經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月23日訊 近日,,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部,、商務(wù)部,、文化和旅游部、國(guó)家稅務(wù)總局,、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局,、國(guó)家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),�,!掇k法》明確,,直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全賬號(hào)及直播營(yíng)銷功能注冊(cè)注銷、信息安全管理,、營(yíng)銷行為規(guī)范,、未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),、個(gè)人信息保護(hù),、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機(jī)制、措施,。
《辦法》提出,,直播營(yíng)銷人員和直播間運(yùn)營(yíng)者為自然人的,應(yīng)當(dāng)年滿十六周歲,,要求直播間運(yùn)營(yíng)者,、直播營(yíng)銷人員遵守法律法規(guī)和公序良俗,真實(shí),、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息,,明確直播營(yíng)銷行為8條紅線,,突出直播間5個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,對(duì)直播營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)廣告合規(guī),、直播營(yíng)銷場(chǎng)所,、互動(dòng)內(nèi)容管理、商品服務(wù)供應(yīng)商信息核驗(yàn),、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任,、網(wǎng)絡(luò)虛擬形象使用提出明確要求。其中還專門明確,,直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立黑名單制度,,將嚴(yán)重違法違規(guī)的直播營(yíng)銷人員及因違法失德造成惡劣社會(huì)影響的人員列入黑名單,,并向有關(guān)主管部門報(bào)告。
國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人就《辦法》相關(guān)問題答記者問時(shí)表示,,針對(duì)社會(huì)輿論廣泛關(guān)切的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題,,《辦法》進(jìn)行了多處強(qiáng)化。直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理公眾對(duì)于違法違規(guī)信息內(nèi)容,、營(yíng)銷行為投訴舉報(bào),。消費(fèi)者通過直播間內(nèi)鏈接、二維碼等方式跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),,相關(guān)直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,提供必要的證據(jù)等支持,。直播間運(yùn)營(yíng)者,、直播營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任和義務(wù),不得故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求,。
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魏金金
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