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以旅游誠信指導價驅散“天價”

2020年08月13日 08:06    來源:經濟日報-中國經濟網    李英鋒

  五星級酒店雙人標準間旺季指導價每人每晚220元起,,車費為旺季價每人每天65元起……日前,,云南麗江市文化和旅游局,、麗江市旅游協(xié)會發(fā)布了旅游誠信指導價,包括日均最低消費參考價格,、主要旅游產品地接誠信指導價等內容。

  前些年,,一些地方不時爆出“天價蝦”“天價魚”“天價菜”“天價住宿費”等宰客事件,,不僅侵犯了消費者權益,也抹黑了地方旅游形象,,損害了旅游環(huán)境,。然而,,絕大多數(shù)旅游服務項目屬于市場調節(jié)價范疇,由商家自主定價,,如果商家明碼標價,,那么即便相關商品或服務價格明顯偏高,也還在法律底線之上,,消費者往往缺乏有效博弈手段,,監(jiān)管部門也難以有效介入。

  誠然,,市場調節(jié)價不等于漫天要價,,商家自主定價也要遵循基本規(guī)則�,!秲r格法》規(guī)定,,經營者定價,應當遵循公平,、合法和誠實信用原則,;經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況。但這一定價規(guī)則非常原則籠統(tǒng),,給商家定價留出了很大的“自由裁量空間”,,很難對商家形成明確有力的約束。在這一定價規(guī)則下,,消費者也很難準確認知,、評估相關商品或服務價格的公平性與合理性。

  如果有了旅游誠信指導價,,旅游產品市場調節(jié)價的公平,、合法和誠信便看得見摸得著,有了基本的標桿,,各方在操作,、評估旅游產品價格時,就“有標可依”,,心中有數(shù),。盡管旅游誠信指導價并非具有強制屬性的政府指導價或政府定價,仍然屬于市場調節(jié)價范疇,,但對于維護旅游市場價格秩序,,保護消費者合法權益,促進旅游市場健康發(fā)展,,依然具有重要意義,。

  旅游誠信指導價是一種經營自律價。據報道,,麗江市旅游協(xié)會是旅游業(yè)經營者的“娘家人”,,是承擔行業(yè)自律與管理任務的社會團體,。麗江市旅游協(xié)會參與制定發(fā)布旅游誠信指導價,代表當?shù)芈糜螛I(yè)經營者的意見,,符合旅游業(yè)經營者自主定價的意愿,,也契合當?shù)叵嚓P旅游服務產品生產經營成本和實際市場供求狀況�,?梢哉f,,旅游誠信指導價就是一種集體自主定價,是一種行業(yè)自律,、自我規(guī)范,、自我服務,且該指導價涵蓋了住宿,、餐費,、交通、門票等多個核心旅游服務項目,,為旅游業(yè)經營者定價提供了清晰指引,。

  旅游誠信指導價還是一種消費保護價。相關旅游服務產品誠信指導價各有其標準,,消費者無需貨比三家,,就能判斷出某個商家、某款旅游服務產品定價是否“誠信”,,是否“靠譜”,,進而據此作出消費選擇。旅游誠信指導價可以保障消費者知情權,、自主選擇權和公平交易權,,讓消費者遠離“天價X”宰客陷阱。

  旅游誠信指導價更是一種維權參照價,。當發(fā)生消費爭議,、糾紛時,旅游監(jiān)管,、市場監(jiān)管、公安,、消協(xié),、法院等維權責任主體可以參照旅游誠信指導價調查、調解,、判決,,讓消費者感受到更多公平正義。

  當前,,旅游業(yè)仍處于恢復階段,,仍面臨著不少困難,,但越是在困難時期,就越應該注重保護消費者權益,,越應該注重呵護旅游環(huán)境,。相關地方推出的旅游誠信指導價,給游客吃下了一顆明白丸,、定心丸,,也為當?shù)氐穆糜苇h(huán)境加了分,是一種積極探索,。

  

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(責任編輯: 李卓 )

以旅游誠信指導價驅散“天價”

2020-08-13 08:06 來源:經濟日報-中國經濟網
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