原題：我國藝術(shù)品市場網(wǎng)上交易將進入快速發(fā)展階段

         ——西沐答《廣州日報》記者吳聿立問

    在交易過程中，藝術(shù)品是非標(biāo)準(zhǔn)化商品,，交易雙方在信息對稱性上存在較大的差異,，由于非標(biāo)準(zhǔn)化及信息不對稱等的存在,，使得交易過程變得復(fù)雜且面臨更多的不確定性,。我國藝術(shù)品市場網(wǎng)上交易將如何發(fā)展,？面臨哪些問題,？發(fā)展趨勢如何等,，既是中國藝術(shù)品市場發(fā)展中的重大問題，也是大家關(guān)心的現(xiàn)實問題,。下面我們就與中國藝術(shù)品市場研究院副院長,，文化部文化市場發(fā)展中心研究員、博士生導(dǎo)師西沐就有關(guān)問題進行對話,。

    記者：近年來,，隨著網(wǎng)上購物的逐漸流行，藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易作為一種新的藝術(shù)品交易方式也隨之出現(xiàn)了,。請簡單地介紹一下這種交易方式構(gòu)成與具體的操作情況,。

    西沐：概括來講，網(wǎng)上交易是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展而逐步興起的,，藝術(shù)品網(wǎng)上交易是在80年代后期90年代初得到孕育發(fā)展的,。像成立于2000年嘉德在線將藝術(shù)品與電子商務(wù)結(jié)合的模式，成為中國藝術(shù)品網(wǎng)上交易的先驅(qū)之一,。

    藝術(shù)品網(wǎng)上交易主要有以下幾種形式：(1)網(wǎng)上畫廊,，即在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬的畫廊，進行線上線下互動交易,。如倫敦“薩奇畫廊”,、中國畫收藏網(wǎng)、沈?qū)W仁畫廊網(wǎng)等,。(2)在互聯(lián)網(wǎng)門戶平臺上藏家出售單件或以單件為單位的藏品組合,，如很多類似于藝術(shù)超市的網(wǎng)站,。如博寶網(wǎng)、盛世收藏網(wǎng)等,。(3)在互聯(lián)網(wǎng)門戶平臺上設(shè)立店面進行網(wǎng)上交易,，如在淘寶或拍拍上設(shè)置開辦店鋪。(4)網(wǎng)上拍賣,，如嘉德在線等,。(5)其他形式，如藝術(shù)家個人或藏家以互聯(lián)網(wǎng)作為工具,，進行點對點或一對多的聯(lián)絡(luò)與展示而形成的交易,。如藝術(shù)家或藏家自己開辦的展示空間等。藝術(shù)品網(wǎng)上交易走向平臺化交易已是大勢所趨,。

    雖然不同的交易模式其具體的操作方式不同,，但從目前的交易模式看，有在線撮合交易的,，也有線上與線下相結(jié)合撮合交易的。概括來說,，交易的基本操作流程大概可以概括為：首先是網(wǎng)上查看并了解交易標(biāo)的物,；其次是進行價格溝通與談判或撮合；第三就是進行交易,，付款或發(fā)貨,；最后是雙方確認交易完成。當(dāng)下蓬勃發(fā)展的網(wǎng)購的大量實踐,，也為中國藝術(shù)品市場網(wǎng)上交易提供了大量可供借鑒的經(jīng)驗與辦法,。

    記者：就目前而言，藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易的交易情況如何(包括藝術(shù)品,、買賣雙方,、成交量等)？

    西沐：隨著中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐步完善和成熟,，網(wǎng)絡(luò)購物在電子支付環(huán)節(jié),、交易手段、網(wǎng)絡(luò)安全,，以及消費者心理等各個方面都步入了成熟階段,。網(wǎng)上購物已成為當(dāng)今社會人們喜愛的一種購物方式。它不僅快捷,，而且高效,。較傳統(tǒng)的交易渠道，其最大的優(yōu)勢在于其成本優(yōu)勢,，這一態(tài)勢進一步推動了中國藝術(shù)品網(wǎng)上交易的進程,。

    據(jù)文化部《中國藝術(shù)品市場白皮書(2010)》統(tǒng)計，2010年的網(wǎng)上畫廊交易額大約為4.37億人民幣，如果不考慮利用互聯(lián)網(wǎng)進行點對點或一對多交易,，這個數(shù)字約占網(wǎng)上交易總的80%以上,，從目前來看，交易的藝術(shù)品以書畫為主,，工藝藝術(shù)品次之,；客戶大部分是畫廊、機構(gòu)或個人投資客戶,，也有機構(gòu)性的禮品用戶參與,。

    記者：完善的藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)具備哪些必要的條件？

    西沐：我們知道,，現(xiàn)在的藝術(shù)品投資市場,，具有兩大基本的制度缺陷：一是不能從制度上保障藝術(shù)品交易信息的真實與充分；二是不能保障投資人的投資活動的快捷便利,。由此提出的藝術(shù)品投資市場制度的創(chuàng)新目標(biāo),，就在于創(chuàng)造出一種實現(xiàn)人們能夠公開透明、快捷便利的從事藝術(shù)品交易與投資的制度安排,。

    藝術(shù)品網(wǎng)上交易,，就是在這一背景下產(chǎn)生的。完善的藝術(shù)品網(wǎng)上交易應(yīng)具備以下條件：

    一是創(chuàng)造公共交易平臺,。藝術(shù)品網(wǎng)上交易模式,，通過電子交易平臺實現(xiàn)網(wǎng)上無紙化交易，打造“制度合理,、運營規(guī)范,、市場認可、投資人放心”的交易平臺,。

    二是建立的規(guī)范化的權(quán)威支撐體系,。藝術(shù)產(chǎn)品的復(fù)雜性和特殊性決定了交易本身不是一個非常簡單的過程，需要很多條件的支撐與保障,。確權(quán),、鑒定、評估,、定價,、保險、托管,，可以說,，以上每個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，不僅需要有科學(xué)規(guī)范的流程,，更需要體制與法律法規(guī)的支撐,。

    三是構(gòu)建會員制運營管理模式為基礎(chǔ)的第三方資金結(jié)算機制,。藝術(shù)品網(wǎng)上交易大多采取會員制管理模式，具備會員資格方可在互聯(lián)網(wǎng)平臺上開展相關(guān)業(yè)務(wù),。出于風(fēng)險防范的考慮,，一般會要求告知投資人對藝術(shù)品市場有基本的了解和風(fēng)險認知。為保證資金安全,，大的交易平臺都采用完善的第三方資金結(jié)算系統(tǒng),，通過銀行提供的支付中介業(yè)務(wù)匯劃資金，以實現(xiàn)對交易資金的監(jiān)控和管理,。

    四是穩(wěn)妥的保險機制,。保險是保證藝術(shù)品安全、確保投資人利益的有效手段,。在藝術(shù)品保險條款方面,，藝術(shù)品的保險包括損失保險和運輸保險，具體條款覆蓋了自然災(zāi)害,、意外事故,、盜竊、煙熏,、污染,、水漬、惡意破壞等風(fēng)險,。

    五是建立完善的監(jiān)管體系,。中國藝術(shù)品網(wǎng)上交易尚處于萌芽期,，需要大膽創(chuàng)新,，積極引導(dǎo)。監(jiān)管的作用,，這個時候就顯得尤為重要,。特別是借鑒已有成熟市場的經(jīng)驗來輔導(dǎo)這一新興行業(yè)的發(fā)展，政府必須適時從法律上確定藝術(shù)品網(wǎng)上交易的屬性,，繼而確定監(jiān)管機關(guān)或機構(gòu),，制定全國統(tǒng)一的管理辦法，明確監(jiān)管規(guī)定,，有效防范風(fēng)險,。

    記者：藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易和傳統(tǒng)的畫廊、拍賣行相比有何優(yōu)勢和劣勢,？

    西沐：傳統(tǒng)的畫廊,、拍賣行都還是點對點的實物交易，受時間,、空間及高交易成本的影響很大,。作為一種全新的交易渠道,，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺形成進行很好的展示。網(wǎng)絡(luò)可以不受藝術(shù)作品的數(shù)量,、時間,、空間、地域等條件的限制和制約,，向消費者進行全天候服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)交易跨越時空的特點，決定了其市場容量相對于傳統(tǒng)交易具有無限性,。

    另外,，網(wǎng)上交易與傳統(tǒng)交易環(huán)境不同，在一個新的,、虛擬化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，如何更好地為消費者提供有關(guān)畫家、作品,、價格等各個方面全面,、及時而準(zhǔn)確的信息，如何通過新的技術(shù)手段在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更加真實地展示繪畫作品,，以及在網(wǎng)絡(luò)支付,、配送流程中進行縝密的思考和保障，將是確保中國藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺暢通的根本,。

    同時,，網(wǎng)絡(luò)交易平臺所顯現(xiàn)出的優(yōu)勢將與傳統(tǒng)的交易渠道形成互補。人們通過網(wǎng)上和網(wǎng)下的交易方式,，將會填補畫廊,、拍賣行等企業(yè)在數(shù)字時代的鴻溝，成為新的競爭核心力,。

    記者：這種交易平臺會對已有的一級市場(畫廊)和二級市場(拍賣行)造成什么樣的影響——是催生泡沫還是減低泡沫,？

    西沐：藝術(shù)品網(wǎng)上交易原則是建立供給方與需求方完全對等的藝術(shù)品交易市場，免除了中間環(huán)節(jié),，從交易效率看會對藝術(shù)品市場的健康發(fā)展有利,。藝術(shù)作品通過網(wǎng)絡(luò)展示，既可減少資金壓力,，又無空間的局限,。

    更重要的是，網(wǎng)絡(luò)交易可使信息廣泛,、迅速地傳遞,，承擔(dān)畫廊、拍賣行及信息發(fā)布平臺的功能,，可以使消費者輕松獲得對市場的認知和了解,，使信息最大化地到達用戶,，能有效地減低由于信息不對稱帶來的價格扭曲與市場泡沫。

    不僅如此,，網(wǎng)上交易還有助于藝術(shù)作品在更大范圍實現(xiàn)其價值,，更大程度地體現(xiàn)公正、公開,、公平的交易原則,，對市場開拓與傳統(tǒng)市場的分流顯而易見。所以,，藝術(shù)品網(wǎng)上交易肯定會對已有的一級市場(主要指畫廊)和二級市場(主要指拍賣行)造成不小市場影響與沖擊,。

    記者：在虛擬世界里進行藝術(shù)品交易，無疑會存在很多問題,，如藝術(shù)品的品質(zhì)保證問題(特別是真假問題),、運輸安全問題、誠信問題,、保險問題等,，這些棘手的問題應(yīng)如何解決？

    西沐：中國藝術(shù)品市場交易過程中遇到的問題,，在網(wǎng)上交易時都會遇到,，如保險、托管,、確權(quán),、鑒定、評估,、定價問題等,。在這種狀況下，藝術(shù)品網(wǎng)上交易面對的問題會非常多,，造成不同程度的過程缺失幾乎是在所難免的,。

    一是藝術(shù)品的品質(zhì)保證問題,，特別是真假問題,；從源頭上把好藝術(shù)品交易準(zhǔn)入關(guān)。入市監(jiān)管主要包括確權(quán),、鑒定與評估定價等幾個方面,。這種審批審核機制，既可以確保藝術(shù)品的真實性,，又能夠穩(wěn)妥地規(guī)避風(fēng)險,、規(guī)范市場，實現(xiàn)準(zhǔn)入監(jiān)管,，從而保護收藏者的利益,。

    二是交易標(biāo)的物的運輸安全問題,。根據(jù)藝術(shù)品的流轉(zhuǎn)特點，藝術(shù)品網(wǎng)上交易需要全新的物流配送體系,，核心是物流配送體系質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異,，需要一種全新的物流配送模式來解決這一問題。

    三是交易過程中的誠信問題,。國家要盡快建立相應(yīng)的統(tǒng)一管理辦法與規(guī)范規(guī)程,，盡快建立健全行業(yè)管理組織，強化自律與行業(yè)管理,。

    四是標(biāo)的物的保險問題,。投資者除了關(guān)心購買的真假、價格是否具有公正性以外,，還會考慮標(biāo)的物的保管問題,，萬一出現(xiàn)了損壞、丟失,，或者鑒定評估出現(xiàn)了差錯怎么辦,，這些責(zé)任由誰來承擔(dān)，風(fēng)險如何規(guī)避,？標(biāo)的物進行投保和在專業(yè)機構(gòu)流轉(zhuǎn),。如果鑒定評估機構(gòu)的結(jié)論有誤或者保管單位發(fā)生意外，比如火災(zāi),、盜竊等,，最后由保險公司來賠償。

    五是行業(yè)的自律,、監(jiān)管與信息共享問題,。政府必須適時從法律上明確藝術(shù)品網(wǎng)上交易的監(jiān)管辦法與監(jiān)管主體，有效防范行業(yè)風(fēng)險,。

    記者：萬一買到貨不對板的藝術(shù)品,，消費者應(yīng)采取什么措施？

    西沐：藝術(shù)品網(wǎng)上交易一旦出現(xiàn)問題,，交易雙方協(xié)商解決是必須的,。在事實清楚的情況下，首先可以要求退貨或賠償,，第二就是可以投訴,，投訴有兩個渠道：一是消費者協(xié)會；二是網(wǎng)絡(luò)平臺運營商,。第三,，通過征信系統(tǒng)登存不良商家的信息，或是通過不同的渠道廣而告之,。當(dāng)然藝術(shù)品網(wǎng)上交易,，商家與消費者如何防范惡意消費,，也是應(yīng)該研究與重視的一個方面。

    記者：藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易在當(dāng)下的藝術(shù)品市場中占有什么樣的地位,，發(fā)展前景如何,？

    西沐：隨著全球數(shù)字化的到來及虛擬商店等網(wǎng)絡(luò)電子方式的繁榮與活躍，網(wǎng)上藝術(shù)品交易市場正在成為一種新的交易平臺進入到中國藝術(shù)品市場,。最新的數(shù)據(jù)顯示,，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億,，網(wǎng)購人數(shù)超過1.48億人,，這意味著網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多人工作與生活的好幫手。網(wǎng)購,，這一新興購物方式良好的潛力和前景,。互聯(lián)網(wǎng)與畫廊,、拍賣行形成了一個互補,、多元的交易平臺。藝術(shù)品網(wǎng)上交易平臺是全球范圍內(nèi)一個極具時代特色的標(biāo)志,，其跨時空與地域性,，不受人員與規(guī)模限制的特質(zhì)，正在成為藝術(shù)品交易的一個嶄新的重要舞臺,，在以后的發(fā)展中,，將會占有越來越重要的位置。

    藝術(shù)品網(wǎng)上交易作為一種新的業(yè)態(tài),，一經(jīng)產(chǎn)生就顯示出了強大的活力,。從目前來看，其發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出以下幾個大的趨勢：一是專業(yè)化,、規(guī)�,；�的發(fā)展趨勢正在顯現(xiàn)；二是構(gòu)建核心競爭能力,，塑造品牌營銷的效應(yīng)正在成為一種市場策略,；三是交易平臺化與平臺交易規(guī)范化的趨勢明顯；四是網(wǎng)上交易的方式創(chuàng)新將進一步加快,，網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)模式的多元化將是大勢所趨,；五是網(wǎng)上交易隨著藝術(shù)品市場支撐體系的不斷建立,，將成為中國藝術(shù)品市場的另一亮點及新的戰(zhàn)略增長點,。

更多精彩內(nèi)容，請點擊進入文化產(chǎn)業(yè)頻道>>>>>

（責(zé)任編輯：王婉瑩）