原標(biāo)題：人工智能在“踩油門”和“踩剎車”中尋平衡

　　“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,，正在迎來(lái)智慧,、便捷,、高效的人工智能大時(shí)代�,！辈痪们霸谔旖蜷]幕的第二屆世界智能大會(huì)上,，與會(huì)的政府,、企業(yè)及學(xué)術(shù)界嘉賓認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)正變得無(wú)處不在，與生活的貼合更為緊密,，傳統(tǒng)生產(chǎn)制造迎來(lái)新動(dòng)能,。擁抱人工智能美好明天，專家呼吁,，盡管其中的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,，但更須迎難而上，找準(zhǔn)矛盾平衡點(diǎn),，讓智慧生活夢(mèng)想早日照進(jìn)現(xiàn)實(shí),。

　　智慧生活漸行漸近

　　自動(dòng)轉(zhuǎn)彎、切換車道,、躲避障礙,、及時(shí)剎車……第二屆世界智能大會(huì)期間，作為大會(huì)議程之一的世界智能駕駛挑戰(zhàn)賽同期開(kāi)賽,，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的91支車隊(duì)激烈比拼無(wú)人駕駛車技,。

　　負(fù)責(zé)此次賽事的中國(guó)汽車技術(shù)研究中心副總經(jīng)理高和生說(shuō),，參賽隊(duì)伍中無(wú)人駕駛組已經(jīng)能達(dá)到L5（完全自動(dòng)駕駛）級(jí)別，智能輔助組能達(dá)到L2（部分自動(dòng)駕駛）至L3（有條件自動(dòng)駕駛）級(jí)別,。

　　浙江大學(xué)濱海產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院對(duì)外展示了一款紅白相間的小車“LUNA”,。盡管看上去其貌不揚(yáng)，但卻能自動(dòng)構(gòu)建場(chǎng)景地圖,，并通過(guò)先進(jìn)的導(dǎo)航系統(tǒng)更精確,、迅速地完成無(wú)人行駛，在短途運(yùn)輸中用處很大,。

　　北京航空航天大學(xué)副教授余貴珍等專家指出,，盡管無(wú)人駕駛不是萬(wàn)能的，但它在解放駕駛者操控,、提供便捷接送服務(wù)乃至規(guī)范道路交通秩序等方面,，都給人對(duì)美好生活以無(wú)限遐想的空間。

　　不只是無(wú)人駕駛,，人工智能對(duì)生活的改變幾乎是全方位的,。世界上最大的出租車公司卻沒(méi)有一輛出租車,，世界上最大的旅館卻沒(méi)有一個(gè)房間,，世界上最大的零售商卻沒(méi)有庫(kù)存和實(shí)體……越來(lái)越多過(guò)去看似不可思議的事情，如今都在漸漸成為常態(tài),。

　　在智能出行領(lǐng)域,，從網(wǎng)約車到共享單車，出行智能化的改變?nèi)栽诶^續(xù),，進(jìn)入到精耕細(xì)作階段,。據(jù)共享單車領(lǐng)軍企業(yè)ofo小黃車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，ofo正在加速構(gòu)筑面向未來(lái)的智能化,、標(biāo)準(zhǔn)化新型運(yùn)營(yíng)模式,，讓共享單車適應(yīng)公眾及城市管理需要。

　　而在車輛投放,、調(diào)度,、找車標(biāo)準(zhǔn)化方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),，根據(jù)訂單密度去劃分網(wǎng)格,，根據(jù)潛在訂單需求量去指導(dǎo)投車數(shù)量、位置,；智能調(diào)度,，避免車輛淤積，同時(shí)保證用戶有車騎,；利用智能系統(tǒng),，通過(guò)大數(shù)據(jù)和藍(lán)牙鎖來(lái)鎖定需要找車的位置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化找車。

　　行業(yè)新秀特斯拉備受熱捧,，也有賴于人工智能助力,。特斯拉中國(guó)區(qū)總裁朱曉彤表示，在產(chǎn)品方面,，特斯拉汽車從一開(kāi)始就具備滿足未來(lái)全自動(dòng)駕駛的智能硬件,，并且在出廠之后還會(huì)通過(guò)持續(xù)的軟件更新完善和升級(jí)軟件功能；在銷售方面,，區(qū)別于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式,，特斯拉采用的是直營(yíng)方式；在售后方面,，90％的車輛已知故障都可以通過(guò)后臺(tái)遠(yuǎn)程檢查和處理,。

　　人工智能還蔓延到職場(chǎng)。智聯(lián)招聘大數(shù)據(jù)與算法首席科學(xué)家文鎮(zhèn)介紹,，招聘的過(guò)程涉及兩個(gè)方面,，一是包括領(lǐng)導(dǎo)力、形象,、溝通能力和親和力等在內(nèi)的“軟技能”,，這需要面對(duì)面的溝通；二是具體的專業(yè)“硬技能”,，這只需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析就可以進(jìn)行評(píng)估,。因此，智聯(lián)招聘的做法是將二者結(jié)合起來(lái),，通過(guò)機(jī)器對(duì)招聘網(wǎng)站中的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，獲取求職者和雇主的偏好，以此進(jìn)行匹配,。而對(duì)于難以數(shù)據(jù)化的“軟技能”,，也提供對(duì)應(yīng)的工具，輔助雇主進(jìn)行決策,。

　　傳統(tǒng)生產(chǎn)制造迎來(lái)新機(jī)遇

　　隨著技術(shù)日益成熟,，人工智能正全面創(chuàng)造新市場(chǎng)、新機(jī)會(huì),，全面重塑傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展模式和格局,。與會(huì)人士認(rèn)為，智能制造將成為我國(guó)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)能,。

　　“當(dāng)前新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正形成歷史性的交匯期,。”工信部裝備工業(yè)司副司長(zhǎng)王瑞華說(shuō),，隨著互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新突破，正推動(dòng)全球的制造業(yè)向數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化轉(zhuǎn)化。

　　事實(shí)上,，在這一進(jìn)程中,，數(shù)字、信息,、知識(shí)作為新型的生產(chǎn)要素,，不僅自身成為創(chuàng)造價(jià)值的重要源泉，同時(shí)也為傳統(tǒng)生產(chǎn)要素賦予了新的動(dòng)能,，加快推進(jìn)制造業(yè)的效益提升,。可以預(yù)見(jiàn),，未來(lái)的制造業(yè)能夠取得突破,，將會(huì)越來(lái)越多取決于新型要素的投資比例。

　　“智能經(jīng)濟(jì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿�,�,！盩CL集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO李東生表示，發(fā)力智能制造,，TCL將在東歐及武漢設(shè)立兩個(gè)人工智能研發(fā)中心,，提高智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力，形成研發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)連接的新型產(chǎn)業(yè)生態(tài),。

　　在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，我國(guó)積極構(gòu)建國(guó)家智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系,，74項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)頒布,，還有90項(xiàng)已經(jīng)得到了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。而且,，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的步伐明顯加快,。僅在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域，近三年保持了產(chǎn)銷兩旺,，2017年產(chǎn)量達(dá)到13萬(wàn)臺(tái)套,，同比增長(zhǎng)68.1％。增材制造行業(yè)規(guī)模也由2015年的55億元增長(zhǎng)到2017年的100億元,。

　　身處傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的伊利集團(tuán)利用智能化讓乳業(yè)更“智慧”,�,？偛脧堓W鵬說(shuō)，伊利通過(guò)智能系統(tǒng)分析把握消費(fèi)者偏好和需求,，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就近安排工廠生產(chǎn)和運(yùn)輸。在生產(chǎn)過(guò)程中智能系統(tǒng)成倍提升了生產(chǎn)效率,，避免人為失誤的發(fā)生,，持續(xù)改善產(chǎn)品品質(zhì)。

　　“我們一直在利用智能加速制造業(yè)轉(zhuǎn)型,�,！痹谑着鷩�(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，天津開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任鄭偉銘說(shuō),，這里曾誕生了中國(guó)第一個(gè)尋呼機(jī),、第一部手機(jī)，如今,，轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)城汽車,、SEW企業(yè)在智能制造，深之藍(lán)等企業(yè)在機(jī)器人領(lǐng)域均處于行業(yè)領(lǐng)先,。開(kāi)發(fā)區(qū)搭建了國(guó)家超算中心,，騰訊、惠普組成的工業(yè)云產(chǎn)業(yè)支撐平臺(tái),，智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈正在加速形成,。

　　王瑞華等與會(huì)政府官員及專家學(xué)者認(rèn)為，推進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,，將培育智能產(chǎn)品作為人工智能與制造業(yè)融合的重要牽引,。

　　理性看待風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到人工智能時(shí)代，其迅猛勢(shì)頭也引發(fā)了人們的憂慮,。與會(huì)專家認(rèn)為,，面對(duì)人工智能大潮來(lái)襲，技術(shù)恐懼和盲目樂(lè)觀均不可取,，但在熱情擁抱的同時(shí),，安全問(wèn)題不容忽視。

　　人工智能的出現(xiàn)正在極大提升傳統(tǒng)生產(chǎn)效率,，“機(jī)器換人”已成為大勢(shì)所趨,。不過(guò)，隨之而來(lái)的是對(duì)可能導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)的擔(dān)憂,。

　　“這完全是聳人聽(tīng)聞,，京東不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的迭代更新開(kāi)除任何一個(gè)兄弟�,！痹谑澜缰悄艽髸�(huì)上,，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東說(shuō),。

　　劉強(qiáng)東坦言，人工智能技術(shù)的發(fā)展并不會(huì)導(dǎo)致工人大規(guī)模失業(yè),，相反,，技術(shù)的發(fā)展能夠把人們從繁重的勞動(dòng)中解放出來(lái)。他樂(lè)觀地認(rèn)為,，隨著老齡化問(wèn)題的日趨嚴(yán)重,，人力資源短缺的問(wèn)題恰恰可以依靠人工智能。

　　阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云也表達(dá)了類似觀點(diǎn),，不管機(jī)器如何厲害,，它不可能取代人類。未來(lái)決定世界的不是技術(shù),，而是技術(shù)背后的人,，是技術(shù)背后的夢(mèng)想和價(jià)值體系�,！拔矣X(jué)得不是就業(yè)沒(méi)了,，而是新技術(shù)要出來(lái)，人們是否做好了準(zhǔn)備而已,�,！�

　　人工智能系統(tǒng)在為智能經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的同時(shí)，如何解決人工智能系統(tǒng)中存在的安全漏洞和潛在問(wèn)題越來(lái)越引發(fā)關(guān)注,。

　　360集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎稱,，隨著智能時(shí)代的來(lái)臨，經(jīng)濟(jì),、社會(huì),、生產(chǎn)、生活越來(lái)越多地運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上,，而世界上沒(méi)有攻不破的網(wǎng)絡(luò),。網(wǎng)絡(luò)攻擊已經(jīng)威脅智能經(jīng)濟(jì)和智能制造的健康發(fā)展。

　　周鴻祎認(rèn)為,，人工智能作為智能經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵技術(shù)支撐力，存在的安全問(wèn)題不容忽視,。例如,，人工智能會(huì)用于許多無(wú)人值守系統(tǒng)，一旦被網(wǎng)絡(luò)劫持,，將帶來(lái)嚴(yán)重的安全問(wèn)題,。另外，人工智能所依賴的傳感器,、訓(xùn)練數(shù)據(jù)和使用的開(kāi)源軟件等都可能存在安全隱患,。這些都需要引起足夠的重視,。

　　如何利用技術(shù)讓世界更安全？專家們指出,，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)進(jìn)入“大安全”時(shí)代,，利用技術(shù)讓世界更安全是人工智能領(lǐng)域的一大命題。

　　網(wǎng)絡(luò)安全不僅是事后彌補(bǔ),，而是要跟信息化發(fā)展同等重視,、同等謀劃。面對(duì)新的威脅和新的挑戰(zhàn),，需要發(fā)展大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)與合作,。

　　在智能科技的發(fā)展上，技術(shù)恐懼和盲目樂(lè)觀都不可取,。中國(guó)科協(xié)黨組書(shū)記,、常務(wù)副主席懷進(jìn)鵬建議，人工智能的發(fā)展,，“踩油門”和“踩剎車”不是絕對(duì)矛盾的,，而是需要找到矛盾中的平衡點(diǎn)，形成再創(chuàng)造,。只有在安全上注入足夠多精力,，才能為人工智能保駕護(hù)航，使其健康,、可持續(xù)地發(fā)展,。