中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編者按：針對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的多種書店經(jīng)營(yíng)模式，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)特約專家,、北京市實(shí)體書店專家組組長(zhǎng)劉明清認(rèn)為未來的實(shí)體書店,，將建設(shè)成為集閱讀學(xué)習(xí)、展示交流,、聚會(huì)休閑,、創(chuàng)意生活等功能于一體的復(fù)合式文化場(chǎng)所。本文根據(jù)作者在北京市2018實(shí)體書店扶持發(fā)展工作總結(jié)會(huì)上的發(fā)言整理,，略有刪改,，經(jīng)作者授權(quán)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng),。

　　自2016年6月17日,，中宣部、國(guó)家新聞出版廣電總局,、財(cái)政部等11部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》）之后,，全國(guó)的實(shí)體書店發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新階段。北京市自2016年起,，對(duì)區(qū)域內(nèi)實(shí)體書店發(fā)展給予財(cái)政支持,。2018年7月7日，北京市《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》）正式發(fā)布,，以此為標(biāo)志,，北京市的實(shí)體書店發(fā)展的春天來臨。 　　

　　作為作為北京市實(shí)體書店專家成員,，我談?wù)勛约簩?duì)未來北京實(shí)體書店發(fā)展的幾點(diǎn)思考,。

　　第一，關(guān)于實(shí)體書店的定位,。

　　中央11部委《指導(dǎo)意見》中明確指出：“實(shí)體書店是重要的文化設(shè)施和文明載體,，在促進(jìn)城鄉(xiāng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化市場(chǎng)繁榮、鞏固先進(jìn)文化傳播陣地,、推動(dòng)全民閱讀,、建設(shè)書香社會(huì)、提高全民族素質(zhì)等方面具有重要作用,�,！�

　　北京市《實(shí)施意見》中做這樣表述：“推動(dòng)實(shí)體書店的功能從單純圖書銷售功能向兼具公共文化服務(wù)職能的角色轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)其積極參與政府組織的品牌公共文化活動(dòng),，舉辦和參加公益性文化活動(dòng),，引導(dǎo)實(shí)體書店適應(yīng)文化消費(fèi)升級(jí)，建設(shè)綜合性文化體驗(yàn)消費(fèi)中心和優(yōu)質(zhì)閱讀空間,�,！币簿褪钦f,，北京的實(shí)體書店被賦予了更多的公共文化服務(wù)職能。

　　我個(gè)人總結(jié)是：理想的實(shí)體書店應(yīng)當(dāng)是——以圖書（出版物）為關(guān)聯(lián)紐帶的文化體驗(yàn)消費(fèi)空間,。

　　第二,，如果以此為出發(fā)點(diǎn)思考，我們的實(shí)體書店將有怎樣的發(fā)展變化呢,？

　　先說不變的,。“天有恒干,，地有恒�,！薄�

　　既然稱之為書店,，必須有書,，且以書為魂。因此,，我們現(xiàn)在看到的餐廳擺幾本書,、咖啡館擺幾本書，都不是書店,，仍然是餐廳,、是咖啡館，只不過增添了一點(diǎn)書香,。

　　既然稱之為書店,，必須為讀者服務(wù)，滿足讀者的精神文化需求,。因此,，如果你叫書店，來的卻不是讀者,，而是抱著其他物質(zhì)消費(fèi)目的消費(fèi)者,，也是不配稱為書店。

　　既然稱之為書店,，必須具有一定的公共文化服務(wù)屬性,。這也是政府扶持實(shí)體書店的基礎(chǔ)理由所在。

　　再說變化的部分,。順勢(shì)者昌,，逆勢(shì)者亡。

　　今天的時(shí)代,，由于信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),，包括閱讀服務(wù)在內(nèi)，精神文化消費(fèi)需求和物質(zhì)消費(fèi)需求，都已經(jīng)擺脫了對(duì)于實(shí)體商業(yè)的依賴,。因此,，所有實(shí)體商業(yè)，都面臨著一個(gè)萎縮,，甚至衰亡的過程,。實(shí)體書店自然不能例外。

　　正是這樣時(shí)代大背景之下,，“新零售”應(yīng)運(yùn)而生,。馬云在2017年4月2日的IT領(lǐng)袖峰會(huì)提及新零售時(shí)說：電子商務(wù)在未來五年內(nèi)依舊高速增長(zhǎng),，但是我們要思考十年以后會(huì)怎么樣,。十年以后，純電商會(huì)很艱難,，線下零售也會(huì)很艱難,，所以新零售實(shí)際上要把線上線下物流整合一起思考，以后的零售不是思考學(xué)會(huì)怎么賣東西,，而是學(xué)會(huì)怎么服務(wù)好你的客戶,。傳統(tǒng)零售各種各樣的促銷，想的任何方法,，就是怎么賣東西,。所以，從賣東西走向服務(wù)別人,，是巨大的變革,。　　

　　實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型升級(jí),，其實(shí)就是從傳統(tǒng)圖書零售,，向?yàn)樽x者提供全面精神文化服務(wù)與部分物質(zhì)服務(wù)的服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)然這樣的轉(zhuǎn)型升級(jí),，應(yīng)當(dāng)依托于互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)，以及其他技術(shù)手段,。

　　再具體一點(diǎn)說,，就是在原有圖書（出版物）銷售與閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)上，做精確的加法,。目前業(yè)界已經(jīng)出現(xiàn)和正在出現(xiàn)了以下多種書店經(jīng)營(yíng)模式——

　　1. 圖書+文創(chuàng)+咖啡+餐飲

　　這是最常見最初級(jí)的實(shí)體書店轉(zhuǎn)型,。當(dāng)然這并不是什么新玩法。事實(shí)上,，民國(guó)時(shí)代琉璃廠的老書鋪就已經(jīng)嘗試了,。今天，大部分的實(shí)體書店都已經(jīng)或正在做這樣的嘗試,。

　　2.圖書+線上業(yè)務(wù)

　　這也是目前大部分實(shí)體書店都在做的嘗試,。線下與線上業(yè)務(wù)打通,。實(shí)體書店到天貓、淘寶,、微店上去開店,。

　　3.圖書+連鎖商業(yè)

　　這是目前新華書店，與部分民宮實(shí)力書店的擴(kuò)張模式,。

　　4.圖書+社交（書友會(huì)）

　　成功的不多,，做的好的，都實(shí)現(xiàn)了書店贏利,。形成了自己的消費(fèi)閉環(huán),。這是典型的“社群經(jīng)濟(jì)”模式。

　　5.圖書+活動(dòng)

　　目前,，幾乎所有的實(shí)體書店都在嘗試,，在店內(nèi)開展閱讀活動(dòng)，以提升人氣,。

　　6.圖書+工作空間

　　在一些城市中,，部分自由職業(yè)白領(lǐng)流行起在到特色實(shí)體書店去工作。也有一些大學(xué)生在書店去自習(xí),。

　　7.圖書+圖書館

　　北京已經(jīng)出現(xiàn)了多家民辦公助的圖書館,，同時(shí)也是書店。今年上半年,，北京東城區(qū)圖書館與新中國(guó)第一書店——王府井新華書店合作開辦了一家“王府井圖書館”,，可稱是此類新書店模式的樣本。

　　8.圖書+教育

　　在實(shí)體書店內(nèi)開展各種培訓(xùn)活動(dòng),，特別少年兒童的課外教育,，也是目前實(shí)體書店業(yè)務(wù)拓展轉(zhuǎn)型最多的嘗試。

　　9.圖書+公共文化服務(wù)（政府買單）

　　由于實(shí)體書店具有的公共文化服務(wù)的屬性,。全國(guó)已經(jīng)有大量實(shí)體書店在積極參與政府組織和發(fā)起的全民閱讀等公共文化服務(wù)活動(dòng),，并收獲到實(shí)體社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

　　正如《指導(dǎo)意見》所指出的——

　　未來的實(shí)體書店,，將建設(shè)成為集閱讀學(xué)習(xí),、展示交流、聚會(huì)休閑,、創(chuàng)意生活等功能于一體的復(fù)合式文化場(chǎng)所,。

　　第三，那么北京的實(shí)體書店如何發(fā)展,？

　　北京市發(fā)布的《實(shí)施意見》指出了路徑：

　　首先是堅(jiān)持“二堅(jiān)持,，一加強(qiáng)”原則——堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)即各項(xiàng)工作要確保高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)；具體實(shí)施一方面加強(qiáng)扶持引導(dǎo),，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和環(huán)境塑造中的主體作用,，一方面堅(jiān)持改革創(chuàng)新，通過推進(jìn)實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)激發(fā)其自身活力,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

　　其實(shí)次明確了發(fā)展目標(biāo)。到2020年,，以大型書城為骨干,，特色書店為依托，社區(qū)書店為抓手,，建立起層次分明,、布局合理、特色濃郁,、多業(yè)融合,、遍布京城的完善體系,。

　　再有就是就是為現(xiàn)有的實(shí)體書店發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了各種保障措施,。個(gè)人以為，今后北京的實(shí)體書店發(fā)展需要注意如下問題：

　　1.找準(zhǔn)自己定位（大型書店,、特色書店,、社區(qū)書店）。

　　2.在定位清晰的基礎(chǔ)上,，形成自己的發(fā)展方向,。

　　大型書城也需要特點(diǎn)，也不能走老路,。

　　特色書店則必須有特色,。社區(qū)書店也需要有各種適合本服務(wù)區(qū)域的特色。

　　3.培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

　　在“圖書+”上下深功夫,、細(xì)功夫、長(zhǎng)久功夫,。

　　4.充分挖掘自身優(yōu)勢(shì),、區(qū)域優(yōu)勢(shì)與北京優(yōu)勢(shì)。

　　5.承擔(dān)公共文化服務(wù)職能,。

　　這是北京的實(shí)體書店不同于或者高于全國(guó)其他省區(qū)實(shí)體書店的優(yōu)勢(shì)所在,。

　　6.人才升級(jí)轉(zhuǎn)型。

　　實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)最根本的是人的轉(zhuǎn)型升級(jí),。因此書店業(yè)者,、員工都需要提升專業(yè)素養(yǎng)。北京的《實(shí)施意見》特別提出建立書店總編輯制度，在國(guó)有書店全面倡導(dǎo)建立總編輯制度,；同時(shí)也倡議大型民營(yíng)書店建立總編輯制度,。

　　沒有人是未來的專家。實(shí)體書店光明的未來,，就掌握在大家手中,，需要我們所有書店從業(yè)者從現(xiàn)在起一點(diǎn)一滴的創(chuàng)造和積累。

查看作者更多的觀點(diǎn)>>>>>>