一夜之間,，旅游業(yè)入冬。新冠肺炎疫情出現(xiàn)后不久，各地為避免人員聚集，陸續(xù)關(guān)閉了景區(qū)、景點,、主題公園等旅游設(shè)施。往年春節(jié)、一季度會迎來旅游高峰期的景區(qū),，面對突然到來的疫情，只能被迫閉門謝客,。北京商報記者在向多家“賦閑”在家的景區(qū)經(jīng)營者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，兩個月顆粒無收的他們?yōu)榭高^“冰封期”，想方設(shè)法玩直播,、做云旅游,、開網(wǎng)店，然而即便如此,，虧損,、裁員,、減薪甚至破產(chǎn)者比比皆是，至少一成的景區(qū)將面臨“被抄底”的命運(yùn),。目前,，雖然全國已有近4000家景區(qū)恢復(fù)營業(yè)，但還有七成尚未復(fù)工,，在這一嚴(yán)峻的形勢下,，一場前所未有的景區(qū)轉(zhuǎn)型潮已然來臨。

　　危機(jī) 旺季閉園經(jīng)營壓力驟增

　　春節(jié)假期乃至整個一季度,，我國有不少地區(qū)的景區(qū)原本應(yīng)迎來一年中的旅游旺季,，北方城市黑龍江、吉林,、新疆,、內(nèi)蒙古的冰雪旅游；南方的海南,、廣東,、福建、廣西等地的濱海旅游,，都擁有季節(jié)性,、氣候性強(qiáng)的旅游熱點。然而,，突如其來的疫情讓這一傳統(tǒng)被徹底打破了,。

　　1月中下旬，國內(nèi)景區(qū)景點相繼采取臨時閉園的措施應(yīng)對疫情,。以北京為例,，1月24日前后，潭柘寺,、戒臺寺,、妙峰山、世園會,、周口店國家考古遺址公園,、古北水鎮(zhèn)等市內(nèi)多個景區(qū)宣布暫時停業(yè)。緊接著,，華僑城,、海昌等國內(nèi)各主要景區(qū)、景點,、主題公園運(yùn)營企業(yè)也紛紛發(fā)布關(guān)閉旗下項目的消息,。

　　據(jù)中國旅游景區(qū)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，新冠肺炎疫情對我國景區(qū)行業(yè)營業(yè)收入影響極大,，不僅波及到全國范圍,，而且受影響程度重,、時間長，根據(jù)調(diào)研情況綜合評估,，預(yù)計一季度,，全國景區(qū)企業(yè)收入損失額度達(dá)去年同期的80%以上；放眼全年,，在降價營銷,、入境游大幅下降等多重因素影響下，全國景區(qū)企業(yè)收入損失預(yù)計為去年同期收入水平的40%-50%甚至更高,，景區(qū)行業(yè)收入損失程度顯著高于旅游行業(yè)整體水平,。

　　同時，近期已有多家經(jīng)營景區(qū)的上市企業(yè)發(fā)布公告稱,，受疫情影響,、景區(qū)暫時關(guān)閉，企業(yè)業(yè)績可能也會有所波動,。比如黃山旅游發(fā)展股份有限公司就在公告中表示,，雖然目前無法準(zhǔn)確預(yù)估疫情影響的時間和程度，但預(yù)期會對公司短期經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生一定不利影響,；揚(yáng)州瘦西湖旅游發(fā)展集團(tuán)也在上海清算所公告稱,，因新型冠狀病毒疫情影響景區(qū)閉園至今，導(dǎo)致基礎(chǔ)資產(chǎn)的運(yùn)行情況或產(chǎn)生現(xiàn)金流的能力發(fā)生重大不利變化,。

　　值得注意的是,，在這一場國內(nèi)景區(qū)面臨的“生死劫”之中，普遍規(guī)模相對較小,、現(xiàn)金流相對不充裕的民營景區(qū),，將面臨生存艱難甚至集體黯然出局的嚴(yán)峻形勢,。中國旅游景區(qū)協(xié)會在調(diào)研后也發(fā)現(xiàn),，固定資產(chǎn)投資比重大、設(shè)備維護(hù)支出多,、動植物養(yǎng)護(hù)成本高,、員工人數(shù)多的景區(qū)在疫情中的損失將更大，而民營景區(qū)相對遭受的經(jīng)營壓力更甚,，預(yù)計有50%的民營景區(qū)會采取裁員的方式減少人員開支,，10%左右的民營景區(qū)會選擇項目轉(zhuǎn)讓或直接關(guān)停，其中具有一定經(jīng)營規(guī)模的景區(qū)轉(zhuǎn)讓可能性更高,，較小規(guī)模的景區(qū)則更可能會選擇直接關(guān)停,。有民營景區(qū)負(fù)責(zé)人也證實，近期各地的民營景區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了資金鏈緊張的問題,，不少都在和在線旅游企業(yè)（OTA）,、旅行社,、票代等渠道合作商協(xié)商暫緩結(jié)算應(yīng)付款項，對內(nèi)部員工,，減少,、暫停發(fā)放工資的景區(qū)也占相當(dāng)大的比例。

　　轉(zhuǎn)機(jī) 線上服務(wù)開源資本抄底進(jìn)場

　　新冠疫情的出現(xiàn),，使大量景區(qū)難以為繼,，為保持關(guān)注度、拓展收入來源,，不少景區(qū)紛紛上線“云旅游”項目來應(yīng)對特殊時期的經(jīng)營難題,。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2月中旬,，國內(nèi)已有至少20余個城市,、1000多家景區(qū)開通了線上游覽服務(wù)，江西,、黑龍江,、山東、江蘇,、寧夏等地景區(qū)與在線旅游平臺,、科技企業(yè)合作，采用VR(虛擬現(xiàn)實技術(shù))推出全景虛擬旅游項目,，部分景區(qū)還開設(shè)了語音講解服務(wù),。

　　具體來說，寧夏推出的“全域?qū)幭摹本�上旅游專題,，可讓游客足不出戶體驗360度或720度VR影音資料,，營造“身在寧夏”的瀏覽體驗，其中,，線上VR資料中展示了銀川,、石嘴山、中衛(wèi),、固原,、吳忠等寧夏主要旅游目的地人文旅游資源和沙坡頭、鎮(zhèn)北堡,、巖畫博物館,、金沙島等當(dāng)?shù)刂�名景點的720度視頻資料。而江西則開放了省內(nèi)300多個景區(qū)的在線VR導(dǎo)覽和語音講解,。日前,，黑龍江省文化和旅游廳也發(fā)布消息稱，在疫情期間當(dāng)?shù)厝∠�一切密集場所活��,，同時采用VR推出全景虛擬旅游項目,，百余家景區(qū),、展館均可宅在家中免費(fèi)體驗，部分景區(qū)配有真人語音導(dǎo)游,。

　　疫情之下,，全國景區(qū)近期接待游客量、旅游收入幾乎“歸零”,，部分地方甚至?xí)�損失全年一半左右的份額,，著實給景區(qū)經(jīng)營者帶來不小的壓力。在這種情況下,，繼續(xù)循著老路“等風(fēng)來”,，已經(jīng)不行了。

　　實際上,，此前我國接連掀起多輪重點景區(qū)降價潮,，已經(jīng)將過度依賴門票收入的傳統(tǒng)景區(qū)推到了轉(zhuǎn)型發(fā)展的岔路口，而新冠肺炎疫情的出現(xiàn),，更讓它們必須開始正視不斷變化的市場新形勢,。

　　但另一方面，進(jìn)入蟄伏期后,，大量連生存都成了問題的景區(qū),，在“無米下炊”的情況下已無力再去談轉(zhuǎn)型了。而這時,，資本入場,、抄底注資，就成了景區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)的一大動力源,。

　　有景區(qū)業(yè)者和投資分析師都不約而同地表示,，經(jīng)過幾個月的低迷，目前國內(nèi)很多旅游項目資產(chǎn),，尤其是景區(qū)的價格已經(jīng)跌到一年前甚至幾年前的水平,，為保生存，資本在談判過程中更為強(qiáng)勢,，手中也握有更多的籌碼,。因此,，從資產(chǎn)投資的角度,，疫情期，國內(nèi)景區(qū)行業(yè)已進(jìn)入了一個不錯的抄底掃貨時機(jī),。同時,，由于整個行業(yè)的低迷，很多優(yōu)秀的人才流失到市場上,，這樣就有機(jī)會在低迷的時段獲取性價比高的優(yōu)秀人才,，所以這也是人才投資的好時機(jī),。

　　實際上，近期國內(nèi)的文旅投資已經(jīng)率先動了起來,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，目前四川、陜西,、山東,、廣東、廣西,、浙江,、河南、云南等多地都有文旅項目簽約,、開工,、規(guī)劃開發(fā)，參與企業(yè)覆蓋了華僑城,、派拉蒙,、驢媽媽等多個領(lǐng)域的旅游投資、服務(wù)商,。數(shù)據(jù)顯示,，有時一周內(nèi)，國內(nèi)確定規(guī)劃,、簽約,、開工的文旅項目就能超過30個，其中不乏投資總額在數(shù)十億元甚至上百億元的“巨無霸”項目,。

　　生機(jī) 需求反彈智慧景區(qū)加速跑

　　隨著天氣逐步轉(zhuǎn)暖,、疫情蔓延得以有效控制，以景區(qū)為代表的旅游業(yè)開始步入回溫通道,。經(jīng)歷了疫情的“洗禮”,，重開的國內(nèi)景區(qū)還要面臨更多艱巨的考驗。

　　文旅部披露的數(shù)據(jù)顯示,，截至3月16日,，全國已有28個省（區(qū),、市）3714家A級旅游景區(qū)恢復(fù)對外營業(yè),，復(fù)工率已超過30%。而據(jù)攜程統(tǒng)計,，截至4月16日,，全國恢復(fù)開園并可在攜程上預(yù)約的景區(qū)數(shù)量已達(dá)到3864家。預(yù)計“五一”期間，預(yù)約的景區(qū)數(shù)量將超過4000家,。

　　據(jù)悉,，目前已恢復(fù)開放的旅游景區(qū)主要為山岳型景區(qū)、開放型景區(qū)和市民公園等室外旅游場所,，總體運(yùn)行平穩(wěn),。文旅部提出，要高度重視旅游景區(qū)開放疫情防控工作,，不斷強(qiáng)化管理,，抓好防控措施的實施和精準(zhǔn)復(fù)工、堅持分區(qū)分級,，精準(zhǔn)恢復(fù)開放原則,，避免“一刀切”，堅決落實好在所在地黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下有序開放的總體要求,，推進(jìn)低風(fēng)險,、中風(fēng)險地區(qū)在嚴(yán)格防控的基礎(chǔ)上精準(zhǔn)有序開放。

　　實際上為了強(qiáng)化對疫情的防控,，恢復(fù)開放的景區(qū)之中,，實名制登記已成為“標(biāo)配”。文旅部在此前下發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》中就提出,，各地旅游景區(qū)要繼續(xù)實施疫情防控,，實行實名制購票，記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式,、來往交通等信息,，利用大數(shù)據(jù)等手段做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。

　　景區(qū)數(shù)據(jù)智能化管理箭在弦上,，但另一方面,，有業(yè)內(nèi)人士表示，一些傳統(tǒng)景區(qū)與大數(shù)據(jù),、智能化平臺合作意愿仍不高,。有業(yè)內(nèi)人士表示，總體來說,，景區(qū)將游客信息接入互聯(lián)網(wǎng)之后,，景區(qū)和平臺都可以更準(zhǔn)確的實時掌握游客的動態(tài)，提升景區(qū)的安全性和游覽體驗,，但現(xiàn)階段,，還有很多傳統(tǒng)景區(qū)迫于資金或缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識等原因，不愿意在這方面進(jìn)行投入或合作,。

　　有智慧景區(qū)落地服務(wù)商表示,，在入園實名登記服務(wù)上，企業(yè)會給每家景區(qū)投入一定數(shù)量的登記設(shè)備,，每臺設(shè)備大約投入在幾千元到兩萬元不等,，而這些景區(qū)并不會一次性付給供應(yīng)商這些設(shè)備的資金，而是采用從門票抽取傭金的形式,，分12-18個月支付,，以補(bǔ)足供應(yīng)商前期設(shè)備投入的資金。由于國內(nèi)仍有大量景區(qū)收入主要依賴門票,，線上渠道拓展腳步相對較慢,，還有部分景區(qū)每增長一項支出都需要層層審批，流程時間很長,，而且這其中存在諸多變數(shù),，因此景區(qū)智能化推進(jìn)起來要比業(yè)界預(yù)期緩慢一些。

　　可以看出,，根據(jù)相關(guān)政策方向,，未來景區(qū)智慧化管理、精細(xì)化管理將成為行業(yè)趨勢,，不過景區(qū)究竟是采用自主研發(fā)的形式還是與第三方合作的形式涉足智慧化管理,，還要看市場反應(yīng)。