商業(yè)模式創(chuàng)新應在尊重消費者權益的前提下進行,。如果超前點播想成為熱播劇集今后的“標配”，那么平臺應盡快明確規(guī)則并嚴格遵守,。以約定的規(guī)則為基礎,，如果有降價,、贈送等對消費者有利的調整,，就可以隨時實施,。但是,，如果想漲價或者增加收費頻次,，那就得等到下一個合同周期,。

　　憑借熱播劇《夢華錄》，超前點播換了個“馬甲”重出江湖——近日,，該劇的獨播視頻平臺推出大結局點映禮觀看券,，售價18元，宣稱邀請主演們重聚,，其實主要賣點是包含大結局在內的8集超前觀看券,。

　　明明可以直接收消費者一筆超前點播費，卻還煞費苦心地贈送了一場一個半小時的點映禮,。猶抱琵琶半遮面背后,，可能是由于去年中消協和上海消保委曾點名批評超前點播，隨后幾大視頻網站均宣布取消該項目,。如今個別視頻網站遮遮掩掩地重啟,，估計是擔心市場反應和監(jiān)管部門的態(tài)度。不過,，擔心歸擔心,，視頻網站燒錢，超前點播又能掙錢，平臺哪怕擔心風險,，也還是想再挽救一下這只“會生金蛋的雞”,。

　　對此次超前點播，有消費者擔心其他平臺有樣學樣,，強烈呼吁抵制,，表示“堅決不當韭菜”。但也有消費者翹首以盼,，截至活動開始前，已有逾70萬人預約了點映儀式,。截然不同的態(tài)度,，說明市場需求是個性化的。這種個性化正是平臺發(fā)掘增值服務的基礎,。打磨作品需要成本,，這個成本往往不低，平臺需要通過多種方式把成本賺回來,。法院和消協組織也從未質疑過平臺探索商業(yè)模式的正當性,，允許平臺在合規(guī)前提下提供增值服務，讓好作品帶來好收益,，平臺有錢賺,，消費者有劇看，如此循環(huán),，才能長久,。

　　不過，這里面有個關鍵詞是合規(guī),。超前點播此前惹眾怒,，在于當初消費者購買VIP會員時，平臺并未告知還有需要單獨付費的超前點播,。等到劇集火爆后,，平臺借勢推出這一收費項目，造成會員權益實質性縮水,，侵犯了消費者的知情權和公平交易權,。法院也指出，如果消費者與平臺簽訂會員合同時并無超前點播等條款,，那么后期以格式合同模式更新協議,、新增超前點播等影響消費者權益的服務構成違約，不對原有會員生效,。

　　現在情況有所不同,。如今，超前點播已經成了平臺和消費者都熟悉的服務模式，最關鍵的是寫進了新版合同,，明確約定會員權益之外,，仍有部分內容需要額外付費。新版合同大都在2020年,、2021年完成更新,，鑒于視頻網站長則1年、短則1月的續(xù)費期,，目前會員與平臺簽訂的估計大多是新版合同了,。這相當于超前點播等商業(yè)模式已經拿到了“準生證”。

　　需要提醒的是,，即便合同里有了出處,，也不代表平臺可以有恃無恐地啟用超前點播等商業(yè)模式。超前點播最怕“爛尾”,，如果消費者花錢看了個高開低走的“爛尾劇”,，就會生出失望情緒，下次就不會“上當”了,。

　　超前點播還怕沒規(guī)矩,。這次《夢華錄》“突擊式”重啟超前點播，只是提前一周以18元預售余下的8集,，消費者尚能調侃“就當給男女主角的婚禮隨份子錢”,。但是，之前有平臺在播放尚未過半時就開始按集預售,，甚至有的劇一共43集,，在27集就安排點播，追完結局要81元,。這種隨意預售行為,，侵犯消費者的知情權、選擇權和公平交易權,，近似竭澤而漁,，而且過早劇透也會對播放量形成沖擊。

　　如果超前點播想成為熱播劇集今后的“標配”,，那么平臺應盡快明確規(guī)則并嚴格遵守,。以約定的規(guī)則為基礎，如果有降價,、贈送等對消費者有利的調整,，就可以隨時實施。但是,，如果想漲價或者增加收費頻次,，那就得等到下一個合同周期,。其他的商業(yè)模式創(chuàng)新也應在尊重消費者權益的前提下進行。平臺得明白,，再沖動的消費者也不愿甘當“韭菜”,。在保證用戶體驗的前提下追求經濟利益，才是爆款劇的正確打開方式,。（文章來源：經濟日報 作者：佘穎）