原標(biāo)題：中國制造需要文化“柔性支撐”

　　——訪工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星

　　國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，6月份,，國際大宗商品價格回暖，國內(nèi)制造業(yè)穩(wěn)步恢復(fù),，市場需求繼續(xù)改善,。疫情之下,，我國應(yīng)如何促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變,、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變？記者就此采訪了工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星,。他表示,，當(dāng)前的市場競爭已步入“拼技術(shù),、拼創(chuàng)新、拼文化”時代,。制造強(qiáng)國建設(shè)不僅需要體制,、機(jī)制、技術(shù),、裝備,、人才和資金等方面的“剛性推動”，也需要文化力量的“柔性支撐”,。

　　提高質(zhì)量是增強(qiáng)競爭力的重要環(huán)節(jié) 

　　制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體,，制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系到經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的全局�,！爸圃鞓I(yè)高質(zhì)量發(fā)展首先是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量,。”孫星說,，盡管目前我國有220多種工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一,，但高品質(zhì)、高性價比產(chǎn)品還比較少,，滿足不了國內(nèi)消費(fèi)需求,。

　　對此，孫星表示,，必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為增強(qiáng)競爭力的重要環(huán)節(jié),，圍繞影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如創(chuàng)新水平,、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、勞動者素質(zhì)等,，開展質(zhì)量提升行動，推動產(chǎn)品質(zhì)量變革,，大力弘揚(yáng)工匠精神和創(chuàng)新精神,，營造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、公平競爭的市場環(huán)境,，全面提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,。

　　孫星認(rèn)為，制造強(qiáng)國的“強(qiáng)”可從多個維度進(jìn)行綜合考量,，產(chǎn)業(yè)強(qiáng),、企業(yè)強(qiáng)、創(chuàng)新強(qiáng),、質(zhì)量強(qiáng),、品牌強(qiáng)均是制造強(qiáng)國的重要標(biāo)志,。其中，質(zhì)量強(qiáng)體現(xiàn)在五個方面,，即強(qiáng)烈的質(zhì)量第一意識,、強(qiáng)勁的質(zhì)量供給體系、強(qiáng)有力的質(zhì)量促進(jìn)機(jī)制,、強(qiáng)健的國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,、強(qiáng)大的質(zhì)量安全保障能力。

　　“德國,、日本,、美國等發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐表明，在社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵時期,，在解決發(fā)展速度的同時,，必須解決發(fā)展質(zhì)量的問題，必須把質(zhì)量擺在重要的戰(zhàn)略位置來抓,�,！睂O星說，提高質(zhì)量的根本途徑是依靠科技進(jìn)步,，要“以文化人”,，提高人們對質(zhì)量的認(rèn)識，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

　　工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是長期任務(wù) 

　　“質(zhì)量本身就是一種文化現(xiàn)象,，它同理念、產(chǎn)品,、服務(wù)緊密關(guān)聯(lián),。”在孫星看來,，制造強(qiáng)國建設(shè)不僅需要體制,、機(jī)制、技術(shù),、裝備,、人才和資金等方面的“剛性推動”，也需要文化力量的“柔性支撐”,。雖然我國已是世界制造業(yè)第一大國,，但我國工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)，與主要工業(yè)發(fā)達(dá)國家,、制造強(qiáng)國相比還有很大差距,。

　　孫星介紹，世界上一些制造強(qiáng)國、品牌大國,，同時也是質(zhì)量強(qiáng)國,，這與其質(zhì)量文化發(fā)揮的作用密不可分。比如,，德國工業(yè)文化的核心是工匠精神與質(zhì)量文化,，體現(xiàn)在德國人崇尚理性與科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、追求完美與極致的性格特點(diǎn)和工作作風(fēng)上,；日本企業(yè)憑借世代專注本業(yè)、專注質(zhì)量,、堅守誠信,、發(fā)揚(yáng)工匠精神，不僅使其能夠基業(yè)長青,，也塑造了“日本制造”高品質(zhì)的形象,。

　　“當(dāng)前，中國工業(yè)化進(jìn)程已進(jìn)入了需要以文化作為重要支撐的新階段,�,！睂O星表示，工業(yè)文化和質(zhì)量文化始終相伴而生,、如影隨形,，工業(yè)文化在發(fā)展的同時，極大地推動了質(zhì)量文化的發(fā)展,，豐富了質(zhì)量文化的內(nèi)涵,，使其成為工業(yè)文化不可或缺的重要組成部分。工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),，不能一蹴而就,，要打持久戰(zhàn)，要經(jīng)過精心培育,，才能形成良好的氛圍,。

　　市場已步入“拼技術(shù)、拼創(chuàng)新,、拼文化”時代 

　　“在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化的今天，市場競爭已步入‘拼技術(shù),、拼創(chuàng)新,、拼文化’的時代�,！睂O星說,，今后，沒有品牌質(zhì)量,、沒有創(chuàng)意設(shè)計,、沒有文化內(nèi)涵,，將與沒有核心技術(shù)一樣尷尬。要提高產(chǎn)品的“含金量”,，就必須提高質(zhì)量,、設(shè)計、品牌,、包裝,、宣傳、服務(wù)水平并挖掘其中的文化內(nèi)涵,，這也是產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)邁向中高端的必由之路,。

　　孫星認(rèn)為，機(jī)制建設(shè)是質(zhì)量文化的深層表現(xiàn)形式,。提升產(chǎn)品質(zhì)量,、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，都需要通過完善機(jī)制,，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,、提高質(zhì)量治理能力來實(shí)現(xiàn)。

　　孫星表示,，現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造是建立在一套標(biāo)準(zhǔn),、流程、規(guī)范基礎(chǔ)之上的,，要確保產(chǎn)品質(zhì)量,，必須敬畏法律、遵守規(guī)則,、崇尚標(biāo)準(zhǔn),。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量來不得半點(diǎn)虛假、半點(diǎn)馬虎,，否則就可能給消費(fèi)者造成重大損失,，甚至危害生命。因此,，要建立健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn),，形成一套科學(xué)合理的管理制度并將其上升到企業(yè)文化建設(shè)層面,，真正入心入腦，成為文化自覺,。