一邊是日益增長的老齡人口,一邊是數(shù)字化發(fā)展的日新月異,,面對移動(dòng)支付,、線上掛號(hào),、網(wǎng)絡(luò)約車等“數(shù)字化生活”洪流,,不少老年人感到茫然,�,!笆謾C(jī)掃碼”時(shí)代,,數(shù)字化帶來的便利正在成為一些老年人的“障礙”,老年人與數(shù)字化社會(huì)的齟齬也成為一個(gè)重要的社會(huì)課題,。
那么,,目前遼寧老年人數(shù)字化生活的狀況如何?又遭遇了哪些困境,?連日來,,本報(bào)記者通過調(diào)查問卷以及電話、郵件,、微信隨訪方式,調(diào)查了解遼寧老年人“數(shù)字化生活”現(xiàn)狀,。
從調(diào)查結(jié)果來看,,我省87.5%的老年人會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng),每天上網(wǎng)時(shí)長多于5小時(shí)的占15.62%,,上網(wǎng)用途主要是閱讀新聞資訊,、看電視劇或短視頻等。由此可見,,我省大多數(shù)老年人在努力適應(yīng)“數(shù)字化生活”,。
雖然有很多老年人在積極地適應(yīng)“數(shù)字化生活”,,但仍有12.25%的老年人從未用手機(jī)上過網(wǎng)。相對于老年人用手機(jī)上網(wǎng)主要是為了跟上時(shí)代的腳步,、打發(fā)空閑時(shí)間等,,不用手機(jī)上網(wǎng)的原因則不一而同。對于65歲的張桂枝老人來說,,用手機(jī)上網(wǎng)是“一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)”,。
張桂枝現(xiàn)在每天都圍著自己兩歲的小孫子轉(zhuǎn)。談及不用手機(jī)上網(wǎng)的原因,,老人直言“很復(fù)雜”,,歸結(jié)起來,無外乎幾點(diǎn):自己眼睛花了,,看屏幕會(huì)累,;每天都在帶孫子,沒時(shí)間上網(wǎng),;不愿意讓小孩過早接觸電子產(chǎn)品,;網(wǎng)上騙局太多,擔(dān)心上當(dāng)受騙……同張桂枝一樣,,買東西用現(xiàn)金,、出門沒有健康碼只能登記身份證號(hào)是一些老年人生活的常態(tài),對他們來說,,保留傳統(tǒng)的服務(wù)方式顯得尤為重要,。
不用手機(jī)上網(wǎng)的老年人希望能保留傳統(tǒng)的服務(wù)方式,會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)的老年人則在手機(jī)上網(wǎng)過程中遭遇各種各樣的困境,,令他們在“數(shù)字化生活”邊緣手足無措,。而在眾多令老年人“寸步難行”的窘境中,手機(jī)APP下載,、手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù),、軟件注冊登錄這些基本操作是他們遇到的最為常見的難題。
另外,,會(huì)用手機(jī)看資訊,、刷短視頻、展示健康碼,、線下支付等,,只能說明老年人“能”上網(wǎng)而非“會(huì)”上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)上真假信息難辨,,謠言與真理共存,,剛接觸網(wǎng)絡(luò)不久的老年人還很難判斷信息真?zhèn)危菀咨袭?dāng)受騙,。
與調(diào)查結(jié)果一致的是,,記者在走訪中發(fā)現(xiàn),,老年人在使用手機(jī)遇到困難時(shí)一般都會(huì)求助于兒女。深圳大學(xué)“數(shù)字代溝與數(shù)字反哺課題組”曾就此開展過專題調(diào)研,,得出的結(jié)論是“解決老年人數(shù)字鴻溝問題需要多方合力”,,其中“家庭反哺”是最有效的方式。從調(diào)查結(jié)果來看,,老年人很希望兒女能夠做自己的“數(shù)字化生活”領(lǐng)路人,,與老年人的意愿相比,兒女的積極性則略有差距,。數(shù)字化時(shí)代,,老年人更應(yīng)該被溫柔以待。