原標(biāo)題:樂見5A招牌不搞終身制
據(jù)報(bào)道,山西喬家大院官網(wǎng)已刪除“5A級(jí)景區(qū)”表述,,5A招牌已交還文旅部。當(dāng)?shù)匚穆镁址Q整改一年后再申請(qǐng)重新認(rèn)定,。這一消息表明,5A招牌不是終身制,。
近年來,,有些旅游景區(qū)通過努力取得5A級(jí)景區(qū)招牌后,便以為可以躺在5A招牌上一勞永逸,,不再像以前那樣加強(qiáng)管理,,不再用心提高服務(wù)質(zhì)量。這樣的后果必將使游客利益受損,,景區(qū)形象和聲譽(yù)被貶,,影響當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)健康發(fā)展。由于商業(yè)化嚴(yán)重,,從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)淡薄,,影響旅游體驗(yàn),某些景區(qū)的5A招牌被摘掉,,相關(guān)景區(qū)受到震懾,,下決心認(rèn)真整改。被摘掉了5A招牌,,不僅會(huì)使景區(qū)管理者感到很不體面,,而且今后的生意也可能受到影響。這就是5A招牌不搞終身制的威力,。
近年來,,雖然文旅部一再?gòu)?qiáng)調(diào)旅游景區(qū)要加強(qiáng)監(jiān)管力度,以游客體驗(yàn)為根本,,提高服務(wù)質(zhì)量,,可是一些旅游景區(qū)對(duì)此置若罔聞,依舊我行我素,。對(duì)此類旅游景區(qū),僅僅批評(píng)教育是不夠的,,即使對(duì)其開出“罰款單”,,他們也可能不在乎。因此,,應(yīng)該想出一些行之有效的辦法,,“5A招牌不搞終身制”不失為良策之一,。筆者以為,對(duì)那些情節(jié)嚴(yán)重的,,要嚴(yán)肅處理,,該重罰的不輕罰,該摘牌的不保牌,。特別重要的是,,“板子”要打得穩(wěn)、準(zhǔn),、狠,,使不良景區(qū)真正感到疼痛,切實(shí)維護(hù)好廣大游客的合法權(quán)益,。(來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 作者:孫根榮)
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邵希煒
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