經濟日報-中國經濟網北京10月19日訊 10月18日下午,,《遠集坊——創(chuàng)新與發(fā)展系列講座》第十期活動在京舉辦,。掌閱科技股份有限公司創(chuàng)始人、總裁張凌云以“企業(yè)數(shù)字化變革探索與思考”為題發(fā)表演講,,全國政協(xié)文化文史和學習委員會副主任,、中國版權協(xié)會理事長閻曉宏等出席,中國版權協(xié)會副理事長兼秘書長孫悅主持了本期活動,。
企業(yè)數(shù)字化的進程
張凌云首先通過幾個案例講述了目前企業(yè)數(shù)字化的進程,,他指出,,很多人在企業(yè)數(shù)字化認識上存在一個誤區(qū),,即認為數(shù)字化只是簡單的IT化和互聯(lián)網工具的運用。他認為數(shù)字化的幾個典型的特征包括移動化,、IOT化,、云化、智能化,。企業(yè)通過數(shù)字化的合理運用,,不僅能夠適應突如其來的市場變化,發(fā)展的速度和服務的水平也可以得到大幅度的提升,。
張凌云認為,,雖然目前企業(yè)數(shù)字化的范圍越來越廣,但是各個行業(yè)運用數(shù)字化的廣度和深度不足10%,,還有極大的發(fā)展空間,。他通過一個農業(yè)企業(yè)運用數(shù)字化控制全產業(yè)鏈,產值和銷量大幅度提升的案例,,講述了傳統(tǒng)行業(yè)運用數(shù)字化的成功經驗,。他相信更多的行業(yè)會在數(shù)字化進程中發(fā)生巨大變化,從傳統(tǒng)的汽車制造,,新興的媒體行業(yè),,甚至到政府機關的辦事服務,全社會都會在數(shù)字化不斷演進中受益,,也會進一步改變人們的生活模式,。
數(shù)字化變革剛剛拉開序幕,,新的數(shù)字化將會更加深刻的改變人們的生活,也將會改變企業(yè)的運營模式,,越來越多的機器工作將會替代人力,,某些行業(yè)和職業(yè)將會消失,但新的行業(yè)和職業(yè)也會不斷出現(xiàn),。張凌云認為,,企業(yè)的數(shù)字化不僅僅是對某些行業(yè),對整個社會都將是進步,,將會拉開更加激蕩的下一個時代,,未來社會的變革將會是難以想象的。
企業(yè)數(shù)字化變革的要點
對企業(yè)數(shù)字化未來發(fā)展,,張凌云談了四個觀點,。
首先,機械化的腦力勞動被數(shù)字化和人工智能取代,,包括目前的人工客服,、翻譯、視頻制作等職業(yè),,未來都將大幅度被人工智能替代,,并且工作質量和效率也將會有大的提升。其次,,企業(yè)與員工的協(xié)作方式也將發(fā)生大的改變,,隨著數(shù)字化水平提高,企業(yè)計劃能力得到大大加強,,組織的邊界也會進一步拓寬,,管理的精度也將達到難以想象的程度。第三,,企業(yè)將進入知識員工時代,,在數(shù)字化時代,企業(yè)需要賦能員工,,員工需要進一步提升技能,。他特別以目前的教育行業(yè)為例,說明了數(shù)字化平臺對員工成長的作用,。最后,,他指出數(shù)字化時代也將對企業(yè)的價值判斷產生巨大的影響,從過去的有形價值,,逐步轉向無形的價值,。目前,數(shù)據(jù)已經成為企業(yè)新型,、優(yōu)質資產,。未來,,數(shù)字化造就的企業(yè)無形價值還將得到持續(xù)的提升。
企業(yè)如何提升數(shù)字化能力
最后,,張凌云給出了提升企業(yè)數(shù)字化能力的幾點個人體會,。首先,要建立擁抱變化,、勇于改變的文化基因,。他坦言,一個企業(yè)過往的優(yōu)勢很可能在未來會變成其劣勢,。今年的疫情可以給我們一個啟示,,人在得病之后會產生抗體,同樣,,當一個企業(yè)在某個方面獲得了極大的成功以后,,整個組織都會產生抗體,可能會牢牢抱著自己過往的成功,,不愿意作出改變,。所以企業(yè)要警惕“抗體效應”,要有居安思危的意識和“自我革命”的精神,,順應改變,,才能不會被時代所拋棄。
第二,,企業(yè)要培育創(chuàng)新的土壤和機制,,讓一線去決策和實施創(chuàng)新,。企業(yè)發(fā)展猶如游戲中的打怪升級——今天的最高目標可能就是明天的新起點,,如果企業(yè)不去進化,不逐步提升自身能力,,一定會被市場所淘汰,。
第三,要全方位向數(shù)字化巨頭學習,,引入行業(yè)工具為我所用,,最大程度提升業(yè)務線上和數(shù)字化水平,不斷實現(xiàn)移動化,、IOT化,、智能化、云端化,。這也需要企業(yè)根據(jù)自身特點進行調整,。張凌云表示,數(shù)字化并不代表線上化,,新型的線下業(yè)務能力也要不斷增強,。
第四,,打造企業(yè)數(shù)字化的中臺,為組織和員工賦能,,系統(tǒng)提升數(shù)字化水平�,,F(xiàn)在市場各個領域都是競爭者眾多,如何跑贏市場,,需要利用數(shù)字化工具替代一部分冗余復雜的人工勞動,,讓真正的人才去實施更有創(chuàng)造、更有價值的部分,,因為人才永恒是企業(yè)最寶貴的財富,,是為整個企業(yè)創(chuàng)造價值最核心的部分,如何讓員工的效率變得更高,,能力變得更強,,是當前時代面臨的最重要的問題。