原標(biāo)題:“共享住宿”:規(guī)范才能致遠(yuǎn)
日前,,《共享住宿服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)正式發(fā)布。這是我國共享住宿領(lǐng)域首個(gè)行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn),,也因此備受關(guān)注,。
近年來,,隨著“共享經(jīng)濟(jì)”升溫,,共享住宿行業(yè)也按下了發(fā)展的“快進(jìn)鍵”,。出門在外,,帶有濃郁生活氣息或當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的民宿,、短租,,正受到越來越多的青睞。必須承認(rèn),,這一日漸豐富的新供給,,滿足了群眾多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求,,提供了就業(yè),、增收的新渠道,可謂一舉多得,,也前景廣闊,。
然而不可否認(rèn),,共享住宿行業(yè)也面臨著成長的煩惱。比如服務(wù)不規(guī)范,,照片變“照騙”,,衛(wèi)生條件不佳,出現(xiàn)噪音擾民,、安全隱患,、環(huán)境污染等等�,?梢哉f,,標(biāo)準(zhǔn)缺失成為影響行業(yè)發(fā)展的一大問題。
《規(guī)范》的發(fā)布,,可謂恰逢其時(shí),。其內(nèi)容也切中行業(yè)之弊,瞄準(zhǔn)了公眾最關(guān)心的焦點(diǎn)問題,。比如針對平臺,、經(jīng)營者及消費(fèi)者三方主體行為提出具體的要求,內(nèi)容涵蓋房源審核,、社區(qū)關(guān)系,、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、黑名單共享機(jī)制等諸多方面,,可謂邁出了推動行業(yè)自律的可貴一步,。
當(dāng)然,,有人或許覺得,,《規(guī)范》屬自律標(biāo)準(zhǔn),并不具有強(qiáng)制性,,或?qū)⒅皇潜砻嫖恼露�,。根�?jù)近年的經(jīng)驗(yàn),針對共享經(jīng)濟(jì)等新模式,、新業(yè)態(tài),,創(chuàng)新監(jiān)管方式知易行難,讓法規(guī)步步領(lǐng)先于層出不窮的新情況,、新問題也不現(xiàn)實(shí)——嚴(yán)格行業(yè)自律,,強(qiáng)化平臺主體責(zé)任,不可或缺,。
從現(xiàn)實(shí)情況看,,共享住宿行業(yè)的競爭已迎來“下半場”。相比于跑馬圈地,、快速擴(kuò)張,,提高品質(zhì),、以質(zhì)取勝是這一階段的核心課題。誰能率先在服務(wù)規(guī)范化,、品質(zhì)化的“賽道”上取得領(lǐng)先,,誰就能占得先機(jī)、贏得主動,。思想是行動的先導(dǎo),,期待各平臺主動對標(biāo)《規(guī)范》,在強(qiáng)化自身管理,、提升服務(wù)水平上加大力度,、持續(xù)探索,以高品質(zhì)服務(wù)推動行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),。