中國經(jīng)濟網(wǎng)北京8月12日訊(記者 魏金金)記者今日從文化和旅游部官網(wǎng)獲悉,為進一步規(guī)范旅游市場秩序,,文化和旅游部發(fā)布了《關(guān)于加強行業(yè)監(jiān)管進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》(下稱《通知》),。
《通知》指出,,自科學(xué)精準實施跨省旅游“熔斷”機制以來,,旅游市場整體運行平穩(wěn)有序,,旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭,,但部分地區(qū)“不合理低價游”,、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游強迫或變相強迫購物等違法違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生,,侵害了游客的合法權(quán)益,,擾亂了旅游市場秩序,給處于恢復(fù)階段的旅游市場帶來了嚴重負面影響,。
《通知》明確,將以保障游客合法權(quán)益為目標,,嚴格規(guī)范旅游市場秩序,,以提升服務(wù)質(zhì)量為根本,規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,,以整治“不合理低價游”為重點,,加大綜合執(zhí)法力度,以落實旅行社疫情防控指南為基礎(chǔ),,加強疫情防控和安全管理,。
《通知》提出,各地要督促旅行社依法依規(guī)經(jīng)營,,不以不實價格招徠游客,,不以不實宣傳誘導(dǎo)游客。壓實旅行社質(zhì)量主體責任,,在招徠,、組織、接待各環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準和服務(wù)規(guī)范,,與游客依法簽訂旅游合同,,并及時上傳至全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺。要多渠道提醒游客選擇有資質(zhì)的旅行社,,簽訂規(guī)范的旅游合同,,對超低價的旅游產(chǎn)品要提高警惕,自覺抵制“不合理低價游”,。要針對社會反映強烈的未取得導(dǎo)游證而從事導(dǎo)游活動,、辱罵游客,、強迫或者變相強迫游客參加購物活動、向游客兜售物品,、擅自增減旅游項目等問題,,加大綜合治理力度,凈化市場環(huán)境,,健全執(zhí)法保障,。
《通知》強調(diào),各地要進一步加強旅游市場執(zhí)法,,依法查處“不合理低價游”,、指定具體購物場所、導(dǎo)游強迫或者變相強迫購物等各類旅游市場違法違規(guī)行為,,及時發(fā)布指導(dǎo)案例,,震懾違法違規(guī)經(jīng)營行為,進一步規(guī)范旅游市場秩序,。