經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月23日訊 近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,、公安部,、商務(wù)部、文化和旅游部,、國家稅務(wù)總局,、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）,�,！掇k法》明確，直播營銷平臺應(yīng)當建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷,、信息安全管理,、營銷行為規(guī)范、未成年人保護,、消費者權(quán)益保護,、個人信息保護、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機制,、措施,。

　　《辦法》提出，直播營銷人員和直播間運營者為自然人的,，應(yīng)當年滿十六周歲,，要求直播間運營者、直播營銷人員遵守法律法規(guī)和公序良俗,，真實,、準確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息,，明確直播營銷行為8條紅線,，突出直播間5個重點環(huán)節(jié)管理，對直播營銷活動相關(guān)廣告合規(guī),、直播營銷場所,、互動內(nèi)容管理、商品服務(wù)供應(yīng)商信息核驗,、消費者權(quán)益保護責(zé)任,、網(wǎng)絡(luò)虛擬形象使用提出明確要求。其中還專門明確,，直播營銷平臺應(yīng)當建立黑名單制度,，將嚴重違法違規(guī)的直播營銷人員及因違法失德造成惡劣社會影響的人員列入黑名單，并向有關(guān)主管部門報告,。

　　國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責(zé)人就《辦法》相關(guān)問題答記者問時表示,，針對社會輿論廣泛關(guān)切的消費者權(quán)益保護問題,，《辦法》進行了多處強化。直播營銷平臺應(yīng)當及時處理公眾對于違法違規(guī)信息內(nèi)容,、營銷行為投訴舉報,。消費者通過直播間內(nèi)鏈接、二維碼等方式跳轉(zhuǎn)到其他平臺購買商品或者接受服務(wù),，發(fā)生爭議時,，相關(guān)直播營銷平臺應(yīng)當積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益，提供必要的證據(jù)等支持,。直播間運營者,、直播營銷人員應(yīng)當依法依規(guī)履行消費者權(quán)益保護責(zé)任和義務(wù)，不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求,。