一個(gè)主播正在講解手上的物件。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張文凌/攝

　　姐告玉城直播基地的市場(chǎng)上到處懸掛著高薪誠(chéng)聘主播的廣告,。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張文凌/攝

　　衣著樸素、雙肩包里背著價(jià)值數(shù)萬(wàn)的翡翠首飾貨主摩肩接踵地游走在不同的主播攤位前,，他們中有中國(guó)人也有緬甸人。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張文凌/攝

　　“這是一個(gè)冰雕件,，多少錢？”“2000元”“260元,？”“你怎么把前面的2給砍沒了,？”“260元，走,，速度,！”

　　“這件80元”“68元？”“58元,，走”“真的,，38元？”“不要錢,，走”“不要錢,，送一個(gè),，給莎莎，恭喜莎莎”……

　　“今天這貨賣得太便宜了,，這都不是翡翠,，賣的都是白菜�,！薄皝�(lái),，再來(lái)，上貨,、上貨,、上貨�,！�

　　夜幕降臨,，白天的酷熱漸漸散去，另一種熱度卻在瑞麗姐告玉城,、多寶之城LiVE等直播基地升溫,。隔著屏幕，上千萬(wàn)粉絲在淘寶,、京東,、快手、天貓,、抖音等直播平臺(tái)上圍觀,、買貨；晚上10點(diǎn)到11點(diǎn),，玉石翡翠的買賣達(dá)到高潮,，主播和貨主情緒亢奮，一問(wèn)一答的討價(jià)還價(jià)中,，數(shù)萬(wàn)件玉石成品,、翡翠毛料被賣了出去。

　　云南德宏傣族景頗族自治州的邊陲小城瑞麗,，是國(guó)內(nèi)最主要的珠寶翡翠集散地之一,。4年前，這些溫潤(rùn)而有光澤的礦石培育出一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)：玉石直播,。來(lái)自全國(guó)各地的青年涌入瑞麗,，其中4萬(wàn)多主播24小時(shí)的工作把瑞麗變成了不夜城。只要進(jìn)入關(guān)注的直播號(hào),，便是滿屏的珠光寶氣,。

　　做主播以來(lái)他帶的貨已過(guò)億元

　　趙波直播時(shí)幾乎不抬頭。他的對(duì)面坐著三四個(gè)貨主,，把一個(gè)個(gè)翡翠掛件遞給他,。他一邊用玉石專用電筒在手機(jī)屏幕下給掛件打光,，讓屏幕那端的買主看貨，一邊和貨主討價(jià)還價(jià),。

　　“這是冰種起膠的一塊料子,，老坑老料，多少錢,？”“1680元”“680元,，要的速度了。你別看它現(xiàn)在長(zhǎng)得小,，長(zhǎng)大了可不得了,！”“這塊料冰膠上面有黃翡，下面雕著人物,，多少錢,？”“2600元”“268元，走不走,，大爺,，支持我一下吧，把翡翠都賣了,，我給你養(yǎng)老唄,。”趙波嘴上討著價(jià),，手上寫著單,，賣出一件成品不到20秒。

　　趙波所供職的創(chuàng)豐珠寶今年3月27日在瑞麗多寶之城LiVE直播基地開了直播間,。這一基地里有600家直播企業(yè),，3500名主播，平均每天5萬(wàn)余人出入基地,，日銷售最高為6.4萬(wàn)單,。

　　29歲的趙波是黑龍江人，網(wǎng)名“大Bo子”,。4年前,，他大學(xué)畢業(yè)后來(lái)瑞麗工作，跟隨一名做原石生意的老板學(xué)習(xí)翡翠知識(shí),，摸、看,、感受不同的玉石翡翠,。對(duì)翡翠的了解，使他的手速和嘴速都比其他主播快,。他每天工作5小時(shí),，最多時(shí)一天能賣出80多萬(wàn)元貨,，最少時(shí)也有10萬(wàn)余元。從做主播以來(lái),，他帶的貨已經(jīng)超過(guò)億元,。他曾經(jīng)賣出一件價(jià)值30萬(wàn)元的墨翠觀音掛件，買主是他的粉絲,，曾多次向他買貨,。

　　“玉遇有緣人。這一要靠信任,，二要靠粉絲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。”趙波說(shuō),，更多的時(shí)候,，他走的是幾百元的單，“拉人氣的那種”,。

　　根據(jù)粉絲看手機(jī)的習(xí)慣,，創(chuàng)豐珠寶24小時(shí)的主播團(tuán)隊(duì)是相互配合的。早上的主播情緒溫和,，慢慢講解手上的物件,；每天18時(shí)到20時(shí)，當(dāng)粉絲們開始吃晚飯,、刷手機(jī)時(shí),，主播會(huì)推薦一些二三百元的低端貨品，給粉絲買一送一的福利,，聚集人氣,；買賣的高潮是每天22時(shí)到23時(shí)，這個(gè)時(shí)段走的都是1000元以上的高端貨品,。此時(shí)的直播間里,，無(wú)論主播還是貨主，都情緒激動(dòng),，討價(jià)還價(jià)的喊叫聲,、下單的拍桌聲此起彼伏。主播的旁邊,，坐著一個(gè)閃電購(gòu),、一個(gè)助理、3個(gè)客服,。

　　“玉姐”汪靜萍是創(chuàng)豐珠寶主播團(tuán)隊(duì)的核心人物,。汪靜萍在瑞麗賣了10多年的翡翠，一年前成為主播后很快吸引了大量粉絲,。在她看來(lái),，主播不僅要激情四射,，會(huì)營(yíng)造氣氛，還要有控場(chǎng)能力,，把住質(zhì)量和價(jià)格,。她帶貨砍價(jià)以“狠”聞名。她拒絕貨主向她打手勢(shì),，“要說(shuō)什么說(shuō)出來(lái)”,，她要讓粉絲看到整個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。

　　有時(shí)貨主把價(jià)賣低了會(huì)找主播吵架甚至恐嚇主播,，但在汪靜萍看來(lái),，“主播必須站在粉絲一邊，用心幫粉絲帶貨,，才能贏得粉絲的信任,。”

　　“一切想賣假貨或‘殺豬’的貨主都會(huì)被封殺,�,！蓖綮o萍說(shuō)，貨主要提前一天預(yù)約,，把貨品送到直播間查驗(yàn),，主播下班后，要把賣出的貨再看一遍,，粗糙,、有裂紋的，就取消訂單,。買主收到貨后不滿意,，可以7天無(wú)理由退換。公司不允許主播收粉絲的紅包,；也不允許在工作之外與貨主來(lái)往,，“這樣會(huì)影響主播的情緒，帶貨時(shí),，你會(huì)猶豫價(jià)格”,。

　　規(guī)范管理才能讓新興行業(yè)的年輕人走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)

　　與多寶之城LiVE直播基地相對(duì)安靜的環(huán)境不同，姐告玉城直播基地人聲鼎沸,，1900多個(gè)攤位上,，上千名主播一個(gè)挨著一個(gè)，在自己的“米柜”（當(dāng)?shù)厝怂追Q一米長(zhǎng)的柜臺(tái)——記者注）前聲嘶力竭地喊著,。嘈雜混亂的市場(chǎng)里,，很難聽清每個(gè)人在說(shuō)些什么。衣著樸素、雙肩包里背著價(jià)值數(shù)萬(wàn)元翡翠首飾的貨主摩肩接踵地游走在不同的主播攤位前,，他們中有中國(guó)人也有緬甸人。市場(chǎng)上到處懸掛著高薪誠(chéng)聘主播的廣告,。

　　姐告玉城原是一個(gè)銷售珠寶的實(shí)體市場(chǎng),，2016年，市場(chǎng)里有一部分商家開始做直播,，銷售額劇增,。2018年，大量外省青年涌入瑞麗,，他們不認(rèn)識(shí)貨主,，沒有貨源，也沒有資金去壓貨,。他們來(lái)到玉城,，租一個(gè)一米長(zhǎng)的柜臺(tái)，拉一條寬帶線,，就可以開播,。

　　當(dāng)?shù)刎浿髅刻靵?lái)玉城給主播送貨。每天22時(shí)到次日凌晨1時(shí),，1萬(wàn)多人擠在市場(chǎng)里,。有的主播攤位前擠滿了人，貨主爭(zhēng)相把貨遞給主播,。主播的收入各不相同,，有的年收入20萬(wàn)元左右，有的年收入四五萬(wàn)元,。

　　來(lái)自安徽的李民,，大學(xué)學(xué)的是珠寶鑒定專業(yè)，他每天從14時(shí)直播到次日凌晨?jī)扇�點(diǎn),，月收入時(shí)高時(shí)低,，除去柜臺(tái)租金、房租,、日常生活開銷,，“不會(huì)賠錢”。

　　玉城直播基地辦公室負(fù)責(zé)人尹明麗介紹,，基地平均每天發(fā)出的快遞有3萬(wàn)余單,。2018年10月至今年5月，淘寶總銷量達(dá)32億多元,；2019年9月至今年7月,，快手總銷量達(dá)7.9億多元。

　　瑞麗市工業(yè)和商務(wù)科技局的資料顯示，2018年以來(lái),，瑞麗珠寶直播呈井噴式發(fā)展,。從事珠寶翡翠加工銷售等環(huán)節(jié)的7萬(wàn)余人中，主播就有4萬(wàn)余人,，迄今,，已有淘寶、京東,、快手,、字節(jié)跳動(dòng)、天貓,、騰訊等15家直播平臺(tái)入駐瑞麗,，外來(lái)人口超過(guò)了本地人口。

　　“在瑞麗,，一房難求,。50平方米的房子月租金達(dá)2500元�,！币�明麗說(shuō),。

　　然而，直播行業(yè)的低門檻,，使瑞麗的玉石翡翠直播一度亂象叢生,。一些人通過(guò)微信小程序?qū)⒖蛻舻腻X騙走，一些主播賣假貨,，網(wǎng)絡(luò)投訴和售后糾紛增多,，線上市場(chǎng)監(jiān)管難度增大。

　　瑞麗市工業(yè)和商務(wù)科技局局長(zhǎng)王詠介紹,，2019年,，瑞麗建立了10個(gè)直播基地，要求所有原石和成品直播都要進(jìn)入基地,，實(shí)行直播商家準(zhǔn)入機(jī)制,，嚴(yán)禁假貨入場(chǎng)銷售。今年6月15日,，《瑞麗市互聯(lián)網(wǎng)翡翠直播交易管理規(guī)范（試行）》出臺(tái),，對(duì)翡翠直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、翡翠直播線下服務(wù)商,、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,、主播行為進(jìn)行了規(guī)范。

　　7月27日,，多寶之城LiVE直播基地貼出了一條禁播公告：入駐該基地的眾石珠寶店直播間因沒有在基地發(fā)貨中心打包發(fā)貨,，被作出扣30分,、禁播一天、罰款500元的處理,。

　　按照該基地規(guī)定,，所有訂單貨品和贈(zèng)品，必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)中心及發(fā)貨中心完成售后,。每件貨品都要有鑒定證書,，包括送給粉絲的福利款珠寶玉石；發(fā)貨時(shí),，貨品必須配有銷售開單卡、商家售后卡,、基地售后卡,；鑲嵌品必須檢測(cè)鑲嵌的金、銀和鉆石,，確保貨品品質(zhì)與商家的承諾相符才能發(fā)貨,。

　　在對(duì)直播商家進(jìn)行規(guī)范管理的同時(shí)，各基地還以多種方式進(jìn)行扶持,。比如為主播提供免費(fèi)培訓(xùn),，內(nèi)容包括直播入門和營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、主播的自身修養(yǎng),、珠寶翡翠知識(shí),、瑞麗的風(fēng)土人情等；多寶之城LiVE基地還召集了全國(guó)各地珠寶玉石商家入駐,，為基地直播商家提供產(chǎn)業(yè)鏈貨源渠道,，商家可以通過(guò)借貨、送貨,、買貨等多種方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,；為增加商家直播帶貨銷售額，基地與平臺(tái)還定期組織網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)造勢(shì)：今年5月,，在抖音上舉辦的翡翠手鐲節(jié),，累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)4000萬(wàn)，成交商品突破20萬(wàn)件,，3天內(nèi)支付交易總額達(dá)1.5億元,。

　　瑞麗市工業(yè)和商務(wù)科技局的資料顯示，規(guī)范的管理帶來(lái)了可觀的銷售額,。2019年,，瑞麗各珠寶翡翠互聯(lián)網(wǎng)直播基地的銷售額共53.6億元；今年1月-5月,，銷售額已達(dá)到36.6億元,。其中,，多寶之城LiVE基地從去年運(yùn)行以來(lái)，發(fā)往全國(guó)的珠寶玉石產(chǎn)品565萬(wàn)件,，銷售總額達(dá)35億元,。

　　入駐多寶之城LiVE基地后，創(chuàng)豐珠寶直播間開播4個(gè)月,，粉絲便從零漲到了38萬(wàn),。趙波認(rèn)為，這是“全公司團(tuán)隊(duì)努力的成果”,，直播第一個(gè)月,，他瘦了20斤；汪靜萍直播到天亮,，睡3個(gè)小時(shí),，又回來(lái)工作。他們從來(lái)不敢請(qǐng)假,，一請(qǐng)假就會(huì)流失粉絲,。主播們嗓音嘶啞，在直播間情緒亢奮,，下班后如泄了氣的皮球,，一句話都不想說(shuō)。

　　8月14日至15日,，首批360人參加了瑞麗互聯(lián)網(wǎng)翡翠直播從業(yè)者主播證的首場(chǎng)考試,。趙波目前正在準(zhǔn)備下一場(chǎng)的考試。在他看來(lái),，創(chuàng)業(yè)就是去做一件很“燃”的事情,，對(duì)珠寶直播新業(yè)態(tài)的規(guī)范管理，才能讓他們這些新興行業(yè)的年輕人走得更遠(yuǎn)更穩(wěn),。

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