竟然給出了“喜大普奔”的評(píng)價(jià),。不滿主要聚焦于以下幾點(diǎn)：門票價(jià)格飆升過(guò)快,；亂擴(kuò)亂建，破壞了喬家大院原有的歷史風(fēng)貌,；過(guò)度商業(yè)化,，各種巧立名目的攤位“搞得跟迷宮一樣”。這固然是喬家大院之“痛”,，也是全國(guó)不少知名旅游景區(qū)的通病和頑疾,。

　　本是旅游業(yè)龍頭的知名景區(qū)，由家喻戶曉到讓人避之不及,，中間到底發(fā)生了什么,？以喬家大院為例，依托同名電視連續(xù)劇聲名鵲起,，一躍成為山西晉中的知名旅游文化地標(biāo),，更在2018年的中國(guó)黃河旅游大會(huì)上獲評(píng)為“中國(guó)黃河50景”。

　　但遺憾的是,，在拿下金招牌之后,，部分景區(qū)卻開(kāi)始“躺在功勞簿上睡大覺(jué)”，目光變得短視,，管理變得松懈,，對(duì)于游客的意見(jiàn)和反饋往往敷衍,，明明意識(shí)到服務(wù)的漏洞與短板卻仍采取得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，更有甚者地方保護(hù)主義思想作怪,，竟然宣稱“誰(shuí)批評(píng)我們景區(qū)就是在蓄意抹黑”,。如果因?yàn)榧m紛鬧上了網(wǎng)絡(luò)頭條，也只想著如何息事寧人,、維護(hù)形象,，全然不去思考如何從源頭解決問(wèn)題�,？诒�的崩塌往往只在瞬��,，而口碑的奠定遠(yuǎn)非一日之功。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，每一位游客的負(fù)面評(píng)價(jià)如同投入平靜湖面的石子,，將激起遠(yuǎn)超預(yù)料的漣漪。

　　2015年,，原國(guó)家旅游局掀起史上最嚴(yán)景區(qū)“整肅風(fēng)”,，全國(guó)大范圍內(nèi)景區(qū)被整治。從嚴(yán)重警告到直接摘牌,，景區(qū)的規(guī)范管理越來(lái)越受到重視,，而“有進(jìn)有出”正是國(guó)際文化旅游領(lǐng)域的基本規(guī)則，這也標(biāo)志著我國(guó)5A級(jí)景區(qū)動(dòng)態(tài)化管理已成常態(tài),。早在2015年，山海關(guān)景區(qū)就被原國(guó)家旅游局撤銷5A級(jí)資質(zhì),，成為國(guó)內(nèi)景區(qū)首家被摘牌者,，其后管理方嚴(yán)抓管理，積極整改,，并于去年重新恢復(fù)了5A級(jí)景區(qū)資質(zhì),，就是一個(gè)亡羊補(bǔ)牢的例子。

　　據(jù)媒體報(bào)道,，8月1日,，山西省晉中市祁縣文化和旅游局公開(kāi)回應(yīng)，表示將集中1個(gè)月的時(shí)間全面整改提升,，從景區(qū)環(huán)境提質(zhì),、沿線秩序整治、安全隱患排查,、服務(wù)能力提升4個(gè)方面開(kāi)展整治行動(dòng),。誰(shuí)將成為下一個(gè)“被摘牌”的景區(qū)？莫將喬家大院的警示只當(dāng)成故事,。