數(shù)字支付,、網(wǎng)上預(yù)約看病,、掃碼點餐、健康碼登記……如今,，數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通極大地方便了人們的日常生活,。然而,，在現(xiàn)實中，對于年輕人來說輕而易舉的事情,，對一些老年人來說可能格外困難,。比如，個別醫(yī)院,、景區(qū)“僅支持掃碼支付”,，讓一些沒有智能手機的老年人感到十分不方便。

　　我國已步入老齡化社會,。統(tǒng)計顯示,，2019年我國60周歲及以上人口數(shù)量已增至2.54億人，占總?cè)丝诘?8.1％，“十四五”期間將突破3億人,。有關(guān)調(diào)查顯示，60歲以上人群當中使用電子支付的僅有51％,。這也就意味著,，尚有一半老年人不會使用電子支付手段。

　　數(shù)字時代,，一些地方,、一些行業(yè)確實存在對老年人“不夠友好”的問題。一方面,，在公共服務(wù)及社會治理層面,，過于追求效率和速度，沒有充分考慮到老年人這個龐大的群體,。另一方面,，由于認知能力、思想觀念,、知識結(jié)構(gòu)等原因,，老年人接受新信息、學習新技能的能力較弱,，對數(shù)字化設(shè)備與智慧生活適應(yīng)較慢,。

　　科技進步應(yīng)當是普惠的，數(shù)字化時代也同樣屬于老年人,，老年人不該被數(shù)字社會“拋棄”,。客觀上講,，隨著數(shù)字化產(chǎn)品越來越多地滲入日常生活,，老年人想要融入現(xiàn)代社會，學會使用智能手機等技能很有必要,。實際上,，對于數(shù)字化產(chǎn)品，老年人并非完全排斥,，不少“新潮”的老年人與時俱進,，主動擁抱“數(shù)字化”，迎來了豐富多彩的晚年生活,。從這個方面講,，老年人要樹立終身學習理念，積極主動融入并適應(yīng)數(shù)字化社會,。

　　但也應(yīng)當認識到,，彌合老年人與數(shù)字時代的鴻溝，解決兩者的“適配”問題，需要社會各界共同行動起來,。相關(guān)部門在出臺政策時要改變“一刀切”方式,，樹立全局觀念，實現(xiàn)政策制定精細化,，為老年人開通人性化的“綠色通道”,，切實保障老年人權(quán)益。同時,，智能手機,、APP運營商等在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計過程中，要認真做好市場調(diào)查,，有必要針對老年人的身心特點開發(fā)設(shè)計出更加人性化,、精細化的“適老化”產(chǎn)品，提高老年人對數(shù)字化產(chǎn)品的“親近度”,。

　　此外,，相關(guān)社會機構(gòu)和公益組織可以引入專業(yè)技術(shù)服務(wù)資源，開設(shè)針對老年人的數(shù)字化產(chǎn)品使用培訓班,、興趣班等,，或者走進小區(qū)、走進家庭,，一對一,、手把手地指導(dǎo)老年人使用數(shù)字化產(chǎn)品。當然,，幫助老年人共享科技紅利也是年輕人義不容辭的責任,。在與老年人相處時，年輕人特別是子女,，要少當“低頭族”,，多幫老年人熟悉新設(shè)備、新技術(shù),，幫助他們早日享受數(shù)字社會帶來的服務(wù)與便利,。（黃宗躍）