主播看似門檻低,，其實學問也很深,，要知道如何運營粉絲，如何撰寫直播劇本,，明白在不同的時間段介紹不同的產(chǎn)品，應該從哪些方面對產(chǎn)品進行挖掘,。
近日,，浙江省制定的《電子商務直播營銷人員管理規(guī)范》出臺，這是國內(nèi)首個針對電商主播的相關(guān)規(guī)范,，它明確了電商直播營銷人員的基本職責和底線,。
就在前不久，人社部聯(lián)合多部門發(fā)布公告,在互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)下正式增設(shè)直播銷售員工種, “薇婭”“李佳琦”們轉(zhuǎn)正,，帶貨主播也是正當職業(yè),。
行業(yè)鮮花著錦，對人才的需求也水漲船高,。中國人民大學勞動人事學院發(fā)布的報告指出,，淘寶直播一年可以帶動就業(yè)機會超過173萬。Boss直聘發(fā)布《2020上半年直播帶貨人才報告》也顯示,，天貓618前夕,，主播和直播運營兩大崗位需求量比去年同期高11.6倍。
行業(yè)端將目光投向了校園,。義烏工商職業(yè)技術(shù)學院創(chuàng)業(yè)學院電商教研室主任邱陽告訴科技日報記者,，未來圍繞電商直播的分工會越來越細化，精準化人才培養(yǎng)更能凸顯高校優(yōu)勢,，“高校不僅要打造主播,，更要看遠一些，讓學生在兩三年后走出校門時,，仍能有就業(yè)競爭優(yōu)勢”,。
看似門檻低，其實學問深
缺人,，是許多相關(guān)企業(yè)的直觀感受,，也是讓上海某多頻道網(wǎng)絡（MCN）機構(gòu)企業(yè)合伙人黑水一直頭疼的問題。
MCN機構(gòu),，簡單來說,，就是負責網(wǎng)紅篩選和孵化，并承擔內(nèi)容開發(fā)管理,、平臺資源對接,、商業(yè)化合作變現(xiàn)等一系列鏈條化工作。
電商的玩法正在發(fā)生改變，直播和短視頻已經(jīng)成為流量入口,。直播間越開越多,，有些商家一天要播12小時甚至24小時。
人從哪里來,？
黑水說,，像他們這樣的MCN機構(gòu)，缺人,；想試水電商直播的企業(yè),，也缺人�,！坝邢嚓P(guān)經(jīng)驗的人才,，本來就不多。有點經(jīng)驗的,，就容易浮躁,，一上來就開高價�,！�
將人才培養(yǎng)階段前移到校園,，對MCN機構(gòu)來說，可以降低用人成本,；對有志于此的學生來說,，則可以在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗。6月30日,，四川商務職業(yè)學院電商創(chuàng)業(yè)園與上述MCN機構(gòu)達成合作,，培訓學生并提供實踐崗位。
“做帶貨直播,，我們要求的是親和力,，對顏值的要求沒那么高�,！焙谒f,，作為主播，重要的是對產(chǎn)品要了解,，能帶動氛圍,，語言邏輯能力要強。
但這只是臺前的功夫,。在臺下,，還得知道如何運營粉絲，如何撰寫直播劇本,，明白在不同的時間段介紹不同的產(chǎn)品,，應該從哪些方面對產(chǎn)品進行挖掘,，“要講得有場景性，不能像說明書一樣,。播完了之后,，還要復盤、總結(jié),。其實這份工作很辛苦�,！焙谒硎�,。
從某種意義上來說，做主播也是個體力活,�,！耙蛇@行，得能吃苦,、真熱愛,、肯學習�,！焙谒偨Y(jié),。
主播看似門檻低，其實學問也很深,。
業(yè)界變化快,，給教學帶來困擾
在四川商務職業(yè)學院電商創(chuàng)業(yè)園負責人易博看來，和MCN機構(gòu)合作,，也是對教學模式的一種改進和探索,。
“直播和短視頻營銷，都是電子商務領(lǐng)域的新東西,。相關(guān)的教材,、課程都沒有跟上，學校跟行業(yè)結(jié)合得也比較淺,�,！币撞┱f，這也是數(shù)字經(jīng)濟時代教學的一個普遍難點,。很多東西迭代太快,，有些領(lǐng)域一兩個月就換一種玩法，教材寫出來就過時了,。
他越發(fā)深刻地感到,，職業(yè)院校的學生要多接觸行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，了解行業(yè)一線究竟是什么情況,，“實戰(zhàn)很重要”,。和MCN機構(gòu)合作后,，全校學生都可以報名參加主播培訓。其中,，畢業(yè)生能夠通過參加培訓獲得與跟崗和頂崗實習相同的學分,。
新的職業(yè)誕生，確實會對人才供應形成壓力,。育人,，需要時間，需要師資,，也需要學生觀念和認識的轉(zhuǎn)變,。“如果學生是抱著‘玩一玩’的心態(tài)報名,，我會把他們刷掉,。”易博說,，真要選擇當主播,，就得上心。學生要積極“自我培訓”,，每天制作短視頻,，每周用機構(gòu)提供的賬號直播，不管有沒有人看,。
“教育上,，各種資源還沒有匹配上。沒有教材,，沒有教學案例,，沒有足夠的教學資源�,！鼻耜査诘牧x烏工商職業(yè)技術(shù)學院試水直播人才培養(yǎng)較早,，今年學校還正式掛牌成立了直播電商學院。他說,，學校老師上課,，主要還是靠自編講義，同時引入企業(yè)深度參與,，比如開講座,、辦比賽等。
一切都在探索中,。邱陽透露,，2020年秋季新學期，學院要招收兩到四個班的學生,，按照直播電商產(chǎn)業(yè)鏈所需要的技能進行體系化教學,。他表示,，做直播電商，至少需要5類崗位技能——產(chǎn)品運營,、主播,、直播運營、客服和新媒體運營,，“我們打算設(shè)計12—15門課程,，全方位提升學生的綜合技能素養(yǎng)”。
未來細化分工,，需要高層次人才
未來,，搶主播的熱潮會不會退去？兩位受訪老師都給出了一致的答案——肯定會,。
但是，電商直播的生態(tài)會更加成熟,，行業(yè)分工會更細化,。
“從現(xiàn)在來看，這個行業(yè)有些虛假繁榮,。我們不能一窩蜂送學生去做主播,。目前各類主播不斷涌現(xiàn)，但以后比拼的可能是主播背后的東西,�,！鼻耜柗治觥�
主播背后的東西,，是品牌打造能力,、營銷推廣能力、供應鏈能力和產(chǎn)品議價能力……所以,，學校要讓學生找到自己的定位,。“不去做大而全,，什么都會,，可能恰恰意味著什么都不會�,！鼻耜栒f,，以后擅長做短視頻的，擅長寫文案的,，擅長與人溝通的……都能在直播這個產(chǎn)業(yè)鏈上找到自己的一席之地,。
易博也坦言，歸根結(jié)底,，學校想培養(yǎng)的是學生的“新媒體能力”,。當直播成為常態(tài)化操作后,，還會有新的帶貨形式涌現(xiàn)，但學生現(xiàn)在學習的技能,，至少能幫助他們進入電商行業(yè),。“未來也許沒有主播了,，是機器人主播,。但這個時候，我們還需要機器人‘飼養(yǎng)員’,，也就是訓練機器人主播的現(xiàn)代人才,。你有過當主播的經(jīng)驗，做這項工作就更容易上手,�,！睕]有行業(yè)是不變的，易博希望,，學生可以憑著在實踐中掌握的能力,，擁抱變化，繼續(xù)點亮新的技能點,。
就在天貓618電商購物節(jié)前夕,，中央戲劇學院播音主持專業(yè)在校生周明成為老字號吳裕泰的直播帶貨主播。他長期學音樂劇,，練舞蹈,，當年藝考曾拿到中戲、北電,、中傳等12所高校專業(yè)合格證書,。吳裕泰電商總經(jīng)理鄭艷表示，專業(yè)院校出身的正規(guī)軍更可能憑實力圈粉,，吸引年輕客群,。
不過，現(xiàn)在,，直播電商人才培養(yǎng)的主力,，還是職業(yè)院校。易博認為,，這是因為行業(yè)還在起步階段,，電商直播的職業(yè)認可度還不高，職業(yè)院校更能“放下身段”,。
邱陽記得,，前段時間中央電視臺的主持人做直播帶貨，金句頻出,�,？催@種直播,，確實是一種“藝術(shù)的享受”，但要達到他們的程度,，需要長時間積累,。“以后主播要脫穎而出,，確實需要非常高的素質(zhì),。”邱陽說,，主播要自己有吸引力,，才能吸引公眾。
圍繞直播,，還有一些關(guān)鍵崗位,，也在呼喚更高層次的人才，比如數(shù)據(jù)分析,。如何選品,，如何控制節(jié)奏，如何選擇營銷策略,，都要以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)�,！斑@就需要直播人才擁有專業(yè)化的學科素養(yǎng),。”邱陽表示,。
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