經濟日報-中國經濟網北京9月26日訊(記者徐紅)9月25日,,致力讓十一假期“不添堵 樂出游”的高德地圖,在北京啟動了第二屆十一全民出行節(jié),。

圍繞用戶十一出游“去哪兒”和“怎么去”的痛點需求,,啟動會上高德地圖推出了一系列舉措:面向近3500家5A/4A景區(qū),發(fā)布了智慧景區(qū)開放平臺,;聯(lián)合40多個城市交管部門推出“智慧誘導”,幫助用戶躲避擁堵,;升級了一站式出行服務平臺,,一個App一張地圖就可滿足幾乎所有移動出行需求;還推出了十一出行多重大禮包,,覆蓋吃住行游購娛一條龍的優(yōu)惠,。
此外,歷時近3個月,、獲得4500多網民關注投票選出的“大國之旅——中國景區(qū)旅游綜合服務能力指數(shù)評選”結果公布,,麗江古城、烏鎮(zhèn),、云臺山等十大景區(qū)獲得綜合大獎,,為公眾十一出游規(guī)劃目的地,提供行前決策參考依據,。

全域旅游信息服務能力誰最強
文化和旅游部數(shù)據顯示,,2017年十一全國共有7.05億人次出游,全國旅游收入5836億元,,零售和餐飲企業(yè)銷售總額1.5萬億,。對比近年數(shù)據,出行人數(shù)越來越多,,旅游收入越來越高,,市場空間越來越大。
此次“大國之旅”評選的最大特色是,,通過景區(qū)吃住行游娛購大數(shù)據篩選和網友投票的方式,,評選出了1個綜合大獎和9個單項獎。
最終獲得綜合大獎的十大景區(qū)分別為:云南省麗江古城景區(qū)、浙江省烏鎮(zhèn)景區(qū),、河南省云臺山風景名勝區(qū),、湖南省岳麓山景區(qū)、山西省平遙古城景區(qū),、湖北省黃鶴樓景區(qū),、山東省天下第一泉景區(qū)、陜西省大雁塔?大唐芙蓉園景區(qū),、河北省承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū),、安徽省九華山風景區(qū)。

以北京頤和園,、浙江省西湖風景名勝區(qū),、浙江省千島湖風景名勝區(qū)、江蘇省南京總統(tǒng)府景區(qū),、重慶洪崖洞民俗風貌區(qū),、上海豫園景區(qū)、云南省麗江古城景區(qū),、敦煌莫高窟為代表的90個景區(qū),,分別獲得了杰出口碑景區(qū)、最具熱度景區(qū),、熱門自駕景區(qū),、城市后花園景區(qū)、美味隨行景區(qū),、最宜住景區(qū),、最宜娛購景區(qū)、廁所建設先鋒景區(qū),、最具熱度博物館等9個單項獎,。
據介紹,今年1月,,原國家旅游局聯(lián)合高德地圖發(fā)布了“全國全域旅游信息服務系統(tǒng)”,,它能夠在游客出游前、游中,、游后全階段,,為游客提供吃、住,、行,、游、娛,、購全方位,、一體化的旅游活地圖服務,。目前,該系統(tǒng)已覆蓋全國幾乎所有的4A和5A級景區(qū),。正是基于該系統(tǒng)累計的大數(shù)據,,篩選出20個入圍景區(qū),最終經網友投票產生了中國景區(qū)綜合服務能力十強,。
阿里巴巴合伙人,、高德集團總裁劉振飛表示,“大國之旅”實現(xiàn)了讓用戶向用戶推薦,,讓景區(qū)口碑通過到達過的用戶傳遞給更多人,,為人們的十一出行決策提供支持,真正做到“人人為我,,我為人人”,。

“智慧景區(qū)平臺”4大能力賦能景區(qū)管理
本月初,好消息傳來,,國家發(fā)改委表示,,今年十一前,會有120多個5A級150多個4A級景區(qū)降價或免費,,共計314個景區(qū)中,,降價幅度20%的景區(qū)超70個,30個景區(qū)免費開放,。
對景區(qū)來說,,降價意味著今年十一或將迎來史上最大的客流高峰,。這是景區(qū)的利好,,但同時也有“快樂的煩惱”,景區(qū)將面臨人流,、相應配套服務,、安全管理的壓力。而假期結束后,,景區(qū)又將面臨游客減少,,資源空置的問題,需要持續(xù)推廣營銷,。
為幫助景區(qū)打破這種“閑時很閑,,忙時很忙”的周期困境,綜合提升景區(qū)的管理能力,,部分景區(qū)選擇自建移動平臺,,然而又面臨投入巨大,流量仍舊低迷的現(xiàn)實,。為此,,高德打造智慧了景區(qū)開放信息化平臺,,向景區(qū)免費開放,為景區(qū)提供一張地圖游中國,、地圖管家,、大數(shù)據中心、全域營銷的4大能力,,賦能景區(qū)管理,。
其中,“一張地圖游中國”,,能為游客提供游前,、游中、游后全周期線上服務,,提供景區(qū)內+景區(qū)外的全方位信息,;同時,旅途中的權威信息推薦會幫游客選擇規(guī)范的旅游消費場所,,避免旅游中的消費陷阱,。
大數(shù)據中心是為景區(qū)提供的大數(shù)據決策平臺,包含游客洞察,、行業(yè)洞察,、實時監(jiān)控、輿情監(jiān)控,、智能預警五大系統(tǒng),,能夠全景洞察用戶需求。由于接入了高德交通數(shù)據,,大數(shù)據中心能幫景區(qū)預測未來2小時的入園人數(shù),,實時了解景區(qū)內的客流集中情況,便于景區(qū)及時調配服務能力,。
高德地圖副總裁董振寧表示,,高德打造智慧景區(qū)開放平臺的初衷是希望通過一張地圖連接景區(qū)和用戶,幫景區(qū)提升管理能力,,為用戶提供更好的出游體驗,。因此,高德智慧景區(qū)開放平臺將堅持公益屬性,,不以營利為目的,,面向合作伙伴免費開放各項能力,攜手景區(qū)共建真正的智慧旅游服務,。
共建共贏提供一站式出行服務
劉振飛認為,,未來的出行是一個巨大生態(tài),不能僅靠高德地圖一己之力,,需要與范圍更廣,、更加立體的伙伴合作共贏,。
近日,80多個交通管理部門與高德地圖共同發(fā)布的《2018中秋·國慶出行預測報告“顯示,,預計十一當天擁堵里程是平日的7倍,,而去年這一預測擁堵數(shù)值是4倍�,?梢�,,今年十一期間自駕出行路上的情況不容樂觀,需要多方協(xié)手合作,,一站式解決出行難題,。

幫助公眾提前做好出游前規(guī)劃之外,高德地圖針對出行過程中,,推出了“智慧誘導”功能,,與超過40個城市交管部門合作,用交通大數(shù)據實時幫助用戶規(guī)劃出行路線,,躲避擁堵,。
“通過與地方交通管理部門實時聯(lián)動,讓交通管理部門的分流措施及時體現(xiàn)到高德地圖上,,使得用戶駛入臨時設置停車場,、管制等造成的斷頭路幾率大大降低�,!备叩路矫姹硎�,,交管部門也會根據高德地圖的交通大數(shù)據,對道路交通擁堵做研判分析,,在導航調度上輸入交警推薦路線,,實現(xiàn)動態(tài)交通流分配,緩解干線交通壓力,。
據悉,,高德正積極推進網約車,、共享單車,、智慧公交、駕車出行以及小程序等眾多領域的深度合作,。去年7月高德推出的一站式出行服務——易行平臺再次升級,,已經完成駕車、公交/地鐵,、騎行(含共享單車/自行車/電動自行車),、步行(含跑步)、打車,、貨車,、火車,、客車、飛機等出行方式全面覆蓋,,用戶只須使用高德地圖一個App,,就可以滿足幾乎所有移動出行需求。

高德地圖的出行合作伙伴不斷擴容,。打車方面,,在滴滴出行、神州專車,、首汽約車,、曹操專車之外,高德地圖新增易到,、嘀嗒出行,、攜程專車、同程專車,、AA專車等,;共享單車上,在ofo,、摩拜之外,,將新增接入哈啰單車,提升中小城市短途智慧接駁體驗,;實時公交,,目前已經與60多個城市的政府或公交集團達成合作;飛機/火車出行,,已經與飛豬達成合作,。此外,高德地圖與蘋果的合作仍在繼續(xù),,高德地圖v8.70新版將正式適配蘋果車載系統(tǒng)CarPlay,。
值得一提的是,除了“不添堵”,,十一全民出行節(jié)還助力民眾“樂出游”,。9月25日-10月1日,高德地圖將為所有用戶的共享單車買單,。高德地圖還聯(lián)合支付寶,,聯(lián)手推出超值專享1折出行卡,包括騎行季卡,、30次公交5折乘車,、10次地鐵8折乘車、停車券,、打車券,、加油券等,,價值88.8元,只售8.8元,!此外,,還聯(lián)合了20家合作伙伴,共同發(fā)放優(yōu)惠大禮包,,涵蓋了吃住行游娛購一條龍,,飛豬、攜程,、去哪兒,、口碑、漢堡王等,。高德地圖還準備了海量紅包,。小伙伴們請準備好,9月27日正式開搶,。