經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京11月28日訊 近日,,江西省人民政府發(fā)布《江西省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2021年)》(以下簡(jiǎn)稱“計(jì)劃”)。
計(jì)劃提出,,建設(shè)一批紅色旅游小鎮(zhèn),、紅色旅游街區(qū),、紅色旅游產(chǎn)業(yè)園、紅色旅游客棧等,,加快建設(shè)長(zhǎng)征文化公園,,推動(dòng)井岡山、瑞金等地建設(shè)“紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)”,,積極建設(shè)紅色移動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)全國(guó)示范省,。還將依托世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)、南昌VR產(chǎn)業(yè)基地,,發(fā)展VR交互式漫游體驗(yàn)項(xiàng)目,,推動(dòng)南昌打造世界VR旅游目的地。
以下為計(jì)劃全文,。
各市、縣(區(qū))人民政府,,省政府各部門:
《江西省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2021年)》已經(jīng)省政府同意,,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
2019年6月2日
(此件主動(dòng)公開)
江西省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2021年)
為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,加快打造旅游產(chǎn)業(yè)高地,,結(jié)合我省實(shí)際,制定本行動(dòng)計(jì)劃,。
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察江西時(shí)的重要講話精神,,進(jìn)一步解放思想,,以創(chuàng)新體制機(jī)制為引領(lǐng),以旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,,以大品牌大營(yíng)銷打造精美大景區(qū),,以大思路大手筆做強(qiáng)旅游大產(chǎn)業(yè),促進(jìn)旅游資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化,,著力發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游,、推進(jìn)全域旅游,,加快建設(shè)旅游強(qiáng)省,為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐,。
二,、工作目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃,全省旅游產(chǎn)品供給更加豐富,,旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升,,旅游市場(chǎng)繁榮活躍,旅游產(chǎn)業(yè)主要指標(biāo)穩(wěn)居全國(guó)第一方陣,,全省旅游接待人數(shù)達(dá)9億人次,,旅游綜合收入突破1.2萬(wàn)億元,旅游產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重達(dá)到13%,,旅游產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),,我省成為國(guó)內(nèi)外知名旅游休閑目的地。
三,、重點(diǎn)任務(wù)
�,。ㄒ唬⿲�(shí)施產(chǎn)品大提升行動(dòng)。
1.做“優(yōu)”旅游線路,。構(gòu)建“一圈三區(qū)三帶五中心”旅游空間格局,,“一圈”:環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游圈;“三區(qū)”:贛南等原中央蘇區(qū)紅色旅游集聚區(qū),,贛西休閑康養(yǎng)旅游集聚區(qū),,贛東北世界遺產(chǎn)旅游集聚區(qū);“三帶”:依托贛江打造千里贛江風(fēng)光帶,,依托滬昆,、京九等高鐵打造高鐵旅游風(fēng)光帶,依托“四縱六橫”高速公路網(wǎng)打造自駕休閑旅游風(fēng)光帶,;“五中心”:景德鎮(zhèn)世界陶瓷文化旅游中心,,鷹潭道文化旅游中心,贛州客家文化旅游中心,宜春禪宗文化旅游中心,撫州戲曲文化旅游中心,。編制《江西省旅游精品線路規(guī)劃》,,推出“清婺景”“昌九廬”“景上鷹”“環(huán)鄱湖”“昌吉贛”“新宜萍”等一批旅游“新贛線”。各地要依托旅游資源優(yōu)勢(shì),,滿足市場(chǎng)差異化需求,推出一批面向不同客源市場(chǎng),、不同游客群體的旅游精品線路。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省發(fā)展改革委,,省交通運(yùn)輸廳,省水利廳,,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司,,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
2.做“靚”景觀旅游。發(fā)揮我省景觀資源優(yōu)勢(shì),,提升景觀游核心競(jìng)爭(zhēng)力,。提升山岳型景區(qū)品質(zhì),推動(dòng)廬山,、三清山,、龍虎山、武功山等景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí),,打造世界知名,、國(guó)內(nèi)一流的山岳型景區(qū);推動(dòng)各地開發(fā)建設(shè),、改造升級(jí)一批山岳型景區(qū)景點(diǎn),。補(bǔ)齊水域旅游短板,依托廬山西海,、仙女湖,、陽(yáng)明湖等湖泊資源發(fā)展水域旅游。重點(diǎn)推出“環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)游”,,建設(shè)鳥類博物館和觀鳥平臺(tái),,開發(fā)沙洲游和水上游項(xiàng)目,深度挖掘鄱湖歷史名人故事,,利用現(xiàn)代科技再現(xiàn)鄱湖歷史場(chǎng)景,。2019年省直有關(guān)部門啟動(dòng)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃、環(huán)鄱陽(yáng)湖旅游公路建設(shè)規(guī)劃編制,;2021年實(shí)現(xiàn)環(huán)鄱陽(yáng)湖旅游公路區(qū)域貫通,觀鳥游,、花海游,、濕地游等業(yè)態(tài)均勻分布,創(chuàng)建1-2個(gè)高等級(jí)旅游品牌,。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省發(fā)展改革委,省交通運(yùn)輸廳,,省生態(tài)環(huán)境廳,,省水利廳,省自然資源廳,,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
3.做“深”文化旅游。建設(shè)一批紅色旅游小鎮(zhèn),、紅色旅游街區(qū),、紅色旅游產(chǎn)業(yè)園,、紅色旅游客棧等,加快建設(shè)長(zhǎng)征文化公園,,推動(dòng)井岡山,、瑞金等地建設(shè)“紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)”,積極建設(shè)紅色移動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)全國(guó)示范省,。推動(dòng)南昌以“八一英雄”,、贛州以“紅色故都”、吉安以“革命搖籃”,、萍鄉(xiāng)以“毛主席去安源”,、上饒以“可愛(ài)的中國(guó)”為主題,建設(shè)紅色旅游精品區(qū),。實(shí)施“經(jīng)典故事”工程,,深入發(fā)掘紅色歷史故事,深挖故事后面的故事,、人物后面的人物,。建立全省紅色教育培訓(xùn)聯(lián)盟,規(guī)范紅色教育培訓(xùn),,打造紅色教育培訓(xùn)“江西品牌”,。辦好中國(guó)(江西)紅色旅游博覽會(huì),提升中國(guó)紅色旅游推廣聯(lián)盟影響力,。推出名人探訪游,、古詩(shī)詞尋跡游、書院文化游等文旅品牌,,打造陶瓷文化,、客家文化、戲曲文化等文化旅游核心產(chǎn)品,。挖掘提煉古城古鎮(zhèn)古街古村古遺址及各類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的核心文化內(nèi)涵,,講好“十萬(wàn)個(gè)”江西故事,打造文旅故事IP,、形象IP,、產(chǎn)品IP。到2021年,,全省紅色旅游接待人數(shù)達(dá)2.6億人次,,各設(shè)區(qū)市創(chuàng)建2-3個(gè)文旅融合示范區(qū),各縣(市,、區(qū))建設(shè)1-2個(gè)文旅融合示范項(xiàng)目,。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,省委宣傳部,省委黨史研究室,,省教育廳,,各市、縣〔區(qū)〕人民政府)
4.做“特”鄉(xiāng)村旅游,。推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游公司化,、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化提檔升級(jí),,推出客家風(fēng)情,、紅色山村、鄱湖漁鄉(xiāng)等鄉(xiāng)村旅游特色品牌,,打造一批特色鮮明,、個(gè)性突出、覆蓋不同年齡段游客的鄉(xiāng)村旅游目的地,。深入挖掘山水生態(tài),、農(nóng)耕文化、農(nóng)事體驗(yàn),、特色種植等旅游資源,,大力開發(fā)田園觀光、果蔬采摘,、民俗體驗(yàn)等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,,加快建設(shè)山水田園綜合體。推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游扶貧,,推動(dòng)村鎮(zhèn)變景區(qū),、農(nóng)舍變旅館、農(nóng)民變導(dǎo)游,。依托婺源國(guó)家鄉(xiāng)村旅游度假實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),,探索制定鄉(xiāng)村度假旅游國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。到2021年,,各設(shè)區(qū)市新增2-3家5A鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),,各縣(市、區(qū))新增2-3家4A鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),,推出2-3家精品民宿和一批叫得響的特色鄉(xiāng)村旅游商品。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳,,各市、縣〔區(qū)〕人民政府)
5.做“強(qiáng)”康養(yǎng)旅游,。發(fā)揮我省康養(yǎng)資源優(yōu)勢(shì),,打造一批產(chǎn)業(yè)要素齊全、產(chǎn)業(yè)鏈條完備,、公共服務(wù)完善的康養(yǎng)旅游目的地,。大力發(fā)展溫泉旅游,,依托宜春、九江,、贛州,、吉安等地溫泉資源,建設(shè)一批集休閑,、水療,、熱敏灸、保健養(yǎng)生于一體的溫泉康養(yǎng)度假基地,。大力發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游,,建設(shè)一批熱敏灸等中醫(yī)藥養(yǎng)生小鎮(zhèn),創(chuàng)建一批中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)和示范基地,。大力發(fā)展休閑度假旅游,,創(chuàng)建一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)旅游度假區(qū),。大力發(fā)展富氧森林度假游,、養(yǎng)生游、休閑健身游等森林康養(yǎng)旅游,。推出山地越野,、戶外穿越、露營(yíng),、攀巖等山地運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,,推出漂流、皮劃艇,、帆船,、滑水等水上運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,打造一批戶外運(yùn)動(dòng)基地和夏令營(yíng)基地,。到2021年,,全省創(chuàng)建1-2家國(guó)家康養(yǎng)旅游示范基地、2家以上國(guó)家森林體驗(yàn)基地或養(yǎng)生基地,,各設(shè)區(qū)市創(chuàng)建1-2家省級(jí)康養(yǎng)旅游示范基地,、1-2家省級(jí)森林體驗(yàn)基地或養(yǎng)生基地。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省衛(wèi)生健康委,,省自然資源廳,省林業(yè)局,,省體育局,,省中醫(yī)藥局,各市、縣〔區(qū)〕人民政府)
6.做“旺”新業(yè)態(tài)游,。讓旅游插上科技的翅膀,,依托世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)、南昌VR產(chǎn)業(yè)基地,,發(fā)展VR交互式漫游體驗(yàn)項(xiàng)目,,推動(dòng)南昌打造世界VR旅游目的地。開發(fā)5G+VR全景直播,、+AR慧眼,、+AI旅游。依托南昌,、景德鎮(zhèn)等航空旅游資源,,開發(fā)高端直升機(jī)觀光旅游、航空攝影,、低空飛行體驗(yàn)等低空旅游產(chǎn)品,,積極培育航空旅游小鎮(zhèn)。大力發(fā)展攝影采風(fēng),、田園頤養(yǎng),、銀發(fā)族專線、夕陽(yáng)紅專列等一批慢游產(chǎn)品,。大力發(fā)展研學(xué)旅游,,研究制定中小學(xué)生研學(xué)旅游實(shí)施意見,推出一批特色研學(xué)旅游品牌,。大力發(fā)展自駕車,、房車旅游,構(gòu)建以高速公路,、旅游干道為紐帶,,風(fēng)景道、自然風(fēng)光帶為廊道,,景區(qū)景點(diǎn)為依托的自駕游網(wǎng)絡(luò)體系,。到2021年,全省創(chuàng)建1-2家全國(guó)研學(xué)旅游示范基地,、1-2家港澳青少年內(nèi)地游學(xué)基地,,各設(shè)區(qū)市創(chuàng)建2-5家省級(jí)研學(xué)旅游示范基地、2-3家自駕車,、房車營(yíng)地,。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,省工業(yè)和信息化廳,,省科技廳,省教育廳,省交通運(yùn)輸廳,,省商務(wù)廳,,省通信管理局,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
�,。ǘ⿲�(shí)施環(huán)境大優(yōu)化行動(dòng)。
7.打造優(yōu)質(zhì)大景區(qū),。加快高A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建步伐,,力爭(zhēng)到2021年全省5A級(jí)旅游景區(qū)達(dá)13家、4A級(jí)旅游景區(qū)達(dá)180家,,實(shí)現(xiàn)4A級(jí)旅游景區(qū)縣縣全覆蓋,。實(shí)施景區(qū)動(dòng)態(tài)管理,提升景區(qū)品質(zhì)和品牌影響力,,摘牌一批管理差,、品質(zhì)低的4A級(jí)旅游景區(qū)。完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范引領(lǐng)作用,,推動(dòng)旅游景區(qū)完善停車場(chǎng)、旅游廁所,、標(biāo)識(shí)牌,、休閑場(chǎng)所、周邊道路交通等游覽系統(tǒng),,在旅游高峰時(shí)實(shí)施彈性供給,;合理設(shè)計(jì)講解詞,配置講解設(shè)備,,規(guī)范景區(qū)工作人員,、講解員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);完善電子支付,、手機(jī)二維碼檢票等智能服務(wù),;設(shè)置電子信息牌,實(shí)時(shí)公布景區(qū)游客數(shù)量,、車位情況等信息,;完善旅游氣象預(yù)報(bào)預(yù)警設(shè)施,加強(qiáng)景區(qū)安全防范,。全面提升4A級(jí)以上旅游景區(qū)周邊餐飲場(chǎng)所,、住宿等配套服務(wù)設(shè)施。2019年,,4A級(jí)以上旅游景區(qū)品質(zhì)提升初見成效,;2020年,,實(shí)現(xiàn)4A級(jí)以上旅游景區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)管理。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省氣象局,,各市、縣〔區(qū)〕人民政府)
8.完善前哨服務(wù)站,。加強(qiáng)全省范圍內(nèi)游客信息咨詢服務(wù)中心(網(wǎng)點(diǎn))建設(shè),,完善咨詢服務(wù)、游客接待,、推介展示,、旅游集散、代理服務(wù)等功能,。2019年,,各市、縣(區(qū))要在本轄區(qū)機(jī)場(chǎng),、火車站(高鐵站),、汽車站等交通節(jié)點(diǎn)、旅游集散場(chǎng)所,、4A級(jí)以上旅游景區(qū)設(shè)置游客信息咨詢服務(wù)中心,;2020年,全省星級(jí)酒店,、等級(jí)博物館和高速公路服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游咨詢服務(wù)全覆蓋,;2021年,完成全省游客信息咨詢服務(wù)中心體系建設(shè),,服務(wù)水平進(jìn)一步優(yōu)化,。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,省交通運(yùn)輸廳,,省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司,,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
9.暢通末梢聯(lián)接線,。規(guī)劃建設(shè)旅游公路,興建加密線,、打通斷頭線,、開通風(fēng)景線、織好循環(huán)線,。完善旅游公交網(wǎng),,開通覆蓋重點(diǎn)旅游景區(qū)及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的城市旅游公交線路,培育跨行政區(qū)域相鄰重點(diǎn)景區(qū)之間的城際旅游公交專線,。2019年,,各設(shè)區(qū)市開設(shè)城市旅游公交專線,,線路覆蓋城區(qū)及周邊4A級(jí)以上旅游景區(qū);2020年,,各縣(市,、區(qū))開通旅游公交專線,線路覆蓋本地4A級(jí)以上旅游景區(qū),,有條件的覆蓋3A級(jí)旅游景區(qū)及重要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);2021年,,相鄰重點(diǎn)旅游景區(qū)城際旅游公交專線實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營(yíng),。完善旅游租車服務(wù),在機(jī)場(chǎng),、火車站(高鐵站),、汽車站設(shè)立租車服務(wù)點(diǎn),提供線上線下租車服務(wù),。建立道路旅游標(biāo)識(shí)體系,,將4A級(jí)以上旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)納入全省道路交通標(biāo)識(shí)范圍,在高速公路科學(xué)設(shè)置景區(qū)標(biāo)識(shí)牌,。2019年,,實(shí)現(xiàn)全省4A級(jí)以上旅游景區(qū)高速公路標(biāo)識(shí)全覆蓋,各市,、縣(區(qū))旅游道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)醒目完備,。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,省交通運(yùn)輸廳,,省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司,,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
10.實(shí)現(xiàn)無(wú)憂智慧游,。推進(jìn)“一部手機(jī)游江西”建設(shè),橫向融合交通,、公安,、商務(wù)、衛(wèi)生健康,、市場(chǎng)監(jiān)管,、民航、鐵路,、氣象等省直部門涉旅數(shù)據(jù),,縱向歸集省、市,、縣(區(qū))及景區(qū),、景點(diǎn)涉旅數(shù)據(jù),,建成綜合性旅游智慧平臺(tái)。2019年建成“一部手機(jī)游江西”游客服務(wù)平臺(tái),、宣傳推廣平臺(tái),、數(shù)據(jù)中心;2020年建成“一部手機(jī)游江西”行業(yè)監(jiān)管平臺(tái),、延伸拓展平臺(tái),。推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè),2019年全省3A級(jí)以上旅游景區(qū),、3A級(jí)以上鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及重要游客集聚區(qū)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,;2021年全省4A級(jí)以上旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)游、電子講解,、在線預(yù)訂,、信息推送、智能找?guī)�,、智慧停車等功能全覆蓋,。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,省委網(wǎng)信辦,,省工業(yè)和信息化廳,,省公安廳,省交通運(yùn)輸廳,,省商務(wù)廳,,省科技廳,省衛(wèi)生健康委,,省市場(chǎng)監(jiān)管局,,省氣象局,省通信管理局,,省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司,,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
11.豐富旅游要素鏈,。打造“吃在江西”,推出“一縣一道特色菜”“一市一桌特色餐”,,舉辦“游客最喜愛(ài)的贛菜”“江西旅游名小吃”評(píng)選活動(dòng),,引進(jìn)“舌尖上的中國(guó)”等品牌欄目走進(jìn)江西,提升贛菜知名度和影響力,。打造“住在江西”,,各市、縣(區(qū))及4A級(jí)以上旅游景區(qū)加快建設(shè)主題酒店,、精品民宿,、鄉(xiāng)村客棧等,,各設(shè)區(qū)市要引進(jìn)1個(gè)以上國(guó)際連鎖品牌高端酒店。打造“購(gòu)在江西”,,開發(fā)江西特色文創(chuàng)產(chǎn)品,,組織開展江西旅游商品大賽,評(píng)選命名“江西好禮”旅游商品,,各設(shè)區(qū)市推出5種以上,、4A級(jí)以上旅游景區(qū)推出2種以上,加強(qiáng)旅游商品包裝設(shè)計(jì),。推動(dòng)4A級(jí)以上旅游景區(qū),、機(jī)場(chǎng)、火車站(高鐵站),、汽車站、高速服務(wù)區(qū)開設(shè)特色文創(chuàng)超市,、“江西好禮”連鎖專賣店,,與京東、天貓等電商合作運(yùn)營(yíng)“江西好禮”旗艦店,。支持南昌,、景德鎮(zhèn)、贛州等地設(shè)立國(guó)際旅游免稅購(gòu)物區(qū),。到2021年,,4A級(jí)以上旅游景區(qū)建有旅游精品連鎖專賣店。打造“娛在江西”,,各市,、縣(區(qū))和4A級(jí)以上旅游景區(qū)推出一批互動(dòng)性強(qiáng)的娛樂(lè)項(xiàng)目,打造旅游消費(fèi)街區(qū),、集聚區(qū),,建設(shè)一批城市旅游綜合體。大力開發(fā)駐場(chǎng)演藝,、公園夜游,、燈光秀和沉浸體驗(yàn)式夜生活項(xiàng)目,到2021年實(shí)現(xiàn)縣縣有夜生活項(xiàng)目,。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省交通運(yùn)輸廳,省商務(wù)廳,,省市場(chǎng)監(jiān)管局,,省稅務(wù)局,省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司,,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司,,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
12.營(yíng)造放心好秩序。建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,,嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告,、欺客宰客、惡性競(jìng)爭(zhēng),、不合理低價(jià)游等市場(chǎng)頑疾,,實(shí)施旅游市場(chǎng)黑名單制度。暢通投訴受理渠道,,建立市,、縣(區(qū))統(tǒng)一的旅游投訴受理平臺(tái)。鼓勵(lì)各地設(shè)立誠(chéng)信理賠專項(xiàng)資金,,推廣旅游消費(fèi)侵權(quán)先行賠付機(jī)制,。加強(qiáng)出租車、住宿,、餐飲等涉旅行業(yè)管理,,提升涉旅行業(yè)人員素質(zhì),塑造江西旅游良好形象,。推動(dòng)出臺(tái)《江西省旅游者權(quán)益保護(hù)條例》等地方性法規(guī),,營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。(責(zé)任單位:各市,、縣〔區(qū)〕人民政府,,省文化和旅游廳,省交通運(yùn)輸廳,,省市場(chǎng)監(jiān)管局,,省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司)
�,。ㄈ⿲�(shí)施市場(chǎng)大開拓行動(dòng),。
13.深耕“獨(dú)好”品牌。制定“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌提升計(jì)劃,,以“廬山天下悠,、三清天下秀、龍虎天下絕”為引領(lǐng),,以“天下英雄城南昌”“大山大水大美九江”“景德鎮(zhèn)·一座與世界對(duì)話的國(guó)際瓷都”“萍鄉(xiāng)·萍水鄉(xiāng)逢緣聚天下”“新余·仙女下凡地抱石故園人”“中華道都鷹潭”“贛州·紅色故都客家搖籃”“宜春·一座四季如春的城市”“高鐵樞紐大美上饒”“紅色搖籃山水吉安”“撫州·一個(gè)有夢(mèng)有戲的地方”等旅游目的地品牌為重點(diǎn),,構(gòu)建區(qū)域品牌、市縣品牌,、景區(qū)品牌,、產(chǎn)品品牌等互為支撐的“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌體系。舉辦旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、陶瓷博覽會(huì),、文創(chuàng)產(chǎn)品廟會(huì),、戲曲節(jié)、觀鳥節(jié),、賞花節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動(dòng),。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
14.廣泛宣傳“招客”,。省、市,、縣(區(qū))舉辦重大活動(dòng)統(tǒng)一使用“江西風(fēng)景獨(dú)好”標(biāo)識(shí),,利用“一帶一路”等國(guó)際性重大峰會(huì)論壇開展品牌宣傳。建立省,、市領(lǐng)導(dǎo)出訪同步開展旅游品牌宣傳推廣機(jī)制,,采取省、市聯(lián)動(dòng)的方式,,每年組織赴港澳臺(tái),、日韓、東南亞等境外開展旅游宣傳推介,。鼓勵(lì)各地在城鄉(xiāng)公共場(chǎng)所、公用設(shè)施上設(shè)置旅游形象標(biāo)識(shí),,推動(dòng)4A級(jí)以上旅游景區(qū)宣傳進(jìn)高鐵,、進(jìn)車站、進(jìn)機(jī)場(chǎng),,上手機(jī),、上電視、上網(wǎng)站,,用好抖音視頻大賽,、直播秀等新媒體宣傳,策劃熱點(diǎn)營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷,。制作旅游宣傳片,利用戶外電子屏,、分眾傳媒,、網(wǎng)絡(luò)媒體等滾動(dòng)播放。加強(qiáng)旅游鏈接推送,,2019年,,實(shí)現(xiàn)各市、縣(區(qū))旅游鏈接客戶端推送全覆蓋。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省臺(tái)辦,,省外辦,省交通運(yùn)輸廳,,省通信管理局,,省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司,中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司,,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
15.立足國(guó)內(nèi)“引客”。實(shí)施周末休閑工程,,組織開展文化旅游消費(fèi)月,、消費(fèi)季活動(dòng),積極推進(jìn)旅游消費(fèi)“一卡通”,,落實(shí)職工帶薪休假,、錯(cuò)峰休假及2.5天彈性休假制度。每年制定“引客入贛”計(jì)劃,,對(duì)各設(shè)區(qū)市進(jìn)行考核,。針對(duì)主要客源市場(chǎng)開展定向精準(zhǔn)營(yíng)銷,策劃實(shí)施一批春賞花,、夏避暑,、秋觀葉、冬泡泉等季節(jié)主題旅游活動(dòng),。建立省,、市和景區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,制定實(shí)施面向目標(biāo)市場(chǎng)的門票,、高速通行費(fèi)減免等優(yōu)惠政策,。推進(jìn)浙皖閩贛國(guó)家生態(tài)旅游協(xié)作區(qū)、湘贛邊紅色文化旅游協(xié)作區(qū)建設(shè),,實(shí)施資源共享,、客源互送。鼓勵(lì)各地出臺(tái)旅游包機(jī),、專列獎(jiǎng)扶政策,,支持旅游企業(yè)積極開拓市場(chǎng)。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省財(cái)政廳,,省交通運(yùn)輸廳,各市,、縣〔區(qū)〕人民政府)
16.面向境外“攬客”,。每年制定入境游計(jì)劃,對(duì)各設(shè)區(qū)市入境游進(jìn)行考核。鼓勵(lì)和支持景區(qū),、旅游企業(yè)開拓入境游市場(chǎng),,采取公開招標(biāo)等形式,依托省內(nèi)外旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)與主要客源國(guó)和地區(qū)旅游渠道商開展戰(zhàn)略合作,。探索成立“一帶一路”中國(guó)瓷器之路旅游聯(lián)盟,,在“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)設(shè)立“江西之窗”海外營(yíng)銷中心,到2021年設(shè)立海外營(yíng)銷中心15個(gè),,高標(biāo)準(zhǔn)建好里斯本中國(guó)文化中心,,建立健全營(yíng)銷中心運(yùn)行機(jī)制。開展“外國(guó)留學(xué)生游江西”“旅華外國(guó)人游江西”活動(dòng),。提升航空口岸便利通關(guān)條件,,開通、加密南昌至日韓,、東南亞,、澳洲等國(guó)際航線,實(shí)行落地簽免費(fèi)政策,,推動(dòng)72小時(shí)過(guò)境免簽政策落地,。力爭(zhēng)到2021年,全省入境游人數(shù)突破350萬(wàn)人次,。(責(zé)任單位:省文化和旅游廳,,省外辦,省臺(tái)辦,,省財(cái)政廳,,省公安廳,省教育廳,,南昌海關(guān),各設(shè)區(qū)市人民政府)
�,。ㄋ模⿲�(shí)施資源大整合行動(dòng),。
17.景區(qū)“一體化”管理。加快推進(jìn)廬山,、廬山西海等重點(diǎn)景區(qū)管理體制改革,,深化武功山經(jīng)營(yíng)管理體制改革,破解“一山多治”“一景多管”“政企不分”“門票依賴”等問(wèn)題,。加強(qiáng)景區(qū)纜車,、電瓶車等價(jià)格成本監(jiān)審,完善景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制,。各地要大力推進(jìn)景區(qū)改革,,推動(dòng)所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)“三權(quán)”分離,加快建立“小管委會(huì)管理,,大集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)”的管理體制,。開展景區(qū)旅游資源承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓清理,依法收回未按合同約定進(jìn)行開發(fā)建設(shè)的景區(qū)承包經(jīng)營(yíng)權(quán),,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游資源高效合理開發(fā),。到2021年,全省景區(qū)體制改革任務(wù)基本完成,。(責(zé)任單位:各市,、縣〔區(qū)〕人民政府,省發(fā)展改革委,,省文化和旅游廳,,省旅游集團(tuán)公司)
18.經(jīng)營(yíng)“大集團(tuán)”運(yùn)作。鼓勵(lì)和引導(dǎo)旅游企業(yè)通過(guò)股份合作,、兼并重組等方式,,整合優(yōu)質(zhì)旅游資產(chǎn),做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán),。鼓勵(lì)和支持省旅游集團(tuán)等國(guó)內(nèi)大型旅游企業(yè),,采取市場(chǎng)化手段有效整合全省旅游資源,帶動(dòng)全省旅游業(yè)規(guī)�,;�,、集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)。支持大型旅游集團(tuán)打造旅游產(chǎn)業(yè)園,,建設(shè)旅游產(chǎn)品研發(fā),、展示、交易基地,。力爭(zhēng)到2021年,,全省培育3-5家資產(chǎn)規(guī)模超100億元的大型旅游集團(tuán),5-8家資產(chǎn)規(guī)模超50億元的旅游集團(tuán),,各設(shè)區(qū)市培育1家以上有競(jìng)爭(zhēng)力的大型旅游企業(yè),,各縣(市、區(qū))培育至少1家規(guī)模以上旅游企業(yè),,推動(dòng)省旅游集團(tuán)等旅游企業(yè)上市,。(責(zé)任單位:各市、縣〔區(qū)〕人民政府,,省文化和旅游廳,,省金融監(jiān)管局,省旅游集團(tuán)公司)
19.業(yè)態(tài)“大視野”融合,。推動(dòng)一,、二,、三產(chǎn)業(yè)+旅游,鼓勵(lì)和支持工業(yè),、農(nóng)業(yè),、林業(yè)、水利,、醫(yī)療,、體育等領(lǐng)域大型企業(yè)進(jìn)入旅游業(yè),整合各領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)資源發(fā)展新興旅游業(yè)態(tài),。發(fā)展旅游金融和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè),,扶持一批中小微旅游企業(yè),建設(shè)一批文旅創(chuàng)客示范基地,。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游合作社,,鼓勵(lì)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)能人、外出創(chuàng)業(yè)成功人士等鄉(xiāng)賢,,牽頭創(chuàng)辦鄉(xiāng)村旅游合作社,。到2021年,各設(shè)區(qū)市培育1家以上大型旅游平臺(tái)企業(yè),,各縣(市,、區(qū))培育2個(gè)以上多業(yè)態(tài)融合的旅游項(xiàng)目、3-5個(gè)特色鮮明,、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的鄉(xiāng)村旅游合作社,。(責(zé)任單位:各市、縣〔區(qū)〕人民政府,,省文化和旅游廳,,省工業(yè)和信息廳,省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳,,省水利廳,,省衛(wèi)生健康委,省供銷社,,省金融監(jiān)管局,,省林業(yè)局,省體育局)
20.資源“大項(xiàng)目”整合,。堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”,策劃,、儲(chǔ)備一批標(biāo)志性,、引領(lǐng)性、關(guān)鍵性的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,,建立省,、市兩級(jí)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫(kù),,舉辦省、市旅游產(chǎn)業(yè)投資推介會(huì),。建立省,、市、縣(區(qū))領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)旅游項(xiàng)目機(jī)制,,每年優(yōu)選一批旅游項(xiàng)目納入省,、市重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)度,推動(dòng)一批旅游精品工程,、示范項(xiàng)目落地,。各設(shè)區(qū)市每年新增開工2-3個(gè)投資超10億元的重大旅游項(xiàng)目。(責(zé)任單位:各市,、縣〔區(qū)〕人民政府,,省發(fā)展改革委,省商務(wù)廳,,省文化和旅游廳)
四,、保障措施
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),。各級(jí)政府是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的責(zé)任主體,,要把旅游產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,,建立健全旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,,著力解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題。各市,、縣(區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)要把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為“一把手”工程,,研究部署、督促落實(shí),,其他領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)靠前,、積極作為,形成大抓旅游的良好格局,。省直各有關(guān)部門要提高站位,,強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實(shí),,形成推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力,。強(qiáng)化督促指導(dǎo),對(duì)行動(dòng)計(jì)劃和旅發(fā)大會(huì)明確的重點(diǎn)任務(wù),,定期通報(bào)落實(shí)情況,。建立健全旅游統(tǒng)計(jì)體系,提高旅游在全省高質(zhì)量發(fā)展考核中的權(quán)重,。
�,。ǘ⿵�(qiáng)化多方聯(lián)動(dòng),。創(chuàng)新全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)辦會(huì)機(jī)制,推動(dòng)旅發(fā)大會(huì)向部署動(dòng)員會(huì),、項(xiàng)目觀摩會(huì),、宣傳推介會(huì)和工作推進(jìn)會(huì)轉(zhuǎn)變。加大對(duì)承辦地支持力度,,由承辦地提出需要支持的旅游發(fā)展事項(xiàng),,省直相關(guān)部門研究提出意見后,以省政府名義推動(dòng)落實(shí),。深入推進(jìn)旅游強(qiáng)縣,、全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,建立旅游強(qiáng)縣退出機(jī)制,。
�,。ㄈ⿵�(qiáng)化政策支持。加大財(cái)政支持,,增加旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,,完善管理使用辦法,統(tǒng)籌用于宣傳營(yíng)銷,、引客獎(jiǎng)補(bǔ),、人才培養(yǎng)、考核獎(jiǎng)勵(lì),、品牌創(chuàng)建等,。加強(qiáng)金融扶持,鼓勵(lì)各級(jí)政府建立旅游產(chǎn)業(yè)投融資平臺(tái),、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,,積極創(chuàng)新符合旅游業(yè)特點(diǎn)的信貸產(chǎn)品。落實(shí)土地政策,,積極推行旅游項(xiàng)目“點(diǎn)狀供地”政策,,對(duì)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目用地列入全省重大項(xiàng)目調(diào)度,鼓勵(lì)以長(zhǎng)期租賃,、先租后讓,、租讓結(jié)合方式供地,支持農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織依法使用建設(shè)用地自辦或以土地使用權(quán)入股,、聯(lián)營(yíng)等方式舉辦旅游服務(wù)企業(yè),,支持自駕車、房車營(yíng)地建設(shè)用地按旅館用地管理,。推動(dòng)減稅降費(fèi),,實(shí)行旅游企業(yè)水、電,、氣與工業(yè)同價(jià)政策,,落實(shí)旅游企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。
�,。ㄋ模⿵�(qiáng)化人才興旅,。建設(shè)江西旅游智庫(kù),建立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展決策咨詢隊(duì)伍,。依托高校和旅游企業(yè),,實(shí)施旅游人才培養(yǎng)計(jì)劃,落實(shí)我省高層次人才引進(jìn)有關(guān)政策,,加快引進(jìn)一批高層次管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,。實(shí)施校企對(duì)接,依托國(guó)內(nèi)知名高校,,加快高技能旅游人才培養(yǎng),。加大金牌講解班支持力度,強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游等一線旅游從業(yè)人員的技能培訓(xùn),,舉辦全省旅游行業(yè)技能大賽,,開展全省金牌導(dǎo)游、金牌講解員評(píng)比活動(dòng),。