嘉賓
工信部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任 朱永利
品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院副院長 常繼生
中國質(zhì)量協(xié)會副秘書長兼品牌分會秘書長 王 琳
中國人民大學信息資源管理學院副院長 錢明輝
主持人
經(jīng)濟日報記者 顧 陽
“中國品牌,,世界共享,;聚力雙循環(huán),引領新消費�,!边@是2021年中國品牌日活動的主題,也準確反映出品牌在引領消費增長,、助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用,。近年來,我國品牌建設步入快車道,,特別是自2017年設立“中國品牌日”以來,,無論是品牌的數(shù)量、規(guī)模,,還是品牌建設的質(zhì)量,、效率,均有了顯著提高,。當前,,我國正在積極構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體,、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。在此背景下,,如何增強品牌的創(chuàng)新驅(qū)動力,、提高品牌的市場競爭力,繼而提升中國品牌的國際影響力,,已成為中國品牌建設必須面對的新課題,。本期智庫圓桌特邀有關專家學者,就上述話題進行深入探討,。
更加注意系統(tǒng)性,、專業(yè)性與時代性融合
主持人:今年5月10日是第5個“中國品牌日”。當前,,我國品牌建設進展如何,?有哪些新變化、新亮點,?
錢明輝:近年來,,我國品牌建設發(fā)生了日新月異的變化,以下三方面值得關注:一是品牌建設環(huán)境得到持續(xù)改善,。近5年來,,我國發(fā)布的品牌建設相關法規(guī)政策已有130多件,涉及實施質(zhì)量品牌創(chuàng)新專項行動,、建立完善品牌培育管理體系等方面,,逐漸形成了促進中國品牌可持續(xù)發(fā)展的長效機制。二是中國自主品牌強調(diào)了時尚與傳統(tǒng)的結(jié)合,。近年來,,一大批有特色、有內(nèi)涵,、有底蘊的“國潮”品牌,,成為國家文化軟實力的重要載體。研究顯示,,2009年至2019年,,國潮品牌的關注度從38%提升至70%。三是中國品牌消費迸發(fā)出極大的消費熱情與潛力,。以乳制品,、數(shù)碼產(chǎn)品等為例,2020年上述品類中有近三分之一的消費者在高端產(chǎn)品上會選擇中國品牌,。
朱永利:在當前國內(nèi)市場中,,無論是日常消費品還是高端裝備,對產(chǎn)品功能特性,、質(zhì)量安全性和穩(wěn)定性等方面的需求都在不斷提高,,同時需求個性化,、多元化、品牌化特征也日趨明顯,。
目前,,全國已經(jīng)有近萬家企業(yè)開展品牌培育試點,企業(yè)主營產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率明顯提高,,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展背景下的消費新場景,、新體驗進一步拓展,企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量和效益明顯改善,。在抗擊新冠肺炎疫情過程中,,中國企業(yè)積極行動,中國品牌廣泛參與,,呈現(xiàn)出強大的產(chǎn)業(yè)鏈韌性,。
常繼生:近5年來,中國品牌發(fā)展堅持從速度向質(zhì)量轉(zhuǎn)變,,不僅改變了速度,、規(guī)模的認識,而且在質(zhì)量發(fā)展中更重視品質(zhì)內(nèi)涵的提升,,質(zhì)量概念更有文化,、更有底蘊。堅持從中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,,在自主創(chuàng)新的引領下,,我們不僅重視技術(shù)創(chuàng)新的硬實力,更強調(diào)文化創(chuàng)意的軟實力同步提升,,技術(shù)創(chuàng)新和價值轉(zhuǎn)化同步提升,。堅持從中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變,在重視產(chǎn)品質(zhì)量,、功能設計,、價格優(yōu)勢的同時,更重視品牌文化的形成和品牌精神的認同,。
今年是“十四五”開局之年,中國品牌面臨新機遇,、新壓力和新挑戰(zhàn),,質(zhì)量的要求更突出安全、創(chuàng)新的要求更突出價值轉(zhuǎn)化,、品牌的要求更重視對市場增長的引領,。我們要堅持系統(tǒng)和生態(tài)的理念,科學分析環(huán)境的變化,、研究變量背后的運行邏輯,,找到未來品牌發(fā)展的戰(zhàn)略方向,。
王琳:品牌建設是科學,也是實踐,。需要系統(tǒng)的科學方法進行指導,,也需要市場的實踐進行探索和檢驗。當前,,我國品牌建設呈現(xiàn)三個變化,、兩個亮點。
變化之一是品牌意識顯著提升,。經(jīng)濟全球化背景下,,人們既有的品牌認知發(fā)生了變化,特別是在消費轉(zhuǎn)型升級過程中對品牌重要性的認識不斷加深,,推進品牌建設的主動性進一步提升,。變化之二是品牌建設體制機制進一步完善。調(diào)研顯示,,我國企業(yè)品牌建設已由之前的自主探索,、自我發(fā)展階段逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)推進階段,企業(yè)品牌進程加快,,品牌建設的體制機制不斷完善,,品牌管理專業(yè)能力顯著提升。變化之三是品牌國際化取得積極進展,。一方面我國品牌國際化的市場份額在不斷增加,,國際影響力逐步增強,在一些領域出現(xiàn)了具有國際影響力的領導品牌,;另一方面我國品牌的國際化水平持續(xù)提升,,品牌國際化運營方式日益成熟。
新亮點有兩個,,一是品牌建設已經(jīng)成為高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容,,二是品牌建設的系統(tǒng)性、專業(yè)性與時代性有機融合,。對企業(yè)來說,,品牌建設是一種主動選擇,更加注重系統(tǒng)性,、專業(yè)性以及與時代特征的緊密結(jié)合,,更加注重品牌建設的長期效益與品牌資產(chǎn)的重要價值。
以暢通提高效率,,以創(chuàng)新促進融合
主持人:品牌建設在“聚力雙循環(huán),,引領新消費”中如何更好地發(fā)揮作用?
朱永利:在經(jīng)濟全球化時代,質(zhì)量和品牌已成為制造業(yè)乃至國家競爭力的象征,。在高質(zhì)量發(fā)展中,,品牌建設將發(fā)揮重要作用。
一是夯實基礎,,創(chuàng)新賦能,。品牌是價值的載體,企業(yè)通過設計創(chuàng)新,、生產(chǎn)制造和營銷服務全過程為產(chǎn)品賦予價值,。品牌需要“中國創(chuàng)造”,沒有創(chuàng)新,,品牌就沒有差異化的魅力,;品牌需要“中國質(zhì)量”,沒有高質(zhì)量,,品牌就喪失了價值的基礎,。
二是完善體系,整體推進,。引導企業(yè)在設計開發(fā),、生產(chǎn)制造和市場服務的全過程建立全員、全方位的質(zhì)量管理體系,、誠信體系和品牌培育管理體系,,推動全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量品牌協(xié)同行動,推廣工業(yè)品牌培育理念,。
三是搭建平臺,,加強宣傳。為生產(chǎn)企業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈打造集時尚發(fā)布,、商貿(mào)交易,、國際交流及品牌孵化展示為一體的交流平臺,推進行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。講好中國品牌故事,,傳播品牌發(fā)展理念,凝聚品牌發(fā)展共識,,合力塑造“中國制造”品牌形象,。
王琳:新發(fā)展格局下,消費被重新定義,,新經(jīng)濟,、新產(chǎn)業(yè)、新商業(yè)模式將不斷產(chǎn)生,,消費面臨加速轉(zhuǎn)型升級的重大契機。
從需求側(cè)看,,新消費正處于成長期,,新消費蘊含于新經(jīng)濟,、新產(chǎn)業(yè)、新商業(yè)模式之中,,新消費顯著的特征是消費與數(shù)字變革緊密結(jié)合,,這將給消費者帶來前所未有的消費體驗;新消費引發(fā)的需求系列變化對供給側(cè)提出了新要求,,對品牌建設提出了新要求,。
一方面,品牌建設要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維,,以宏觀視野與創(chuàng)新視角推進品牌建設,。品牌建設應聚焦高品質(zhì)、多體驗,,為用戶創(chuàng)造更多價值,。通過品牌建設,塑造國內(nèi)國際市場強大的品牌影響力,,提振市場信心,,實現(xiàn)品牌引領。另一方面,,品牌建設應深刻洞察市場發(fā)展,、把握消費需求,通過不斷開拓新的消費領域,,滿足新的消費需求,,不斷增強人們的幸福感、滿足感和獲得感,。
常繼生:新發(fā)展格局將對中國企業(yè)的品牌戰(zhàn)略產(chǎn)生深遠的影響,。從以國內(nèi)大循環(huán)為主體來看,難點是暢通,,目的是增強做優(yōu)國內(nèi)市場的戰(zhàn)略資源價值,,要發(fā)揮品牌的引領作用,通過品牌價值鏈的塑造,,打通生產(chǎn),、分配、流通,、消費各個環(huán)節(jié),。從實現(xiàn)國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進來看,難點是創(chuàng)新,,目的是加快構(gòu)建中國在新的產(chǎn)業(yè)鏈布局的核心位置,,要加快形成以品牌為引領的戰(zhàn)略資源集聚,構(gòu)建以品牌為主體的價值鏈體系,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈,、創(chuàng)新鏈,、供應鏈和價值鏈的四鏈融合。
新消費正成為中國經(jīng)濟的新動能,。新消費勢力的崛起將品牌建設傳統(tǒng)的質(zhì)量,、功能、市場,、文化,、服務的串聯(lián)過程升級為并聯(lián)關系,新消費勢力的品牌建設不僅在質(zhì)量,、功能上更加成熟,,更深諳市場、文化和服務的溢價之道,。新消費改變了我們傳統(tǒng)的生活方式,,整個“十四五”時期,有望成為大批新消費品牌成長的創(chuàng)始階段,。
錢明輝:新發(fā)展階段,,我國品牌建設可在以下兩方面更好地發(fā)揮作用。
一方面,,加強品牌建設有助于降低循環(huán)成本,、提高循環(huán)效率。在新發(fā)展格局下,,中國將以更低的關稅水平,、更短的負面清單、更便利的市場準入,、更透明的市場規(guī)則,、更有吸引力的營商環(huán)境,把龐大的國內(nèi)市場和全球市場更緊密地聯(lián)系起來,,實現(xiàn)這兩個市場之間規(guī)模更大,、效率更高、動力更強的良性循環(huán)和相互促進,。加強品牌建設有助于打造出一批滿足多元消費需求,、國際運營能力良好、創(chuàng)新模式多樣的優(yōu)質(zhì)品牌,,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的全球布局,,獲得最佳產(chǎn)品和成本配置,提升經(jīng)濟運行效率,。
另一方面,,加強品牌建設還可以在“引領新消費”中通過提升消費體驗創(chuàng)造更大的感知價值,。在新消費環(huán)境下,品牌建設可以借助大數(shù)據(jù)的精準營銷,,讓品牌產(chǎn)品與服務的供給能夠更加符合消費者的認知規(guī)律與消費習慣,,也能夠通過品牌傳播活動將品牌差異化優(yōu)勢相關的信息直接傳遞給消費者,在產(chǎn)品展示,、推銷、客服,、運輸,、售后等多個環(huán)節(jié)全面提高消費者滿意度,使得消費者在品牌消費過程中獲得更大的感知價值,。
高質(zhì)量,、高效能培育自主品牌
主持人:在經(jīng)濟全球化和碳達峰碳中和背景下,中國品牌該如何補齊短板,?如何提升自主品牌的影響力和競爭力,?
常繼生:提升品牌影響力的重點是對于全球化發(fā)展新趨勢的準確把握,貫徹人類命運共同體發(fā)展理念,,樹立品牌全球責任形象,;品牌競爭力提升更多體現(xiàn)為品牌價值轉(zhuǎn)化能力,讓企業(yè)品牌在解決社會共性問題中創(chuàng)造更多的價值,。
企業(yè)品牌建設必須牢牢抓住綠色低碳的發(fā)展契機,,提升和塑造品牌的綠色價值,以綠色轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略機遇點,,把握住當前窗口期,,加快綠色品牌打造,提升和塑造品牌的綠色價值,,為聚力雙循環(huán),、引領新消費提供綠色動能。要以綠色轉(zhuǎn)型為抓手,,在服裝,、家紡、電子產(chǎn)品等消費品領域培育一批高端消費品品牌,,在能源產(chǎn)業(yè)加快形成一批代表綠色能源的認證品牌,,在特大型企業(yè)和國家重點建設項目中形成一批重點綠色可持續(xù)發(fā)展示范項目。
王琳:當前,,提升企業(yè)自主品牌影響力要把握以下幾個關鍵詞:
一是創(chuàng)造公共價值,。越來越多的企業(yè)在品牌建設方面的路徑,正在由傳統(tǒng)的廣告方式向社會化轉(zhuǎn)型,,以此提升品牌形象,、建立品牌信譽,、喚起品牌感受、建立品牌社區(qū)歸屬感,。二是關注長期價值,。中國企業(yè)品牌建設有其特殊性,既要遵循社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律與品牌發(fā)展規(guī)律,,也要借鑒國際一流企業(yè)品牌建設優(yōu)秀做法,,把握技術(shù)變革帶來的重要機遇,建立品牌的長期價值,。三是掌握科學方法,。只有建立品牌驅(qū)動的經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)品牌實力與價值方向,,才能最終提升品牌的創(chuàng)新能力,,獲得用戶的持續(xù)認可,從而帶動利潤增長,,為客戶,、員工、股東,、合作伙伴增加價值,。四是講好品牌故事。一個好的品牌故事要能為用戶接受,,除了要具備真實性以方便認知,、情感性以被接受之外,還需要符合用戶的世界觀,。這種故事精神與用戶價值觀之間的共通性會在用戶搜尋產(chǎn)品信息的過程中形成更好的品牌態(tài)度,。
錢明輝:當前,中國品牌可從以下三個方面補齊自身短板:
一是通過強化標準并開展認證來補齊獲得穩(wěn)定高品質(zhì)方面的短板,。質(zhì)量是品牌發(fā)展的基石,,中國品牌應進一步強化質(zhì)量標準并通過實施認證以補齊自身的品質(zhì)短板。二是通過實施綠色環(huán)�,?沙掷m(xù)的工藝流程來補齊高效能生產(chǎn)方面的短板,。中國品牌需要更加重視產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的綠色環(huán)保與可持續(xù),通過不斷改進和創(chuàng)新生產(chǎn)工藝,,全面優(yōu)化和完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程與服務提供流程,,實現(xiàn)品牌產(chǎn)品與服務供給效能的持續(xù)提升。三是通過優(yōu)化品牌國際溝通的話語體系來補齊高質(zhì)量全球傳播方面的短板,。中國品牌應深刻把握國際傳播規(guī)律,,切實提升品牌的國際傳播能力,優(yōu)化品牌國際溝通的話語體系,,講好中國故事,,在國際社會樹立質(zhì)量有保障,、科技有創(chuàng)新、生產(chǎn)有環(huán)保的新時代中國品牌形象,,補上國際傳播與推廣中的短板,。
朱永利:自主品牌建設是一項長期而艱巨的任務,需要立足新階段,,以新理念引領新發(fā)展,,持之以恒地不懈努力,推進中國品牌邁入新時代,。
一是增強企業(yè)主體品牌培育能力,。引導企業(yè)增強質(zhì)量品牌意識,加強從原料采購到生產(chǎn)銷售的全流程質(zhì)量和品牌管理,,促進企業(yè)品牌與區(qū)域品牌互動發(fā)展。弘揚精益求精的工匠精神,,擴大自主品牌社會影響,,激發(fā)企業(yè)培育品牌的內(nèi)生動力,使更多中國品牌伴隨中國制造走向世界,、享譽世界,。二是提升自主品牌價值和內(nèi)涵。推動制造業(yè)創(chuàng)新體系建設,,加強關鍵核心技術(shù)研發(fā),,在重點領域推廣應用以綠色、智能,、協(xié)同為特征的先進設計技術(shù),。建設具有世界影響力的創(chuàng)新設計集群,培育一批專業(yè)化的工業(yè)設計企業(yè),,鼓勵企業(yè)建立研究設計中心,,加快培育自主品牌。三是重視發(fā)揮先進制造引領作用,。引導企業(yè)加快工業(yè)化與信息化深度融合,,激發(fā)數(shù)據(jù)資源要素活力,把握智能制造,、綠色制造,、柔性制造等產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展方向,利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,加快培育自主品牌,。推動線上線下協(xié)同聯(lián)動,促進生產(chǎn)消費高效融合,,大中小企業(yè)融通發(fā)展,。
夯實質(zhì)量技術(shù)基礎,,建立價值管理理念
主持人:“十四五”規(guī)劃提出,“率先在化妝品,、服裝,、家紡、電子產(chǎn)品等消費品領域培育一批高端品牌”,。如何進一步凝聚品牌發(fā)展共識,,以品牌建設促進形成強大國內(nèi)市場?
王琳:我國擁有全球最完整的終端制造產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群,,也擁有全球最大的消費市場,,這正是催生世界級品牌的戰(zhàn)略機遇期。
隨著商業(yè)環(huán)境的日趨成熟,,企業(yè)的競爭由產(chǎn)品到質(zhì)量再到文化,、最后到品牌,走過了一個由實物資產(chǎn)到虛擬資產(chǎn),,由功能滿足到心理滿足的逐步遞進的漸變過程,。品牌的真正價值不是所謂資產(chǎn)的貨幣化計算,而是在于品牌與消費者之間的價值關聯(lián),。企業(yè)想獲得持續(xù)的價值創(chuàng)造能力,,應該建立價值管理理念,從利益相關方出發(fā)識別出企業(yè)的主要價值鏈乃至價值網(wǎng),。在邁向世界一流品牌的過程中,,企業(yè)只有不斷做到“價值升維”,才能既引領短時期內(nèi)的產(chǎn)業(yè)變革和消費趨勢,,又布局上百年的長線經(jīng)營,。
朱永利:擁有一大批有國際競爭力的品牌是一個國家制造業(yè)強大的重要標志。近年來,,我國重點消費品的定制化,、中高端產(chǎn)品供給比重顯著提升,定制化服裝消費增速加快,,消費品安全技術(shù)指標總體上與國際標準化組織的標準保持一致,。構(gòu)建新發(fā)展格局,品牌建設需持續(xù)發(fā)力,,多措并舉,,促進國內(nèi)市場暢通循環(huán)。
第一,,增加中高端消費品供給,。加強優(yōu)質(zhì)企業(yè)、先進制造業(yè)集群培育,,發(fā)揮地域資源和產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢,,支持發(fā)展地域特色,、民族特色消費品,提升產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域品牌影響力,。支持消費品工業(yè)向智能,、綠色、柔性和高效制造發(fā)展,,促進關鍵領域發(fā)展,。增加中高端消費品供給,促進產(chǎn)品向高性價比優(yōu)勢轉(zhuǎn)變,。支持中國品牌“走出去”,,推進國際品牌共建共享。
第二,,提升品牌公共服務能力,。依托中小企業(yè)服務體系,提升服務平臺的質(zhì)量品牌服務能力,,構(gòu)建質(zhì)量品牌信息共享平臺,,加強品牌聲譽和品牌競爭力監(jiān)測評估。支持企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì)提升,、專業(yè)技術(shù)人員知識更新,培養(yǎng)品牌領域管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,,促進科技創(chuàng)新,、成果轉(zhuǎn)化和推廣應用。
第三,,夯實質(zhì)量品牌技術(shù)基礎,。完善產(chǎn)業(yè)標準、產(chǎn)業(yè)計量,、工業(yè)質(zhì)量控制和技術(shù)評價等技術(shù)基礎能力建設,。加強工藝優(yōu)化和關鍵共性質(zhì)量技術(shù)攻關,推動質(zhì)量升級,。引導企業(yè)創(chuàng)新制造方式和服務業(yè)態(tài),,發(fā)展定制化生產(chǎn),滿足個性化需求,,在品牌傳播,、顧客體驗和銷售模式等方面創(chuàng)新發(fā)展。
錢明輝:為實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃提出的目標,,應從以下幾方面發(fā)力,。一是鼓勵開展中國特色品牌發(fā)展理論的研究,在基礎理論層面為品牌建設提供指導,。未來,,應盡快提高我國的品牌研究水平,,進一步增強品牌建設的理論實力;重視跨學科研究,,促進理論研究與應用研究相結(jié)合,;研究建立品牌價值交易模型、品牌生態(tài)指數(shù),、品牌大數(shù)據(jù)指標體系,、品牌政策模擬仿真等,并推動其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,,著力解決中國品牌發(fā)展路徑問題,。
二是加強專門領域品牌激勵政策的供給,吸引更高質(zhì)量的社會資本與公眾力量參與品牌建設,。應加強相關行業(yè)領域的政策引導和支持,,有針對性地優(yōu)化營商環(huán)境,完善有利于擴大直接融資,、鼓勵長期投資的會計,、審計、財稅等基礎制度和關鍵政策,,不斷拓寬各類優(yōu)質(zhì)社會資本和高效社會資源進入相關行業(yè)和市場開展品牌建設的渠道,,鼓勵形成一大批高水平、有特色,、國際化的民族品牌,。
三是發(fā)展新消費環(huán)境下的第三方品牌評價服務,通過消減消費市場中信息不對稱來持續(xù)激發(fā)國內(nèi)品牌市場活力,。要進一步加強第三方品牌評價的組織和管理,,建立科學規(guī)范的品牌評價機制,擴大品牌評價信息覆蓋面和影響面,,推動社會各界力量關注,、支持和參與品牌建設。
常繼生:強大國內(nèi)市場是中國在未來全球經(jīng)濟中的優(yōu)勢戰(zhàn)略資源,,加快形成強大國內(nèi)市場重點在擴投資,、促消費和強創(chuàng)新。要發(fā)揮資本作用,,加大對隱形冠軍品牌化建設,、中華老字號企業(yè)品牌價值轉(zhuǎn)化的支持力度。
在個性化,、品質(zhì)化,、智能化引領消費升級大潮的背景下,要加大對新消費品牌的引導,構(gòu)建新消費品牌快速成長的生態(tài)環(huán)境,,在重視供給側(cè)改革的同時,,也要關注需求側(cè)管理,突出性價比優(yōu)勢,,完善商貿(mào)物流,、信息網(wǎng)絡等基礎設施,改善消費環(huán)境,,強化消費領域企業(yè)信用體系建設,,讓人們不僅“能”消費、更要“敢”消費,、“愿”消費,。