近期，多家企業(yè)接連打出“智慧旅游”,、“智能旅游”的概念,，一時間,，借助新興技術(shù)增加旅游消費流量的模式在行業(yè)內(nèi)躥紅,。9月下旬,，飛豬,、高德分別推出未來景區(qū)和智慧景區(qū)的新戰(zhàn)略,，前者稱計劃三年內(nèi)落地1000家未來景區(qū)計劃,，實施智能票務(wù),、景區(qū)大腦、智慧導(dǎo)航,、旅游新零售等措施,；后者則明確將發(fā)布智慧景區(qū)開放平臺，為景區(qū)提供“一張地圖游中國”,、“大數(shù)據(jù)中心”等服務(wù),。此外，國慶假期期間,，智能科技公司Aibee也披露,，該企業(yè)與深大智能推出的刷臉入園系統(tǒng)已在全國65家景區(qū)啟動應(yīng)用。在業(yè)內(nèi)看來,，多家企業(yè)密集布局各種智能,、智慧服務(wù)技術(shù)，其實也是為了能在即將到來的旅游大數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)中提前“占位”,，掌握更多核心資源,，成為更多景區(qū)的“供應(yīng)商”。

　　多企業(yè)落子卡位

　　上個月,，智慧旅游,、智能旅游著實成為了行業(yè)熱詞，被多個企業(yè)反復(fù)提及,，部分平臺商甚至大舉跨領(lǐng)域進入市場,，欲提前占據(jù)自己的一方土地。

　　9月21日,，阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬發(fā)布未來景區(qū)戰(zhàn)略,，首個未來景區(qū)樣板間也敲定西溪國家濕地公園,，智慧票務(wù)、智慧導(dǎo)覽等服務(wù)上線,，掃臉入園,、線上導(dǎo)游導(dǎo)覽之戰(zhàn)一觸即發(fā)。而就在一周內(nèi),，高德也推出了智慧景區(qū)開放平臺,，提供一張地圖游中國、大數(shù)據(jù)中心等服務(wù),。高德稱,，新服務(wù)除了為游客提供景區(qū)內(nèi)+景區(qū)外的全方位信息，還能為景區(qū)提供的大數(shù)據(jù)決策平臺,，通過接入高德交通數(shù)據(jù),，幫景區(qū)預(yù)測未來兩小時的入園人數(shù)，實時了解景區(qū)內(nèi)的客流集中情況,，便于景區(qū)及時調(diào)配服務(wù)能力,，幫景區(qū)做出管理決策。至此,，高德地圖也開始深度介入旅游景區(qū)業(yè)務(wù),。據(jù)悉，“智能云臺山”是基于高德智慧景區(qū)開放平臺打造的首個智慧景區(qū),，自8月在高德地圖上推出面向游客的產(chǎn)品體驗后,，單日最高訪問量接近17萬人次。

　　此外,，日前Aibee也發(fā)布信息稱,，除刷臉入園外，該企業(yè)與深大智能在“十一”長假期間還推出了“AI拍一拍”,、 “AI精準推薦”等智能旅游功能,。其中，“AI拍一拍”的拍照識景功能能夠幫助游客迅速獲取所拍景點介紹并可實時分享,。未來,，該企業(yè)還將提供“刷臉預(yù)約”、“刷臉導(dǎo)航” ,、“刷臉支付”等服務(wù),。

　　數(shù)據(jù)競爭瞄商機

　　實際上，智慧旅游對于旅游業(yè)來說,，并不是一個陌生的概念,。2014年，原國家旅游局還曾將當(dāng)年的旅游宣傳主題確定為“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”，要求各地旅游局以智慧旅游為主題,，引導(dǎo)智慧旅游城市,、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)。近兩年,，在國內(nèi)旅游市場走熱的背景下,，已經(jīng)有眾多在線旅游（OTA）公司、各類互聯(lián)網(wǎng)公司以及系統(tǒng)集成商在涉足智慧景區(qū)的建設(shè),。對此，業(yè)內(nèi)人士分析稱,，目前多家公司瞄準智慧旅游,、智慧景區(qū)商機布局業(yè)務(wù)，市場競爭趨于激烈,。

　　旅游企業(yè),、甚至與旅游相關(guān)的企業(yè)都在跨行業(yè)擠入智慧/智能旅游這一市場，可見這塊蛋糕潛在的誘惑力頗為“可觀”,。Aibee相關(guān)負責(zé)人直言,，企業(yè)給景區(qū)做刷臉入園、AI精準推薦等,，實際上就是通過給景區(qū)做大數(shù)據(jù),，來掌握更多景區(qū)的信息，隨著我國景區(qū)票價全面下調(diào),，景區(qū)對于門票的依賴度將迅速降低,，未來景區(qū)需要通過開發(fā)更深層次、更高比例的游客二次消費來獲取收益,，因此,，景區(qū)運營方對于旅游大數(shù)據(jù)、旅游信息的需求也將越來越多,。

　　旅游平臺角色逐漸變化

　　在業(yè)內(nèi)看來,，隨著旅游消費不斷釋放，旅游市場的競爭也日趨激烈,，而旅游大數(shù)據(jù)能讓旅游管控更為高效,，而這也加速推進大量旅游平臺商向旅游數(shù)據(jù)供應(yīng)商的角色轉(zhuǎn)變。比如通過刷臉入園等方式線上采集入園數(shù)據(jù)后,，可讓園區(qū)實時掌握客流分布,、客流趨勢等多維度數(shù)據(jù)，第一時間預(yù)警擁堵情況,，為線下客流疏導(dǎo)工作提供決策支持,。

　　“更為重要的是，旅游大數(shù)據(jù)將大大提高旅游營銷精準度�,！鄙鲜鰧＜冶硎�,，全域旅游不局限于單個景區(qū)，而是將特定區(qū)域作為完整旅游目的地推出,，因此目標市場的確定以及旅游戰(zhàn)略的制定至關(guān)重要,。以往營銷定位往往偏重于自然資源和歷史文化，而大數(shù)據(jù)的價值就在于能貼近游客,，對游客需求進行深度挖掘,，通過對用戶線上興趣偏好的分析洞察，生成目標游客群的用戶畫像,，讓旅游目的地的戰(zhàn)略定位更精準,，為其制定推廣策略、升級旅游產(chǎn)品,、打造差異化品牌提供有效支持,。