可以將實體書店納入公共文化服務發(fā)展整體性規(guī)劃中,，由政府購買服務,，作為城市公共圖書館的補充,，同時借助實體書店等文化實體日益濃厚的全民閱讀氛圍。實體書店也要倒逼自己“苦練內(nèi)功”,，探索出一套真正適合未來發(fā)展的商業(yè)模式

　　近日,，中宣部印刷發(fā)行局發(fā)布的千家實體書店調(diào)研報告顯示，九成受調(diào)查書店因新冠肺炎疫情停業(yè),，43.7%的書店表示上半年營業(yè)收入預計將下降50%以上,。為了“自救”,，單向街、先鋒等知名書店先后在網(wǎng)上發(fā)起了儲值眾籌,。曉風書屋等則嘗試借助網(wǎng)絡直播售書緩解生存壓力,。

　　過去幾年，“如何拯救實體書店”一直是全社會關(guān)注的熱點話題,。在電商低價售書和閱讀電子化的強烈沖擊下,，伴隨租金、人工,、物流等成本不斷上漲,，在夾縫中尋求發(fā)展的實體書店從未真正擺脫“朝不保夕”的憂慮。只是在疫情中,，一直沿襲“開門賣貨”模式的實體書店,，線下客流斷崖式下降，讓它們更為真切地嘗到了“雪上加霜”的味道,。

　　事實上,，實體書店生存困難的現(xiàn)象在國外也同樣很普遍。實體書店作為城市的文化地標,，承載著提升城市文化品質(zhì),，滿足市民閱讀需求的雙重功能。同時,，書店又屬于傳統(tǒng)的低利潤服務性行業(yè),，一旦遭遇類似疫情這樣的突發(fā)事件，很容易陷入經(jīng)營困難,。實體書店固然要靠“傳承人文,、撫慰心靈”的情懷立足，并以此吸引消費者,。但其與生俱來的商業(yè)屬性也注定了單靠情懷抵抗市場風浪絕非長久之計,。

　　在行業(yè)困境之下，政府部門自然不能袖手旁觀,。為此，不少地方政府其實早在多年前就開始從減免稅收,、提供補貼,、增加采購等方面入手，陸續(xù)出臺扶持政策為書店解難紓困,。筆者建議,，今后還可以將實體書店納入公共文化服務發(fā)展整體規(guī)劃中，由政府購買服務,，作為城市公共圖書館的補充,，同時借助實體書店等文化實體日益濃厚的全民閱讀氛圍,。

　　更重要的是，實體書店要以此為契機倒逼自己“苦練內(nèi)功”,，探索出一套真正適合未來發(fā)展的商業(yè)模式,。可以從完善運營體系入手,，培育線上客流,，通過提供“云講座”“云薦書”等線上知識性服務開拓營收渠道�,？梢詮耐怀鲎陨硖厣�發(fā)力,，健全會員機制，借助社交平臺增強互動參與,，積累品牌口碑,。總的看,，找準定位,，升級“產(chǎn)品線”，云端和實體雙軌運營,，努力實現(xiàn)顧客群體穩(wěn)定化和收入來源多元化,，可以成為實體書店嘗試下一步轉(zhuǎn)變的選擇路徑。

　　眼下,，各地開始有序推進復工復產(chǎn),，走上街頭走進書店的人開始變多。經(jīng)歷過此次疫情帶來的“大浪淘沙”,，幸存的實體書店應該更加清醒,，只有更深地扎根于讀者群體的精神生活，方能在市場風雨中守住這一方寶貴的人文高地,。（高振遠）