原標(biāo)題:跨省團(tuán)隊旅游如何按下“重啟鍵”
7月14日,,文化和旅游部辦公廳發(fā)布關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知,,要求各�,。▍^(qū),、市)文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下,,經(jīng)當(dāng)?shù)厥,。▍^(qū),、市)黨委,、政府同意后,可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨�,。▍^(qū),、市)團(tuán)隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。(7月15日 《經(jīng)濟參考報》)
跨省團(tuán)隊游解禁的利好消息,,不僅給國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)帶來了福音,,也給旅客參與遠(yuǎn)距離游玩注入了強大信心,更意味著,,旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)已成進(jìn)入一個嶄新階段,。
當(dāng)然,跨省團(tuán)隊旅游按下“重啟鍵”,,只是一個新的開始,,要想使這項制度安排走穩(wěn)走好,起碼要做到三點,。
實名制應(yīng)成為跨省團(tuán)隊旅游的“標(biāo)配”,。疫情當(dāng)下,實行購票實名制,,可以在最短的時間內(nèi)完成信息溯源,,實現(xiàn)對景區(qū)游客的準(zhǔn)確查找,讓防疫追蹤效率更高,,能最大限度防止疫情蔓延擴散,。在2月份,文化和旅游部下發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》,,就明確提出實行實名制購票,。隨后,浙江,、山東,、四川、云南等多地已陸續(xù)發(fā)布景區(qū)復(fù)工工作指南,強調(diào)“所有A級旅游景區(qū)應(yīng)實名制購票和游覽”,。游客進(jìn)入景區(qū)后,,通過掃描實名信息登記碼,完成實名登記錄入,,這既會減少人員接觸,,也能提高通行效率。
“無預(yù)約不旅游”應(yīng)成為跨省團(tuán)隊旅游的“規(guī)定動作”,。 《通知》中調(diào)整旅游景區(qū)限量措施,,將接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%,這無疑給景區(qū)帶來壓力與挑戰(zhàn),。中國旅游研究院發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,端午節(jié)期間,全國有81.7%的受訪游客體驗了預(yù)約,,較“五一”假期提高4.3個百分點,,其中71.4%的游客認(rèn)為預(yù)約體驗很好。這意味著,,預(yù)約旅游已開始被大多數(shù)人所接受,。與省內(nèi)游,、跨市游和本地游相比,,跨省團(tuán)隊游和“機票+酒店”,更需要旅行社以及在線旅游企業(yè),,開啟預(yù)約模式,,提前預(yù)訂景點票、機票以及酒店住宿,,實現(xiàn)錯峰出行,,有效增強游客旅游體驗效果。
精細(xì)化管理應(yīng)成為跨省團(tuán)隊旅游的“兜底保障”,。 與《通知》配套的還有兩項制度安排,,分別是《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》和《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》。這就要求,,旅游企業(yè)下大力氣,,進(jìn)行精細(xì)化管理。比如,,汛期期間,,如何保證交通、住宿,、餐飲等要素順暢運轉(zhuǎn),,又如何保障旅客的人身安全等等。