● 本報記者 鄭萃穎 楊梓巖
“雙十一”落下帷幕,,在線旅游平臺飛豬數(shù)據(jù)顯示,,包括主題樂園,、酒店,、航空公司在內(nèi)的22個品牌商家成交額均超過1億元,。先囤貨,、后使用的“囤旅游”已成為主流的旅游消費模式,,今年“雙十一”,“囤旅游”消費者數(shù)量同比增長40%,。
“先囤后用”消費模式有望刺激年末旅游出行需求,,冰雪旅游將成為年末旅游熱門賽道。飛豬“雙十一”項目負責(zé)人表示,每年“雙十一”都是冰雪游商品熱賣的節(jié)點,。借助“雙十一”大促的流量優(yōu)勢,、帶貨達人影響力等,越來越多的消費者開始關(guān)注,、接觸冰雪游,。
“囤旅游”客群擴大
11月12日零時,2024年飛豬“雙十一”的“全球旅行節(jié)”落下帷幕,。數(shù)據(jù)顯示,,飛豬“雙十一”期間共計有22個品牌的活動商品成交額均超過1億元,包括上海迪士尼度假區(qū),、北京環(huán)球度假區(qū),、長隆旅游度假區(qū)等主題樂園,松贊度假酒店集團,、萬豪國際酒店集團,、萬達酒店及度假村、開元旅業(yè)等酒店集團,,以及中國國際航空,、中國東方航空等航空公司�,!皟|元俱樂部”成員比去年“雙十一”多了8個,,創(chuàng)下歷屆大促的新紀(jì)錄。
先囤貨,、后使用的“囤旅游”成為消費者普遍接受的旅游消費模式,。飛豬數(shù)據(jù)顯示,今年“雙十一”,,“囤旅游”消費者數(shù)量同比增長40%,,其中約三分之一是新用戶。
“囤旅游”的產(chǎn)品類型更為豐富,。今年“雙十一”飛豬平臺累計售出近100萬張“隨心飛”及機票次卡,、近300萬件酒店套餐、超110萬件樂園門票及玩樂套餐,,均刷新歷屆“雙十一”交易紀(jì)錄,。
飛豬數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”期間的旅游商品成交額同比實現(xiàn)雙位數(shù)增長,,消費者數(shù)量同比增長40%,。在商品成交快速增長的基礎(chǔ)上,預(yù)約使用進度也進一步加快,,截至11月12日零時,,已預(yù)約的活動商品成交額同比增長近90%,。
截至目前,部分熱門線路游活動商品的預(yù)約率已接近50%,;機票次卡方面,,中國聯(lián)合航空無限暢飛單程機票季卡等熱門商品預(yù)約率已超過40%;酒店套餐預(yù)約率也在走高,,如熱門冰雪游酒店預(yù)約率已接近三分之一,。
對于旅游商家而言,,“雙十一”促銷以及“先囤后用”的商品形態(tài),,已成為其獲客增收不可或缺的工具,也是均衡全年庫存水平和收益管理的有效手段,。今年10月14日,,攜程上線“先囤后付”功能,用戶可以0元下單,,待在線預(yù)約旅游產(chǎn)品使用日期后,,才開始計入用戶賬單。
景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐對記者表示,,消費者越來越關(guān)注旅游產(chǎn)品的質(zhì)價比,,“先囤后用”的模式,疊加各地推出消費券,、舉辦文旅活動等舉措,,共同帶動了年末文旅消費市場。文旅產(chǎn)品組合日益豐富,,也將滿足新一代消費者的需求,。
酒店業(yè)積極參與
酒店業(yè)積極參與“雙十一”促銷活動,豐富產(chǎn)品品類,。北京希爾頓酒店在官方視頻號推出豪華客房六折優(yōu)惠和七折優(yōu)惠套餐,,分別打包了雙人中式下午茶、雙人自助早餐,。還推出了多晚客房優(yōu)惠套餐,,可以拆分使用。天恒集團在其微信公眾號推出“雙十一”優(yōu)惠,,產(chǎn)品包含酒店住宿,、泡腳服務(wù)和漢服體驗。北京大悅酒店將“雙十一”優(yōu)惠產(chǎn)品有效期延長至春節(jié)后,,消費者需要提前三天預(yù)約,。
開元旅業(yè)集團“雙十一”期間在飛豬、抖音,、攜程,、開旅俱樂部平臺上架優(yōu)惠產(chǎn)品。開元旅業(yè)集團副總裁兼酒店事業(yè)部總裁金杭甬對記者表示,“雙十一”期間集團產(chǎn)品在全平臺成交額達到3.5億元,,相比去年同期翻番,,旗下18家酒店的通用套餐在飛豬平臺成交額達3.1億元,位列飛豬2024年“雙十一”商品成交榜第一,。
洛桑酒店管理機構(gòu)亞太區(qū)首席顧問,、樂享會全球分時度假副總裁夏子帆認為,“先囤后用”的產(chǎn)品形態(tài)有助于酒店吸引客流,、增加曝光,,不過最終要從商品核銷情況來判斷促銷成果。旅游酒店行業(yè)專家趙煥焱表示,,在線平臺的購物方式改變了傳統(tǒng)酒店的銷售策略,,但酒店業(yè)還需要依靠自身產(chǎn)品特色維持對顧客的長期吸引力。
冰雪旅游旺季來臨
文化和旅游部資源開發(fā)司負責(zé)人宋奇慧近日在國新辦發(fā)布會上表示,,中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,,上個冰雪季,我國冰雪旅游人數(shù)同比增長38%,,收入同比增長50%,。
《中國冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告(2024)》顯示,中國冰雪產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段,,市場規(guī)模持續(xù)擴大,、消費者需求日益多樣化、產(chǎn)業(yè)鏈條更加完善,。數(shù)據(jù)顯示,,2023-2024冰雪季,我國冰雪休閑旅游人數(shù)超過3.85億人次,,預(yù)計該數(shù)據(jù)在2024-2025冰雪季有望突破5億人次,。
飛豬“雙十一”項目負責(zé)人帥夢婷對記者表示,每年“雙十一”都是冰雪游商品熱賣的節(jié)點,。今年“雙十一”期間,,包括長白山萬達住滑套餐、熱雪奇跡住滑套餐,、萬科松花湖滑雪票等在內(nèi)的冰雪游活動商品依然是消費者購物車中的重要選擇之一,。截至目前長白山萬達住滑套餐、萬科松花湖滑雪票均已熱銷超萬件,、熱雪奇跡住滑套餐也熱銷近萬件,。
另外,“雙十一”也是冰雪游提升影響力,、擴大潛在客群的好機會,。一方面,,更低的價格、更高的靈活性在某種程度上降低了消費門檻,,讓更多消費者有機會體驗冰雪游,;另一方面,借助“雙十一”大促的流量優(yōu)勢,、帶貨達人影響力等,,越來越多的消費者開始關(guān)注、接觸冰雪游,。