7月31日，文化和旅游部發(fā)布消息,，對喬家大院景區(qū)予以取消質(zhì)量等級處理,。從8月7日開始，喬家大院閉館10天,，對過度商業(yè)化等問題進(jìn)行集中整改,。閉館整頓十天之后，被“摘星牌”的喬家大院于17日重新開館,。

　　8月17日,，重新開館的喬家大院吸引了約8500名游客參觀。游客反映,，重新開放的喬家大院比以前秩序好,，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

　　據(jù)喬家大院旅游景區(qū)管理處主任劉學(xué)昌介紹,，喬家大院核心景區(qū)共關(guān)閉店鋪29個,，騰退店面1050平方米，用于景區(qū)布展和豐富晉商文化展示,。

　　記者在喬家大院景區(qū)內(nèi)看到,，大部分商業(yè)店鋪已拆除，有的店鋪?zhàn)兂晌膭?chuàng)展區(qū),，有的變成非遺文化展區(qū),，有的則變成了休息區(qū)，景區(qū)有近1000個休息位供游客休息,。景區(qū)內(nèi)還多了許多自動販?zhǔn)蹤C(jī),，用于銷售飲料、紀(jì)念幣等物品,。

　　第三次來喬家大院游覽的河南游客劉女士說：“十年前來的時候,，景區(qū)里邊,、外邊都很亂，這次來感覺好多了,�,！�

　　針對停車場管理混亂、廁所臟亂,、設(shè)施陳舊等問題,，喬家大院也進(jìn)行了整改。目前,，景區(qū)新建的停車場已經(jīng)完成了700個小型停車位的智能化建設(shè),，還有400個停車位正在建設(shè)中。景區(qū)衛(wèi)生間也完成了整改,，并增加了無性別衛(wèi)生間,。

　　最受游客詬病的景區(qū)出口商業(yè)街也已經(jīng)拆除，騰退土地4600余平方米,，兩側(cè)開展了綠化,、硬化；還配備了6輛電動觀光車,，招手即停,，免費(fèi)乘坐。

　　記者采訪游客,，不少人對景區(qū)提出了更多期待：

　　——景區(qū)建設(shè)需加碼,，業(yè)態(tài)需進(jìn)一步豐富。在喬家大院的規(guī)劃中,，景區(qū)將被打造成一個占地700余畝,、擁有多種業(yè)態(tài)的旅游綜合體。不過,，到目前為止,，游客游覽的重點(diǎn)還在“四堂一園”。

　　景區(qū)管理處方面表示,，目前，喬家大院已經(jīng)任命了新的旅游景區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)班子,，實(shí)現(xiàn)管理處與博物館合署辦公,；在整改中，還邀請晉商文化研究專家等對景區(qū)布展,，同步開展導(dǎo)游詞完善,、晉商文化融合、文化延伸等方面的工作,。

　　——日常管理需提升,。一些游客提出,，喬家大院需要進(jìn)一步豐富文化內(nèi)涵，對工作人員進(jìn)行規(guī)范,，提高服務(wù)質(zhì)量,。部分游客反映，部分導(dǎo)游在中堂游覽結(jié)束后,，就以“院子差不多了”為由,，不再對其他景點(diǎn)進(jìn)行過多講解。

　　景區(qū)管理負(fù)責(zé)人稱,，已經(jīng)對導(dǎo)游人員,、清潔人員、保安人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),，統(tǒng)一了工裝,、工牌，全部持證上崗,；同時完善了工作制度和績效考核制度,。

　　——商業(yè)模式需轉(zhuǎn)變。旅游專家認(rèn)為,，景區(qū)未來必須深入挖掘文化內(nèi)涵才能支撐客流,。太原旅游職業(yè)學(xué)院副院長韓一武說：“二十年前喬家大院的文創(chuàng)產(chǎn)品就是‘犀牛望月鏡’等‘喬家大院三寶’的復(fù)制品，到現(xiàn)在還是這類產(chǎn)品,。喬家大院需要轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,，多在文化產(chǎn)品創(chuàng)意上下功夫�,！�

　�,。ㄐ氯A社太原8月21日電）