原標(biāo)題:國慶假期保險(xiǎn)成游客標(biāo)配 國內(nèi)游投保者半數(shù)買40元以下旅游險(xiǎn)
據(jù)文旅部官方微信公眾號(hào)10月4日消息,,國慶假期前4天旅游消費(fèi)再創(chuàng)歷史新高,,全國共計(jì)接待國內(nèi)游客5.42億人次,同比增長8.02%,;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4526.3億元,,同比增長8.58%,。此外,攜程旅游預(yù)測,,2019年國慶旅游人次有望達(dá)到8億,。
伴隨著國慶旅游消費(fèi)的快速增長,游客購買旅游保險(xiǎn)的意愿也越來越強(qiáng)烈,。中國旅游研究院與攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2019國慶旅游保險(xiǎn)投保大數(shù)據(jù)報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)顯示,,“旅游+保險(xiǎn)”一站式投保已成為游客標(biāo)配,國內(nèi)游的投保游客中50%左右選擇40元以下的旅游險(xiǎn),,四成左右選擇40元到80元,。
10月7日,,《證券日?qǐng)?bào)》記者也在淘寶保險(xiǎn)頻道看到,適合國慶期間投保的短期意外險(xiǎn)銷量頗高,。其中,,一款“境內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)”月內(nèi)銷量達(dá)191萬份,另一款境外旅游保險(xiǎn)月內(nèi)已經(jīng)銷售了77萬份,。
“旅游保險(xiǎn)作為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范體系的重要組成部分,,應(yīng)積極發(fā)揮其轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)及災(zāi)后補(bǔ)償功能、保障旅游企業(yè)和游客權(quán)益和安全的突出作用,�,!敝袊kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)黨委書記、會(huì)長邢煒表示,。
游客保險(xiǎn)意識(shí)逐漸提升
境內(nèi)保險(xiǎn)訂單占比超六成
旅游險(xiǎn)主要指的是旅游意外險(xiǎn),,即被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi),在出差或旅游的途中因意外事故導(dǎo)致死亡或傷殘,,或保障范圍內(nèi)其他的保障項(xiàng)目,,保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。
從今年國慶期間投保的情況來看,,上述《報(bào)告》提到,,在消費(fèi)理念的逐步升級(jí)下,我國游客保險(xiǎn)意識(shí)逐漸提升,。今年國慶出游旅客中,,攜程保險(xiǎn)平臺(tái)上旅游意外險(xiǎn)的投保率環(huán)比之前一路走高。
此外,,根據(jù)調(diào)研報(bào)告顯示,,境外旅游、旅程中有高危項(xiàng)目,、出行時(shí)間比較長,、同行人中有老人小孩、出行目的地比較危險(xiǎn),、自駕游,、醫(yī)療費(fèi)昂貴成為購買保險(xiǎn)主要考慮因素。
從購買渠道來看,,“旅游+保險(xiǎn)”漸成游客標(biāo)配,。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì),有68%的游客是通過報(bào)名其他的旅游產(chǎn)品打包組合時(shí),,自行選擇預(yù)訂了意外保險(xiǎn),,有32%的游客是在攜程保險(xiǎn)頻道預(yù)定的單保險(xiǎn)產(chǎn)品。從投保數(shù)量來看,,境內(nèi)保險(xiǎn)的訂單占65.27%,,境外占34.11%,。
目前,,在線旅游平臺(tái)開發(fā)了豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,可以直接輸入目的地和出行時(shí)間,即可選擇適合該目的地的旅游險(xiǎn),,也可以根據(jù)自己購買的旅游產(chǎn)品來自動(dòng)匹配合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,包括海島、戶外運(yùn)動(dòng),、高原,、自駕、滑雪,、郵輪,、留學(xué)等旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。
保費(fèi)在41元-251元
之間的旅游險(xiǎn)最受歡迎
根據(jù)上述《報(bào)告》,,從今年國慶人均投保價(jià)格上來看,,“經(jīng)典型”旅游險(xiǎn)產(chǎn)品最受歡迎,投保占比73%,,“普通型”和“尊貴型”占比分別為15%和12%,。所謂普通型旅游保險(xiǎn),即人均投保價(jià)在28元到135元之間,,經(jīng)典型在41元到251元之間,,尊貴型產(chǎn)品人均投保價(jià)格大致在普通型的3倍左右,相應(yīng)的保額和權(quán)益也有大幅升級(jí),。今年國慶的爆款保險(xiǎn)產(chǎn)品是某險(xiǎn)企的“短期游保險(xiǎn)經(jīng)典型”,,價(jià)格8元起。
此外,,《證券日?qǐng)?bào)》記者也在某保險(xiǎn)中介平臺(tái)看到,,該平臺(tái)推出的“一日游旅游保險(xiǎn)”,保費(fèi)每天1元,,保額則達(dá)10.5萬元,,包括10萬元的意外傷害保險(xiǎn)和5000元的意外醫(yī)療保險(xiǎn),截至10月7日16時(shí),,該保險(xiǎn)已經(jīng)銷售8.5萬份,。
值得關(guān)注的是,隨著越來越多的游客出境旅游,,境外游相關(guān)保險(xiǎn)出現(xiàn)大賣,,今年國慶的最火爆款是某險(xiǎn)企推出的“亞洲游境外保險(xiǎn)經(jīng)典型”產(chǎn)品,售價(jià)在70元起,;“境外日本保險(xiǎn)經(jīng)典型”和“環(huán)島游境外保險(xiǎn)經(jīng)典型”也非常受歡迎,,價(jià)格分別為99元起和78元起,。
根據(jù)攜程訂單統(tǒng)計(jì)來看,國內(nèi)游的投保游客中50%左右選擇40元以下的旅游險(xiǎn),,四成左右選擇40元到80元,。出境游投保游客會(huì)有40%會(huì)花費(fèi)100元-150元購買旅游險(xiǎn),比例最高,。接近20%的游客會(huì)選擇200元以上的境外旅游險(xiǎn),,而購買50元以下的只占投保游客的1.87%。
上海市游客
最具風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
除價(jià)格外,,從國慶期間投保用戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)來看,,十大最具風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的省市中,上海排名全國第一,,深圳,、廣西、北京,、天津,、云南、湖南,、湖北,、四川、江西等地分列2位到10位,。
從目的地投保率來看,,境外游風(fēng)險(xiǎn)整體大于境內(nèi)游,尤其是一些長線旅行目的地(如美國,、非洲,、歐洲等)以及海島國家,歐洲,、東南亞,、海島等熱門旅游地的投保率也比較高,這也反映出游客對(duì)這些目的地的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期,。
從往年國慶假期攜程旅游客戶和報(bào)案理賠的數(shù)據(jù)來看,,境外傷病、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)最高,,個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)次之,,個(gè)人責(zé)任造成損失、個(gè)人責(zé)任導(dǎo)致行程取消等方面的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,。
此外,,很多消費(fèi)者覺得保險(xiǎn)理賠麻煩,但今年絕大多數(shù)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)的可通過手機(jī)端理賠。通過手機(jī)端購買的旅游意外險(xiǎn),,若出現(xiàn)航班延誤取消,、行李丟失、被偷被搶,、意外傷害等各種情況,,普遍可登錄APP直接報(bào)案并上傳材料,將同步給保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損賠付,,能夠完成自助理賠,,為旅游者節(jié)省了大量的時(shí)間精力,。
邢煒表示,,保險(xiǎn)業(yè)要不斷豐富旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,為旅游業(yè)提供全面的保障服務(wù),,保障中國公民安全健康旅行,,助力我國全域旅游的健康可持續(xù)發(fā)展。