原標(biāo)題:散客越游越遠(yuǎn) 團(tuán)隊(duì)越走越近 中國景區(qū)玩內(nèi)容
10月21日,,由中國旅游研究院等主辦的“2020中國未來景區(qū)大會(huì)”在江蘇常州金壇茅山旅游度假區(qū)舉行,。會(huì)上發(fā)布的《中國旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告(2020)》(以下簡稱《報(bào)告》)提出,景區(qū)是生活的溫暖,,更是向上的力量,。小康旅游時(shí)代,景區(qū)的振興不是要回到過去,,而是要面向未來,。文化和科技是旅游景區(qū)的發(fā)展動(dòng)能,景觀之上的美好生活是景區(qū)振興和復(fù)蘇的方向,。
讓游客享安心
今年國慶期間,,中國旅游景區(qū)已恢復(fù)開放98%。在景區(qū)逐步開放的數(shù)月間,,各地嚴(yán)格落實(shí)“限量,、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,,采取預(yù)約,、限流等方式,控制游客最大承載量,。景區(qū)的環(huán)境變得更舒適,,沒有了往日的熙熙攘攘,,游客的體驗(yàn)度更高。
疫情常態(tài)化下的景區(qū)要讓游客安心放心,。中國旅游研究院院長戴斌表示:“旅游景區(qū)可能是開放的,,也可能是室內(nèi)的,可能是自然地理空間,,也可能有歷史文化遺址,,管理體制和經(jīng)營模式各不相同。任何時(shí)候,,景區(qū)都要把游客的生命安全和身體健康放在第一位,。”
《報(bào)告》指出,,景區(qū)實(shí)行預(yù)約制客觀上加快了智慧旅游在行前,、游中和評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用,線上預(yù)約訂票,、掃碼入園,、刷臉通行、紅外線測溫,、電子導(dǎo)覽,、無接觸服務(wù)、機(jī)器人送餐等技術(shù)創(chuàng)新在景區(qū)得到廣泛應(yīng)用,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,77.4%的游客通過預(yù)約游覽景區(qū),其中74.1%的游客認(rèn)為預(yù)約旅游“體驗(yàn)很好”,。全國已有4000多家景區(qū)可線上預(yù)訂門票,。今年,5G新技術(shù)加快進(jìn)入景區(qū)場景應(yīng)用,,比如5G自動(dòng)駕駛服務(wù)平臺(tái)和5G智慧場館等,。此外,新技術(shù)對(duì)可能出現(xiàn)的大客流能夠采取遠(yuǎn)端分流限流,、近端疏導(dǎo)等防聚舉措,,為游客提供放心舒適的游覽環(huán)境。
讓游客得實(shí)惠
旅游景區(qū)是旅游的核心吸引物,,也是旅游業(yè)發(fā)展的龍頭,。中國旅游產(chǎn)品體系日趨完善,供給能力顯著提升,。目前,,中國雖有景區(qū)景點(diǎn)3萬多個(gè),但游客需求日益多元化,,對(duì)景區(qū)也提出了更高的要求,。
什么樣的景區(qū)能得到游客青睞,?戴斌表示,景區(qū)不僅是自然空間和歷史遺址,,也是生活空間和當(dāng)代場景,。好的景區(qū)一定是見物見人見未來,而不僅是驚嘆大自然的杰作和逝去的繁華記憶,。像重慶洪崖洞,、廣州塔、杭州良渚港南村等越來越多的當(dāng)代生活場景成為主客共享的美麗空間,。
市民和游客需要開放共享的普惠景區(qū),,像社區(qū)公園、城市公園,、郊野公園,、地質(zhì)公園、國家文化公園等,。戴斌認(rèn)為,,依托傳統(tǒng)自然資源和歷史文化資源的景區(qū)都將面臨門票下降甚至“零門票”的趨勢。對(duì)利用山水林草和文化遺產(chǎn)等公共資源發(fā)展起來的景區(qū)而言,,持續(xù)推進(jìn)其門票價(jià)格下降,,是“讓老百姓玩得起”的政策選擇,也是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略要求,�,?缡÷糜螛I(yè)務(wù)恢復(fù)后,各地陸續(xù)推出景區(qū)減免優(yōu)惠政策,。未來的景區(qū)應(yīng)通過二次消費(fèi),、衍生產(chǎn)品開發(fā)、“景區(qū)+”生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建等方式拓展更加廣闊的市場空間,。
讓游客樂創(chuàng)新
文化和科技是未來景區(qū)的發(fā)展動(dòng)能,。《報(bào)告》指出,,今年文化類景區(qū)持續(xù)升溫。國慶假期,,85%的游客參與了各類文化休閑活動(dòng),,其中參觀歷史文化街區(qū)、博物館,、美術(shù)館的游客比例分別為41.8%,、40.5%和27.1%。
游客到旅游景區(qū)參與各種活動(dòng),,最后帶走的是一次休閑充電,、文化體驗(yàn)和一段人生經(jīng)歷,。景區(qū)是生產(chǎn)精神產(chǎn)品和文化附加值產(chǎn)品的企業(yè)。景區(qū)不僅應(yīng)真正成為旅游產(chǎn)品的核心,,而且要成為文化和旅游融合的最重要平臺(tái),。
未來景區(qū)是數(shù)字景區(qū),也是可持續(xù)發(fā)展的綠色景區(qū),。戴斌認(rèn)為,,推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,要求旅游景區(qū)不能再吃老天爺和老祖宗留下的遺產(chǎn),。未來的景區(qū)要以新動(dòng)能滿足新需求,。在景區(qū)發(fā)展過程中,讓游客在與自然,、與當(dāng)?shù)鼐用窕?dòng)的過程中體驗(yàn)生活的美好,;不只是致敬歷史,更要面向未來,,讓游客在高科技,、新配置的場景獲得新體驗(yàn)。在此過程中,,大數(shù)據(jù),、邊緣算法、人工智能,、機(jī)器翻譯,、5G、北斗導(dǎo)航等當(dāng)代科技將發(fā)揮重要作用,。
未來景區(qū)還有哪些值得期待,?《報(bào)告》分析,游客的出游半徑呈現(xiàn)出散客越游越遠(yuǎn),、團(tuán)隊(duì)越走越近的特點(diǎn),,且家庭同游景區(qū)明顯增多。景區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展是大勢所趨,,國有景區(qū)門票降價(jià)勢在必行,。夜間旅游產(chǎn)品是景區(qū)發(fā)展的新藍(lán)海;冰雪旅游,、避暑旅游進(jìn)入高速發(fā)展通道,;紅色景區(qū)、文化類景區(qū)對(duì)游客的吸引力日漸增強(qiáng),;生態(tài)類,、休閑度假類景區(qū)日益受到游客關(guān)注;鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型和提質(zhì)發(fā)展成為景區(qū)發(fā)展的新機(jī)遇,。面向日常生活,,小即是美將會(huì)成為未來景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)的趨勢,。