原標(biāo)題：旅游講解需在“潤”字上下功夫

　　旅游講解是心與心的交流,。好的講解既能滿足游客“是什么,、為什么,、看什么,、怎么看”的需求,，更能凸顯旅游的無窮魅力,。那么,，什么樣的講解能提升景點(diǎn)的文化內(nèi)涵呢,？

　　首先,，要看誰來講,。除了專職講解員和導(dǎo)游員講解外，也可以請(qǐng)一些特殊人員,。比如,，游三峽時(shí)筆者就聽到參加過大江截流的老員工講解三峽截流紀(jì)念園的故事；看紅旗渠展覽時(shí),，聽當(dāng)年建設(shè)者的介紹,，那種身臨其境的感受格外強(qiáng)烈。

　　其次,，要看講什么,。筆者游武漢歸元寺時(shí)，聽過一次精妙絕倫的講解,，既介紹了佛教和寺廟的基本知識(shí),，如“南無阿彌陀佛”的讀音、含義以及五百羅漢的由來等等,，還巧妙地穿插了當(dāng)年方丈在“文革”中為保護(hù)寺廟所做的突出貢獻(xiàn)等等一系列故事和傳聞,，令人眼界大開。

　　再次,，要看怎么講,。既要有情，富于激情,，又要有別,，注意游客的身份。先說有情，同樣是西柏坡陳列展覽館的講解員,，在介紹領(lǐng)袖與人民群眾的深情時(shí),，總會(huì)情不自禁地唱起那首膾炙人口的歌謠：“最后一碗米，送去做軍糧,；最后一尺布,，送去做軍裝；最后一床被,，蓋在擔(dān)架上,；最后的親骨肉，含淚送戰(zhàn)場(chǎng),�,！甭牭萌藷釡I盈眶，激動(dòng)不已,。再說有別,，曾經(jīng)作為主講嘉賓登上央視《百家講壇》的女導(dǎo)游趙英健在清東陵前講解了不下千余次，可每次導(dǎo)游詞都不完全一樣,。對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)人員,，她以正史為主，講康熙帝的廉潔治吏,，評(píng)雍正的功過是非,；接待百姓旅游團(tuán)，她結(jié)合清宮題材影視作品,，為“因下嫁小叔子多爾袞而無顏葬入皇家陵寢”的孝莊皇后正名,，為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧“平反”；對(duì)小朋友,，“還珠格格其人”“香妃的故事”便成了主講內(nèi)容,。難怪，她的講解讓不同年齡層次的游客著迷,。

　　講解內(nèi)容的變化其實(shí)是因材施教在旅游行業(yè)的體現(xiàn),。導(dǎo)游在充分考慮觀眾的興趣和接受能力的基礎(chǔ)上，讓自己的講解合游客的胃口,、稱游客的心,，這是對(duì)游客的尊重和對(duì)游客至上服務(wù)理念的領(lǐng)悟，更是對(duì)以人民為中心在旅游活動(dòng)中的生動(dòng)詮釋,。

　　總之,，旅游講解是學(xué)問、是藝術(shù),，更是一種功夫和境界,。優(yōu)秀的導(dǎo)游舍得花氣力在“潤”字上下功夫,，做到“潤句”見詩情畫意，“潤意”見深長高遠(yuǎn),，“潤典”見流暢精巧,，“潤情”見真摯友情。有了這種“潤”的意識(shí),，就能將詩詞、楹聯(lián),、傳說,、故事等等巧妙地揉進(jìn)講解之中，深入淺出,、雅俗共賞,，引起游客的興趣。