7月14日,文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,,明確各省份文旅行政部門(mén)在做好疫情防控工作的前提下,,經(jīng)當(dāng)?shù)厥》蔹h委,、政府同意后,可恢復(fù)旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)旅游,。
“考慮即將到來(lái)的暑期旅游旺季和居民出行熱情,,利好的政策將有效緩解疫情期間廣大旅游企業(yè)承受的沉重壓力,。”中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長(zhǎng)何瓊峰介紹,,進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后,,恢復(fù)跨省旅游的政策儲(chǔ)備工作一直在穩(wěn)步推進(jìn),但由于清明節(jié)期間個(gè)別景區(qū)出現(xiàn)游客聚集現(xiàn)象,,加之6月份北京新發(fā)地市場(chǎng)相關(guān)疫情影響,,政策發(fā)布一再后延�,!敖�(jīng)過(guò)疫后,,尤其是幾次節(jié)假日的旅游市場(chǎng)檢驗(yàn),現(xiàn)在恢復(fù)跨省旅游的時(shí)機(jī)已充分成熟,�,!�
恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)旅游政策出臺(tái),對(duì)景區(qū),、OTA,、旅行社等旅游公司而言是一劑“強(qiáng)心針”,然而,,如何將政策有效轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)訂單和業(yè)務(wù)的實(shí)際增長(zhǎng),仍有諸多挑戰(zhàn),�,!氨O(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,上半年不少旅行社暫停經(jīng)營(yíng),,但公眾旅游活動(dòng)并未因此停止,。這充分表明,旅游企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀(guān)念,,不能再局限于傳統(tǒng)的門(mén)票售賣(mài),、組團(tuán)業(yè)務(wù)�,!焙苇偡褰ㄗh,,旅游企業(yè)要轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代化、綜合性旅游生活服務(wù)商,,通過(guò)科技手段更好地保障安全和品質(zhì)出游,,推出更有吸引力和更具消費(fèi)拉動(dòng)的旅游服務(wù)和產(chǎn)品。
零新增不等于零風(fēng)險(xiǎn),,《通知》強(qiáng)調(diào),,旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約,、錯(cuò)峰”要求,,接待游客量由不得超過(guò)最大承載量的30%調(diào)至50%,。
何瓊峰指出,上調(diào)接待游客量,,一定程度上能緩解當(dāng)前部分熱門(mén)景區(qū)門(mén)票供不應(yīng)求,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
“旅游景區(qū)在提高游客接待量的同時(shí),,要加大疫情防控力度,,堅(jiān)決做好常態(tài)化防疫工作,不能盲目樂(lè)觀(guān)和掉以輕心,�,!焙苇偡灞硎尽�
首先,,景區(qū)要根據(jù)精準(zhǔn)防控要求和“削峰平谷”原則,,持續(xù)完善和優(yōu)化分時(shí)預(yù)約系統(tǒng),做好熱點(diǎn)區(qū)域客流數(shù)據(jù)監(jiān)控,、預(yù)警,、疏導(dǎo),以及相應(yīng)的應(yīng)急處置和資源調(diào)度,,避免人員聚集扎堆,,防范疫情風(fēng)險(xiǎn)。
其次,,旅行社帶團(tuán)要提高產(chǎn)品防疫,、汛期安全、安心出游等標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格選擇符合疫情防控要求的目的地,、供應(yīng)商、合作商,,綜合景觀(guān)資源,、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、游客流量,、體驗(yàn)舒適性等因素理性選擇目的地,,切實(shí)提高服務(wù)品質(zhì)、拒絕低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),。
此外,,各地要開(kāi)展形式多樣的文明旅游宣傳,引導(dǎo)游客自覺(jué)遵守疫情防護(hù)要求,、安全警示和文明旅游規(guī)定,,推廣“分餐制”“公筷制”等旅游新方式,樹(shù)立文明,、健康,、綠色旅游新風(fēng)尚,。
《通知》發(fā)布后,各大旅游平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品的搜索量迎來(lái)明顯增長(zhǎng),。何瓊峰表示,,隨著跨省跟團(tuán)游的放開(kāi),加之國(guó)際疫情形勢(shì)和出境游限制,,相對(duì)剛性的中長(zhǎng)線(xiàn)旅游需求將在暑期,、國(guó)慶節(jié)等陸續(xù)釋放,品質(zhì)游,、定制游,、私家團(tuán)、小包團(tuán)等安心出游形式將更受游客喜愛(ài),�,?紤]到疫情防控常態(tài)化形式下消費(fèi)心理的變化,公眾出游將更為理性,,省內(nèi)跨市,、跨縣區(qū)的自駕游、本地游,、周邊游仍將是主要構(gòu)成,。
“下半年,旅游市場(chǎng)觸底反彈和U型恢復(fù)將是大概率,,國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)線(xiàn)旅游與上半年相比將會(huì)大幅提升,,暑期避暑、研學(xué),、親子、康養(yǎng),、鄉(xiāng)村和自駕等將率先恢復(fù),。”何瓊峰說(shuō),。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 曾詩(shī)陽(yáng))