近期,，多家企業(yè)接連打出“智慧旅游”、“智能旅游”的概念,，一時(shí)間,，借助新興技術(shù)增加旅游消費(fèi)流量的模式在行業(yè)內(nèi)躥紅。9月下旬,，飛豬,、高德分別推出未來景區(qū)和智慧景區(qū)的新戰(zhàn)略，前者稱計(jì)劃三年內(nèi)落地1000家未來景區(qū)計(jì)劃,，實(shí)施智能票務(wù),、景區(qū)大腦、智慧導(dǎo)航、旅游新零售等措施,；后者則明確將發(fā)布智慧景區(qū)開放平臺(tái),，為景區(qū)提供“一張地圖游中國”,、“大數(shù)據(jù)中心”等服務(wù),。此外，國慶假期期間,，智能科技公司Aibee也披露,，該企業(yè)與深大智能推出的刷臉入園系統(tǒng)已在全國65家景區(qū)啟動(dòng)應(yīng)用,。在業(yè)內(nèi)看來,，多家企業(yè)密集布局各種智能,、智慧服務(wù)技術(shù),，其實(shí)也是為了能在即將到來的旅游大數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)中提前“占位”,，掌握更多核心資源，成為更多景區(qū)的“供應(yīng)商”,。

　　多企業(yè)落子卡位

　　上個(gè)月,，智慧旅游、智能旅游著實(shí)成為了行業(yè)熱詞,，被多個(gè)企業(yè)反復(fù)提及,，部分平臺(tái)商甚至大舉跨領(lǐng)域進(jìn)入市場(chǎng)，欲提前占據(jù)自己的一方土地,。

　　9月21日，阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬發(fā)布未來景區(qū)戰(zhàn)略,，首個(gè)未來景區(qū)樣板間也敲定西溪國家濕地公園,，智慧票務(wù)、智慧導(dǎo)覽等服務(wù)上線,，掃臉入園,、線上導(dǎo)游導(dǎo)覽之戰(zhàn)一觸即發(fā)。而就在一周內(nèi)，高德也推出了智慧景區(qū)開放平臺(tái),，提供一張地圖游中國,、大數(shù)據(jù)中心等服務(wù)。高德稱,，新服務(wù)除了為游客提供景區(qū)內(nèi)+景區(qū)外的全方位信息,，還能為景區(qū)提供的大數(shù)據(jù)決策平臺(tái)，通過接入高德交通數(shù)據(jù),，幫景區(qū)預(yù)測(cè)未來兩小時(shí)的入園人數(shù),，實(shí)時(shí)了解景區(qū)內(nèi)的客流集中情況，便于景區(qū)及時(shí)調(diào)配服務(wù)能力,，幫景區(qū)做出管理決策,。至此，高德地圖也開始深度介入旅游景區(qū)業(yè)務(wù),。據(jù)悉,，“智能云臺(tái)山”是基于高德智慧景區(qū)開放平臺(tái)打造的首個(gè)智慧景區(qū)，自8月在高德地圖上推出面向游客的產(chǎn)品體驗(yàn)后,，單日最高訪問量接近17萬人次,。

　　此外，日前Aibee也發(fā)布信息稱,，除刷臉入園外,，該企業(yè)與深大智能在“十一”長假期間還推出了“AI拍一拍”、 “AI精準(zhǔn)推薦”等智能旅游功能,。其中,，“AI拍一拍”的拍照識(shí)景功能能夠幫助游客迅速獲取所拍景點(diǎn)介紹并可實(shí)時(shí)分享。未來,，該企業(yè)還將提供“刷臉預(yù)約”,、“刷臉導(dǎo)航” 、“刷臉支付”等服務(wù),。

　　數(shù)據(jù)競爭瞄商機(jī)

　　實(shí)際上,，智慧旅游對(duì)于旅游業(yè)來說，并不是一個(gè)陌生的概念,。2014年,，原國家旅游局還曾將當(dāng)年的旅游宣傳主題確定為“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”，要求各地旅游局以智慧旅游為主題,，引導(dǎo)智慧旅游城市,、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)。近兩年,，在國內(nèi)旅游市場(chǎng)走熱的背景下,，已經(jīng)有眾多在線旅游（OTA）公司,、各類互聯(lián)網(wǎng)公司以及系統(tǒng)集成商在涉足智慧景區(qū)的建設(shè)。對(duì)此,，業(yè)內(nèi)人士分析稱,，目前多家公司瞄準(zhǔn)智慧旅游、智慧景區(qū)商機(jī)布局業(yè)務(wù),，市場(chǎng)競爭趨于激烈,。

　　旅游企業(yè)、甚至與旅游相關(guān)的企業(yè)都在跨行業(yè)擠入智慧/智能旅游這一市場(chǎng),，可見這塊蛋糕潛在的誘惑力頗為“可觀”,。Aibee相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，企業(yè)給景區(qū)做刷臉入園,、AI精準(zhǔn)推薦等,，實(shí)際上就是通過給景區(qū)做大數(shù)據(jù)，來掌握更多景區(qū)的信息,，隨著我國景區(qū)票價(jià)全面下調(diào),，景區(qū)對(duì)于門票的依賴度將迅速降低，未來景區(qū)需要通過開發(fā)更深層次,、更高比例的游客二次消費(fèi)來獲取收益,，因此，景區(qū)運(yùn)營方對(duì)于旅游大數(shù)據(jù),、旅游信息的需求也將越來越多,。

　　旅游平臺(tái)角色逐漸變化

　　在業(yè)內(nèi)看來，隨著旅游消費(fèi)不斷釋放,，旅游市場(chǎng)的競爭也日趨激烈,，而旅游大數(shù)據(jù)能讓旅游管控更為高效，而這也加速推進(jìn)大量旅游平臺(tái)商向旅游數(shù)據(jù)供應(yīng)商的角色轉(zhuǎn)變,。比如通過刷臉入園等方式線上采集入園數(shù)據(jù)后,，可讓園區(qū)實(shí)時(shí)掌握客流分布、客流趨勢(shì)等多維度數(shù)據(jù),，第一時(shí)間預(yù)警擁堵情況,，為線下客流疏導(dǎo)工作提供決策支持。

　　“更為重要的是,，旅游大數(shù)據(jù)將大大提高旅游營銷精準(zhǔn)度,。”上述專家表示,，全域旅游不局限于單個(gè)景區(qū),，而是將特定區(qū)域作為完整旅游目的地推出，因此目標(biāo)市場(chǎng)的確定以及旅游戰(zhàn)略的制定至關(guān)重要,。以往營銷定位往往偏重于自然資源和歷史文化,，而大數(shù)據(jù)的價(jià)值就在于能貼近游客，對(duì)游客需求進(jìn)行深度挖掘,，通過對(duì)用戶線上興趣偏好的分析洞察,，生成目標(biāo)游客群的用戶畫像，讓旅游目的地的戰(zhàn)略定位更精準(zhǔn),，為其制定推廣策略,、升級(jí)旅游產(chǎn)品、打造差異化品牌提供有效支持,。