【熱點觀察·關注網絡直播③】

　　根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心2019年2月最新數(shù)據(jù)，中國的互聯(lián)網普及率達到了59.6%,，其中手機上網用戶的比例達98.6%,。得益于互聯(lián)網技術的蓬勃發(fā)展和龐大的互聯(lián)網用戶基數(shù),，過去兩三年,，網絡直播在中國迅速興起。工人,、農民,、教師、學者,、藝人,、司機、廚師……不同職業(yè),、不同年齡,、不同身份的人，紛紛涌進直播間,，帶來了全新的網絡文化景觀,。

　　為所有人提供展示自我的平臺

　　網絡直播作為一種體現(xiàn)參與式文化的社會媒介，在傳播資源盈余的時代,，具有全民參與性,、場景豐富性、場景互動性和即時性的特點,，打破了傳統(tǒng)場景建構模式而形成場景混合化,，縮短了場景距離、實現(xiàn)了場景信息共享,、促進了場景交往行為“無地域”,，體現(xiàn)了參與式傳播和場景式傳播的特點,。這些特征讓網絡直播滿足了新媒體時代受眾的社會心理需要，因而吸引了大批用戶,。根據(jù)直播用戶的心理特點,，可以將用戶需求歸納為以下五個方面，分別是休閑娛樂的需要,、低卷入陪伴的需要,、認同和歸屬感的需要、社交需要和認知的需要,。

　　許多針對用戶的調查報告顯示,，休閑娛樂是網民選擇觀看網絡直播的主要原因。現(xiàn)代社會快節(jié)奏,、高強度的工作和生活,，適時和適當?shù)男蓍e娛樂成為調節(jié)身心健康的必需品。移動互聯(lián)網的普及,，在技術上為網絡直播賦能,。直播的便捷性和參與式互動，結合豐富多元的內容,，為有休閑娛樂需求的用戶提供了多樣化的選擇,。同時，與影視劇不同,，從精心打造的劇本到專業(yè)團隊的制作播出,，電影和電視劇的完整故事結構與敘事邏輯在網絡直播中并不適用。直播用戶可以隨時隨地地通過打開應用軟件成為觀看者,，這種低卷入的狀態(tài)并不會影響他們的觀看和參與體驗,。在現(xiàn)代生活的碎片化閑暇時間中，低卷入的直播和陪伴體驗更能滿足用戶的現(xiàn)實需求,。

　　在互聯(lián)網產品的發(fā)展中,，社交屬性越來越受到開發(fā)者的重視。與一般的點播平臺相比,，直播的最大特征在于實時性與參與性,。觀看者數(shù)量的動態(tài)顯示、彈幕等功能以及發(fā)送表情符號,、虛擬禮物進行互動,，給予了用戶參與感和在場感。在觀看直播的過程中,，用戶和主播,、用戶之間的參與互動促成了群體認同的生成，這種體驗可以滿足用戶在社會互動,、認同和歸屬感方面的需要,。

　　因為網絡直播呈現(xiàn)的泛娛樂化特征，用戶的認知需求是一個較容易被忽視的領域,。事實上,，在直播所塑造的文化空間里，泛娛樂只是其中的一部分,，除了音樂,，還有許多內容創(chuàng)作涉及日常生活和專業(yè)領域的知識。例如,，母嬰,、美妝、料理,、健身,、語言學習、旅游攻略,、電腦軟硬件評測等等,。直播為這些知識和技能的傳播提供了新途徑�,？梢哉f,，直播平臺像一個搜索引擎，為不同知識結構和背景的用戶提供了直觀而便捷的學習體驗,。

　　更重要的是,，直播的低門檻，為幾乎所有人提供了展示自我的平臺,、傳播信息的機會,，打破了傳統(tǒng)工業(yè)化社會通過現(xiàn)代化的教育體系和社會身份制度形成的社會區(qū)隔，提升了基層群眾對社會現(xiàn)實的預期,，體現(xiàn)了社會的公平性,。

　　建構全新的網絡文化景觀

　　直播平臺所提供的并不僅僅是“視頻直播”產品，它同時也是“社交網絡”產品,，平臺創(chuàng)造價值能力的提高離不開共創(chuàng)型用戶的參與,。從這個意義上說，直播平臺代表了一種互聯(lián)網時代的“文化空間”,。

　　一方面,，針對特定的視頻內容或活動，參與者從中獲得了自身的文化和身份認同,，并在參與過程中強化了這種身份,。圍繞某個主播或事件的直播，用戶的觀看和參與變得具有儀式感,，“我”在這個過程中成為集體的一部分,。觀看,、點贊、評論,、發(fā)表情符號,、參加線下活動等成為用戶與共同體或者社群建立聯(lián)結的方式，這些互動形塑了直播平臺的文化空間,。

　　另一方面,，網絡直播為普通人參與文化創(chuàng)造提供了機會。雖然各直播平臺都有自己的產品定位和一定的美學取向,，但這一空間并不是同質化的,，而是完全開放的，它提供了一個充滿了張力的文化空間,，為多元文化的匯聚創(chuàng)造了可能,。就直播內容和直播主體而言，從PGC（專業(yè)內容生產）到UGC（用戶原創(chuàng)內容）再到PUGC（專業(yè)用戶生產內容）,，從普通網民到體育,、娛樂明星都可以成為主播。不同年齡,、不同地域,、不同信仰的群體，均能在網絡直播創(chuàng)造的空間中找到屬于自己的一片天地,。比如,，“網紅”并不再是俊男靚女的專利，很多中老年用戶,，借助直播平臺或展示才藝,，或記錄生活，或賣萌�,？�,，得以迅速走紅網絡。

　　網絡直播創(chuàng)造了新的文化和生活方式,。以網絡游戲直播為例,，在直播空間中，玩家們有自己的語言,。比如,，“因吹斯汀”和“大丈夫”，分別是英語“interesting”和日語“沒問題”的諧音,。像“up 主”和“打call”,，則以中英文混合表達的方式，表達“上傳者”和“支持與助陣”之意。和游戲相關的“carry”和“打野”,，分別指“帶動隊友游戲節(jié)奏”和“游戲時避開主戰(zhàn)場,，在野區(qū)獲取資源”。此外,，“老鐵”“雙擊”“點贊”也是直播平臺上頻繁使用的語言,。值得關注的是，像“老鐵”“點贊”已在現(xiàn)實生活中廣泛使用,，游戲玩家們也開始把線上的活動搬到線下,，由線上互動到線下聚會,，這說明網絡直播文化已經開始影響現(xiàn)實生活,。

　　直播間內外要形成價值觀的同心圓

　　跟所有新生事物一樣，網絡直播在創(chuàng)造了新的文化,，提供了新的機會的同時,，也帶來了一些不好的“副產品”，比如消極的網絡亞文化,。在前幾年網絡直播野蠻生長階段,，這方面的問題比較突出：重口味、大尺度,、無下限的低俗內容,，淫穢色情內容，暴力虐待內容,，侵權內容等大量存在,，污染了社會文化環(huán)境，對青少年的精神世界造成了不良影響,。

　　低俗的網絡亞文化在直播平臺發(fā)展初期或許可以帶來一定的流量,，但短期的飲鴆止渴無法為長期的可持續(xù)發(fā)展提供保證。為了直播行業(yè)的長遠發(fā)展,，形成健康的網絡直播生態(tài),，不僅要規(guī)范網絡主播的行為，更要引導網絡直播文化與社會主流文化對接,，在直播間內外形成價值觀的同心圓,。

　　規(guī)范化的核心對象是直播平臺和網絡主播。一方面,，直播平臺應主動作為,，加強對直播內容的審核把關，加強對網絡主播的引導,、管理甚至線下培訓,，通過建立一定的協(xié)同和聯(lián)動機制，如灰名單和黑名單制度，嚴格規(guī)范主播的直播行為與內容,；另一方面,，直播企業(yè)應充分發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢，用技術手段減少不良直播內容的生存空間,。

　　把網絡直播這一新生事物納入法治軌道,，是政府管理部門和行業(yè)必須認真思考的問題�,？偟膩碚f,，目前直播行業(yè)的規(guī)范化，形成了以政府主導,、協(xié)會協(xié)調,、企業(yè)落實的工作機制。

　　需要指出的是,，無論是法規(guī)制度的實施,，還是行業(yè)規(guī)則的確立，抑或是行業(yè)共識的形成,，都很難一蹴而就,。在管理中切忌“一刀切”，那樣很可能會扼殺掉網絡直播這種新的技術和業(yè)態(tài),。積極的做法應該是,，將政府、產業(yè),、用戶等多元主體有機結合起來,，從監(jiān)管、扶持創(chuàng)新,、協(xié)助培訓等角度,，對平臺和主播進行引導，在法律法規(guī)允許的范圍內,，盡可能地對直播行業(yè)多些包容,。

　　一句話，發(fā)展中的問題最終還是要在發(fā)展中解決,。網絡直播行業(yè)的問題及負面影響,，終將在這一行業(yè)走向規(guī)范和成熟的過程中逐步得到解決。

　�,。ㄗ髡撸汉蔚t金,，系中國社會科學院—上海市人民政府上海研究院特約研究員）