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習近平總書記指出,,“著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系,,加快建設(shè)旅游強國”“推動旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”。
近年來,,云南省曲靖市立足自身優(yōu)勢,,因地制宜發(fā)展旅居經(jīng)濟,成為云南省旅游業(yè)差異化發(fā)展,、協(xié)同化發(fā)展的重要組成部分,。
有人一住一個月,有人一租一兩年,,有人干脆買房長待,。短短幾年間,云南省曲靖市成了旅居熱門目的地,。當?shù)爻藙荻鵀�,,大力發(fā)展旅居經(jīng)濟,打響旅居品牌,,既受川渝湘等地退休老人的青睞,,也吸引著北上廣的自由職業(yè)者。
在曲靖的羅平九龍瀑布群,、宣威尼珠河,、沾益珠江源,、麒麟水鄉(xiāng)等景區(qū),,隨處可見旅居游客打卡。為了更好吸引旅居游客,,有的景區(qū)推出免門票日,,有的景區(qū)選擇贈送門票,旅居游客在旅游,、購物,、娛樂等方面的二次消費潛力持續(xù)釋放。今年國慶假期,,曲靖全市接待游客達271.60萬人次,,旅游收入約26.57億元,同比增長13.03%,。
曲靖為何深受旅居旅客歡迎,?記者進行了探訪。
氣候宜人,、住宿成本低,,吸引旅居游客
今年暑期,來自湖南長沙的馮女士一直待在云南曲靖:“19度的夏天,,不僅不用開空調(diào),,晚上睡覺還要蓋被子,。”
“60多間房全部住滿,,有早早預約的老人臨時帶了家人過來,,我們只能騰出員工宿舍接待�,!鼻甘绪梓�?yún)^(qū)金麟鴻康養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員馮夢說,,今年暑期有上百名老人到這里住宿,臨走時還提前預訂了明年的房間,。
在曲靖市老年公寓,,房間也提前被預訂一空�,!扒澳觊_始就有湖南,、四川等地的老人來這里旅居,老人們呼朋引伴,,又介紹親友一起來,。”曲靖市老年公寓工作人員楊曉紅介紹,,公寓包吃包住,,按照床位收費標準為每人每月兩三千元,“對于很多退休老人來說,,這個價格可以接受,。”
專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)中心床位緊俏,,酒店賓館也一房難求,。麒麟?yún)^(qū)瀟湘街道南城門社區(qū)居委會主任吳濤介紹,社區(qū)的100多家賓館,,住滿了四川等地來的旅居團,。數(shù)據(jù)顯示,近兩年暑期,,平均每天約有20萬名游客旅居在曲靖,,游客平均停留天數(shù)超過10天,不少游客在曲靖一待就是兩三個月,。
在馬龍區(qū)的小山村張安屯,,30多名來自北京和江蘇的“新村民”旅居于此。不想做飯有私廚,,想要種菜有菜地,,特色瓦房經(jīng)過時尚改造,實惠的價格讓不少游客一租就是5年甚至10年。曲靖若谷文旅開發(fā)有限公司副總經(jīng)理鐘玲說:“旅居游客中退休老人居多,,但也不乏工作時間和地點相對自由的年輕人,。”
記者采訪發(fā)現(xiàn),,曲靖旅居的主要客源地是川渝湘鄂,,主要時間段集中在暑期。有人發(fā)現(xiàn)了曲靖適宜避暑,,又介紹給親友,,通過熟人口口相傳,旅居客群日益龐大,,因此曲靖不少旅居養(yǎng)老服務(wù)中心,、賓館甚至社區(qū)都會形成明顯的地域集聚。
相對于旅游,,旅居最明顯的差異便是停留時間更長,,這導致住宿成本成為旅居游客選擇目的地的重要因素。
“把發(fā)展賽道轉(zhuǎn)換為旅居后,,住宿成本低成了我們的比較優(yōu)勢,。”曲靖市麒麟?yún)^(qū)文化和旅游局局長唐海波說,,曲靖已基本形成以租賃自建房,、旅居賓館、養(yǎng)老服務(wù)中心,、旅居村落等為主的旅居住宿業(yè)態(tài),,旅居市場住宿價格較低且保持穩(wěn)定。
做好做細服務(wù),,讓游客感受溫暖
面對旅居的20萬名游客,,曲靖如何提升服務(wù),才能讓他們年年想來,?
“要讓游客在旅居曲靖的同時,感受到曲靖溫度,�,!摈梓�?yún)^(qū)金麟社區(qū)黨委書記、居委會主任周建橋介紹,,社區(qū)根據(jù)旅居游客需求,,不斷完善服務(wù)設(shè)施。社區(qū)和養(yǎng)老服務(wù)中心專門為旅居游客添置了乒乓球拍,、毛筆等體育文化用品,。
有提前預訂了床位的老人摔傷腿,金麟鴻康養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員便帶著輪椅專程到車站接送;從社區(qū)到附近景區(qū)需要繞行兩公里,,金麟社區(qū)便聯(lián)系景區(qū)在社區(qū)一側(cè)開放入口,,方便旅居老人就近免費參觀;麒麟?yún)^(qū)文華街道引入第三方公司,,開辦了專門食堂,,為周邊旅居游客提供平價餐飲;即使房源緊張,,有的賓館仍堅持不漲價……
“我最看重的不是景點,,而是生活方便�,!眮碜院祥L沙的馮女士說,,自己希望旅居在氣候舒適、環(huán)境友好的地方,。
為了讓游客感受友好與溫暖,,當?shù)攸h群服務(wù)中心提供免費茶水和咨詢服務(wù),具備開放條件的機關(guān)單位,、社區(qū)停車位周末和節(jié)假日免費向社會開放,,加密公交線路,外地老年人同樣可以享受公交優(yōu)惠政策……
正是因為這些細微之處的服務(wù),,換來了旅居游客的滿意度和美譽度,,在讓老客人每年都想來的同時,又吸引了更多新客人,。
發(fā)展高質(zhì)量旅居,,豐富旅游產(chǎn)品
“旅居火了,旅游也得跟上,�,!鼻甘邢嚓P(guān)負責同志表示,曲靖市正通過服務(wù)旅居游客來推動旅游高質(zhì)量發(fā)展,。去年以來,,曲靖市通過旅游景點提質(zhì)升級、增加旅游酒店客房供給等方式,,不斷提高旅居接待能力,,促進文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
旅居同樣帶火了長租院落,�,!耙粋院落每年租金低的一兩萬元,高的四五萬元,�,!辩娏峤榻B,,近年來,不少村落因為人口外流成為“空心村”,,對院落進行便利化改造后,,新完工的紅瓦房很快就被租賃一空。
“最初也有顧慮,,擔心改造好了租不出去,,但向往鄉(xiāng)村生活的游客很多,他們都是潛在客群,。得益于互聯(lián)網(wǎng)精準傳播,,我們的院落不缺租客�,!辩娏嵴f,,隨著旅居院落火爆,為了更好滿足旅居游客的餐飲,、休閑等需求,,村里引進了更多業(yè)態(tài)。
旅居游客季節(jié)性涌入,,既是機遇也是挑戰(zhàn),。隨著天氣轉(zhuǎn)涼,大量老人返程,,老年公寓里就變空了,。為了應(yīng)對旅居淡季,曲靖市發(fā)掘四季美食,、美景,,舉辦節(jié)慶活動,努力做到“淡季不淡”,。從春天的羅平油菜花海,、冬季的會澤大海草山,再到一年四季的鄉(xiāng)村旅游路線推薦,,曲靖市不斷豐富旅游產(chǎn)品,。
咀子上村、土瓜沖村,、戈平村……在曲靖,,曾經(jīng)閉塞、老舊的“空心村”擁抱鄉(xiāng)村旅居機遇,,農(nóng)產(chǎn)品銷售好了、農(nóng)民得以就近就業(yè),、農(nóng)村更有活力,,蹚出了農(nóng)文旅融合的新路子,也進一步壯大了村集體經(jīng)濟。
�,。ū緢笥浾� 楊文明 《人民日報》( 2024年10月30日 第 10 版))