隨著“共享經(jīng)濟(jì)”日漸升溫,,“共享住宿”這一新興行業(yè)也在近年來(lái)按下了發(fā)展的“快進(jìn)鍵”,。外出旅游時(shí),,貼近生活,、帶有濃郁當(dāng)?shù)靥厣拿袼薅套夥课菡艿皆絹?lái)越多的青睞。共享住宿在滿足年輕人個(gè)性化,、多樣化消費(fèi)需求的同時(shí),,也存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等問(wèn)題,。
入夏,,北京氣溫開始攀升,但北京郊區(qū)的一個(gè)農(nóng)家小院里卻十分涼爽,。市民李曉和家人朋友到懷柔九渡河鎮(zhèn)游玩,,白天爬長(zhǎng)城、品農(nóng)家菜,、摘櫻桃,,晚上住進(jìn)花木村一家四合院民宿,在院里核桃樹下燒烤,、閑聊,,“這種感覺真不錯(cuò)�,!崩顣哉f(shuō),。
近年來(lái),我國(guó)共享住宿市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),。共享住宿以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托,,整合海量分散的住宿資源,它可以是一間房,,也可以是一套房,,可以是城市里的公寓,也可以是鄉(xiāng)村小院,。國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國(guó)共享住宿發(fā)展報(bào)告2018》顯示:2017年我國(guó)主要共享住宿平臺(tái)的國(guó)內(nèi)房源數(shù)量約300萬(wàn)套,;參與者人數(shù)約為7800萬(wàn)人,其中房客約7600萬(wàn)人,;共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模約145億元,,比上年增長(zhǎng)70.6%。
70%
房客年齡在18—30歲之間
共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài):面向年輕人,滿足個(gè)性化,、多樣化住宿需求
“酒店有酒店的優(yōu)勢(shì),民宿也有民宿的特點(diǎn),�,!崩顣哉f(shuō),相比提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的酒店,,民宿的裝修,、餐飲等更有特色,住民宿還可以近距離感受當(dāng)?shù)厣�,,給旅途增添更多精彩,。
李曉一行入住的四合院民宿占地400多平方米,共有6個(gè)裝修風(fēng)格各異的房間,,每個(gè)房間都配有獨(dú)立的衛(wèi)浴設(shè)施,。院里有一棵大核桃樹、3棵櫻桃樹,,還種著生菜,、韭菜、小蔥等蔬菜,,入住游客可以自行采摘品嘗,,感受地道的農(nóng)家生活。
“民宿這兩年受到游客追捧,,與其自身特點(diǎn)是分不開的,。”廈門大學(xué)旅游與酒店管理系副教授王寶恒說(shuō),,隨著國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)升級(jí),,游客對(duì)吃、住等方面的要求越來(lái)越高,,呈現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的趨勢(shì),而民宿恰好滿足了這種新需求,。
短租預(yù)訂平臺(tái)小豬短租數(shù)據(jù)顯示,,國(guó)內(nèi)民宿短租最熱門的“短租圈”前10名是四川成都春熙路、四川成都太古里,、重慶解放碑,、四川成都寬窄巷子、上海外灘,、重慶八一好吃街,、上海迪士尼、陜西西安鐘樓、福建廈門鼓浪嶼,、浙江杭州西湖,。
不僅是民宿,形式多樣,、產(chǎn)品豐富的共享住宿正受到越來(lái)越多年輕消費(fèi)者的青睞,。國(guó)家信息中心報(bào)告顯示,參與共享住宿的房東具有年輕化,、高學(xué)歷等特點(diǎn),,女性房東成為主力軍,房東平均年齡33歲,,70%左右的房東擁有本科以上學(xué)歷,,女性房東占比大約六成。從房客來(lái)看,,18—30歲的房客占全部房客的比例超過(guò)70%,。
從區(qū)域上看,一線城市和成都,、重慶,、西安等二三線城市是共享住宿的主流市場(chǎng),排名前10位城市的房東,、房源占全國(guó)總量的比重分別達(dá)到48.9%,、47.6%。從訂單增長(zhǎng)來(lái)看,,一些熱門的二三線城市共享住宿呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),。面對(duì)巨大的出境游住宿市場(chǎng)需求,各平臺(tái)企業(yè)正在積極拓展海外房源,,布局海外市場(chǎng),。
200萬(wàn)
共享住宿平臺(tái)服務(wù)提供者
就業(yè)增收新渠道:盤活閑置農(nóng)家資源,助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
“房間幾乎天天都有人住,,租金不僅能覆蓋每月的房貸,,還有盈余,更讓我認(rèn)識(shí)了很多有趣的人,�,!痹谏虾9ぷ鞯纳蚺繉⒆约涸谑兄行牡姆孔痈舫鲆婚g精心裝修來(lái)做共享住宿,結(jié)果讓她十分滿意,。
共享住宿在拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,、增加城鄉(xiāng)居民收入等方面的作用已經(jīng)顯現(xiàn)。國(guó)家信息中心報(bào)告提出,,2017年主要共享住宿平臺(tái)上房東,、管家、攝影師等提供服務(wù)者人數(shù)約為200萬(wàn)人;平均每增加1個(gè)房東,,可帶動(dòng)2個(gè)兼職就業(yè)崗位,。
共享住宿不僅滿足了住宿消費(fèi)需求,而且?guī)?dòng)休閑,、餐飲,、娛樂、購(gòu)物等相關(guān)消費(fèi)需求,,帶來(lái)大量就業(yè)和增收機(jī)會(huì)。根據(jù)愛彼迎到訪中國(guó)的房客調(diào)查顯示,,32%的房客除了住宿外,,還會(huì)選擇當(dāng)?shù)夭惋嫛①?gòu)物,、休閑娛樂等,,84%的房客會(huì)參加當(dāng)?shù)匚幕糜晤惢顒?dòng),這些都為當(dāng)?shù)貛?lái)新的收入,。
共享住宿在農(nóng)村的拓展更是推動(dòng)了鄉(xiāng)村民宿的興起,,助力鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村旅游成為城市居民常態(tài)化的旅游方式,,而鄉(xiāng)村住宿是支撐鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。共享住宿可以有效盤活閑置農(nóng)家院,提供農(nóng)產(chǎn)品,、住宿,、餐飲等多樣化服務(wù),帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)整體發(fā)展,,真正實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村自我造血功能,。
專注于鄉(xiāng)村閑置農(nóng)房盤活的平臺(tái)“美麗新鄉(xiāng)村”創(chuàng)始人劉讓喜認(rèn)為,當(dāng)前,,隨著旅游消費(fèi)升級(jí),,人們對(duì)于個(gè)性化、特色化的住宿需求越來(lái)越大,。而農(nóng)村的閑置農(nóng)房資源較多,,通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)、裝修和改造,,可以形成大量有效供給,,讓市場(chǎng)的供需兩端受益。農(nóng)房變民宿,,不但幫助農(nóng)民發(fā)掘并提高閑置農(nóng)房?jī)r(jià)值,,還能為沒有資金改造房屋的農(nóng)民提供資金支持。“如果能夠把大量農(nóng)村閑置資源盤活,,富有田園詩(shī)意的農(nóng)村將會(huì)成為人們向往的目的地,。”
在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來(lái),,民宿只有與所在鄉(xiāng)村融為一體,,并且設(shè)法提升所在地的生活水平和文化氛圍,才能有更好的持續(xù)發(fā)展,。
美麗新鄉(xiāng)村瞄準(zhǔn)的農(nóng)村閑置房源規(guī)模不小,。數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)宅基地總共約2.7億畝,,空置的約有1.14億畝,,幾乎占到了全部宅基地的四成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,目前通過(guò)“美麗新鄉(xiāng)村”平臺(tái)出租的鄉(xiāng)村宅院和民宿已經(jīng)達(dá)到了上千間,。
500億元
到2020年預(yù)計(jì)交易規(guī)模
行業(yè)發(fā)展新期待:標(biāo)準(zhǔn)化有待提升,監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新
“快速發(fā)展的共享住宿,,也有‘蘿卜快了不洗泥’的現(xiàn)象,。”途牛網(wǎng)酒店事業(yè)部負(fù)責(zé)人王曉燕說(shuō),,由于民宿大多是個(gè)人開辦與經(jīng)營(yíng),,缺少嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理?xiàng)l例,容易出現(xiàn)床單更換不及時(shí),、設(shè)施老化等問(wèn)題,。尤其在旅游旺季,一些民宿載荷量大,、人手不足,,很難為旅客提供滿意的服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,共享住宿作為一種住宿新業(yè)態(tài),,當(dāng)前發(fā)展中還面臨著一些困難,如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升,、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等,。比如,不能簡(jiǎn)單套用酒店旅館業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范,,而是要根據(jù)共享住宿的特性,,推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證、信用評(píng)價(jià),、預(yù)訂入住,、支付結(jié)算,、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng),、服務(wù)培訓(xùn)等整個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。
共享住宿平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到品質(zhì)的重要性,。據(jù)介紹,,途家平臺(tái)今年將推出民宿分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),助力提升民宿短租的用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量,,通過(guò)積極嘗試非標(biāo)住宿的標(biāo)準(zhǔn)化探索,,推動(dòng)民宿行業(yè)穩(wěn)定健康的可持續(xù)發(fā)展。
中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員吳麗云指出,,“未來(lái)民宿發(fā)展所面臨的最核心難題,,可能是游客的審美疲勞�,!比缃褚恍┟袼薮嬖谠O(shè)計(jì)缺失,、設(shè)計(jì)過(guò)度,、設(shè)計(jì)趨同等問(wèn)題,,如果忽略地域文化因素,也就等于失去了靈魂,,使人感到?jīng)]有特色,,有審美疲勞感。
對(duì)于共享住宿的發(fā)展前景,,在戴斌看來(lái),,雖然從規(guī)模上看,民宿的供給存量在局部地區(qū)和一些細(xì)分市場(chǎng)上存在著供給過(guò)剩,,但是從日漸增長(zhǎng)的國(guó)民休閑度假市場(chǎng)來(lái)看,,適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游、自駕出游,、家庭和親子旅游等新興消費(fèi)需求的項(xiàng)目和產(chǎn)品還存在著供給不足的困境,。
報(bào)告預(yù)計(jì),到2020年,,我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到500億元,,共享房源將超過(guò)600萬(wàn)套,房客數(shù)將超過(guò)1億人,;行業(yè)并購(gòu)重組步伐將加快,;“民宿+”將引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)化潮流;行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平將不斷提升,。
“平臺(tái)企業(yè)將加快布局‘上山下鄉(xiāng)’,�,!眹�(guó)家信息中心報(bào)告認(rèn)為,未來(lái)鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食,、觀光農(nóng)業(yè),、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場(chǎng)結(jié)合,形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品,、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民俗村,,發(fā)展?jié)摿薮蟆M瑫r(shí)還將帶動(dòng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,并吸引一大批返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員,,為鄉(xiāng)村振興注入新活力。