隨著2019年“十一”黃金周的結(jié)束,,我國首輪國有重點景區(qū)降價也已滿周年。10月7日,,北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),,今年國慶假期期間,,北京、河南,、浙江,、湖南、山東等多地景區(qū)都實施了門票降價或免費措施,。其中,,北京有18家收費公園免費開放;湖南長沙10月1日起將靖港古鎮(zhèn)等多個景區(qū)門票價格進行下調(diào),。而在過去的一年中,,不少地方景區(qū)將門票價格下調(diào)后,都采取了各種措施增加二次消費比重,,比如開放夜間旅游活動延長游客停留時間等,。有地方政府公布數(shù)據(jù)顯示,采取了上述措施后,,當(dāng)?shù)夭糠志皡^(qū)門票降價后,游客量,、收入不降反增,,同比翻了數(shù)倍甚至十余倍。
門票降價 服務(wù)“上新”
去年“十一”前后,,一股景區(qū)門票降價風(fēng)潮席卷全國,,直至今年國慶黃金周,這一勢頭不僅沒有偃旗息鼓,,反而愈演愈烈,。據(jù)不完全統(tǒng)計,在過去一年多的時間里,,我國各地方已有約1000家國有景區(qū)出臺免費開放或降價措施,,其中免費開放70余個,降價900余個,。
以今年“十一”長假為例,,根據(jù)文旅部最新披露的信息顯示,國慶假期期間,,各地景區(qū)推出多重優(yōu)惠吸引游客,,除北京、湖南的景區(qū),、公園外,,安徽省有38個國有重點景區(qū)降低了門票價格,,部分景區(qū)門票價格下調(diào)幅度超過10%,而山東于今年10月1日至2022年9月30日對孔廟,、孔府,、孔林、顏廟,、周公廟,、少昊陵、孟母林等7個景點門票進行整合,,價格降為140元,,門票7天內(nèi)有效;同時,,浙江省也宣布將新昌大佛寺文化旅游區(qū)門票由100元/人次至80元/人次,,并提前至9月30日開始執(zhí)行;此外,,青海茶卡鹽湖景區(qū)在10月1日-3日推出了門票半價優(yōu)惠政策,,在原來60元/人基礎(chǔ)上優(yōu)惠至30元/人,原半價票人群執(zhí)行15元/人的優(yōu)惠價,。
在多輪降價政策上線的同時,,不少景區(qū)為增加游客二次消費,也迅速推出了各種新型服務(wù)供給,,除了熱門的夜間旅游活動外,,部分景區(qū)還“上新”了多個類別的體驗項目,亦或是研發(fā)上市文創(chuàng)衍生品等,。據(jù)悉,,有的地方甚至重新規(guī)劃整理了景區(qū)內(nèi)部及周邊的項目設(shè)置,全面上線吃住行游購娛等各種設(shè)施和服務(wù),,將當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)從只具備單一觀光功能的傳統(tǒng)定位,,向全方位的度假旅游休閑目的地轉(zhuǎn)型。舉例來說,,四川省政府就曾公布數(shù)據(jù)顯示,,在當(dāng)?shù)夭糠志皡^(qū)門票降價后,景區(qū)游客量,、收入不降反增,,僅今年5月,新開展的研學(xué)旅游,、拓展訓(xùn)練,、夜游等活動就讓上述兩項數(shù)據(jù)同比分別翻了約15倍、7倍之多。
陣痛倒逼改革提速
不可否認(rèn),,改革往往會伴隨陣痛,。在業(yè)內(nèi)看來,過去一年,,各級政府向國有重點景區(qū)提出越來越嚴(yán)格的門票降價要求,,一方面加速推進了景區(qū)擺脫“門票依賴癥”;但另一方面,,也讓那些怠于提升服務(wù),、改變經(jīng)營模式的景區(qū)嘗到了“苦頭”。
公開信息顯示,,多家旅游景區(qū)類上市企業(yè)今年半年報都表明,,在去年下調(diào)了門票價格后,其業(yè)績出現(xiàn)了一定程度的下滑,。比如:今年上半年,,桂林旅游股份有限公司營業(yè)利潤同比驟降超九成,而該公司財報也明確指出,,導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因之一就是景區(qū)門票價格下降,;無獨有偶,受到景區(qū)門票及相關(guān)索道收入下降的影響,,上半年麗江玉龍旅游股份有限公司(以下簡稱“麗江旅游”)的營收,、凈利均出現(xiàn)了下滑。對于業(yè)績不佳的原因,,麗江旅游歸結(jié)為與國有景區(qū)門票直接相關(guān)的索道票價下調(diào)所致,,而索道運輸收入更是直接同比降低了22.43%。據(jù)悉,,在去年的一輪國有重點景區(qū)門票降價中,麗江旅游下調(diào)了包括玉龍雪山景區(qū)門票以及相關(guān)的玉龍雪山景區(qū)大索道,、云杉坪索道,、牦牛坪索道價格。此外,,黃山旅游發(fā)展股份有限公司也在財報中指出,,盡管接待游客人數(shù)上升,但受門票價格下調(diào)等不利因素影響,,上半年黃山景區(qū)實現(xiàn)凈利潤1.68億元,,同比減少23.19%。
“上述景區(qū)業(yè)績承壓,,與其尚未完全擺脫門票經(jīng)濟密切相關(guān),。雖然這些景區(qū)在門票價格下調(diào)后,游客接待量可能會出現(xiàn)一定上漲,但由于景區(qū)內(nèi)二次消費比重過低,,相關(guān)配套服務(wù),、消費項目沒有跟上,這些景區(qū)的經(jīng)營仍然停留在相對傳統(tǒng)的單一收入結(jié)構(gòu)階段,�,!北本┑诙鈬Z學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級研究員王興斌分析指出。
“對癥下藥”更關(guān)鍵
多年來,,我國不少景區(qū)門票價格“旺季漲價”,、“逢節(jié)必漲”的現(xiàn)象備受各界詬病。同時,,長期過度依賴門票收入的情況,,也讓那些習(xí)慣了“坐著收錢”、“躺著賺錢”的傳統(tǒng)景區(qū)不再適應(yīng)當(dāng)今市場的消費需求,。
“門票價格下降進而影響到公司業(yè)績,,說明景區(qū)收費模式還存在調(diào)整的空間。景區(qū)在轉(zhuǎn)型的路上肯定會經(jīng)歷陣痛,,但是長痛不如短痛,,如果傳統(tǒng)景區(qū)最終意識不到轉(zhuǎn)型,最終等待它們的將是被淘汰,�,!北本┑诙鈬Z學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云直言。驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華進一步表示,,門票下降或取消后,,客觀上是會促使旅游景區(qū)加大門票以外的旅游產(chǎn)品研發(fā)和旅游服務(wù)提供,如住宿,、餐飲,、購物、休閑,、娛樂等,,滿足和豐富游客的旅游需求。還有研究數(shù)據(jù)表明,,旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門票價值的7倍,,包括食宿、交通,、購物等,,“實際上,景區(qū)擺脫了對門票收入的過度依賴,,增加更多二次消費項目后,,反而可能會走上一條更健康,、合理的發(fā)展軌道”。專家表示,。
有業(yè)內(nèi)人士建議,,提高景區(qū)二次消費收入占比,需要因地制宜圍繞當(dāng)?shù)乇就粱厣�,,縱深拓展相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),,比如:整合以旅游目的地為核心,囊括周邊景點,、酒店,、特色鄉(xiāng)村、美食,、旅游演藝等在內(nèi)的資源,,實現(xiàn)旅游目的地資源整合式發(fā)展;不斷挖掘景區(qū)特色,、優(yōu)勢,,增強游客體驗感,有序地打開園門引入商家,;或者嘗試按照“一年四季+白天+晚上”進行開發(fā),、建設(shè)、運營,、營銷,,把“旅游+”的理念與各景區(qū)實際情況結(jié)合起來等。
值得注意的是,,王興斌也指出,,傳統(tǒng)景區(qū)不再單純地依賴門票收入,從長遠來看是大勢所趨,,但是具體到每個景區(qū)的情況不同,,需要“對癥下藥”,“比如有的山岳型景區(qū)內(nèi)部本身就很難再開發(fā)酒店等產(chǎn)品,,這就需要變換經(jīng)營手段,,比如考慮在景區(qū)周邊增擴休閑度假區(qū)域、增加過夜消費等,,或者利用景區(qū)IP打造紀(jì)念品等,,提高延伸性銷售消費收入”,。王興斌表示,。(記者 蔣夢惟)