原標題：公共文化場館應常按“靜音鍵”

　　公共場合不大聲喧嘩，是合格公民的基本行為準則,。在有著“精神糧倉”美譽的公共文化場館內,，更應該保持相對的安靜，為包括自身在內的參觀者創(chuàng)造良好的觀賞環(huán)境,。但目前來看,，很多地方并不能實現(xiàn)這個“小目標”。

　　近日,，筆者來到某省級博物館,。上午9點開館時間一到，一支研學團隊帶著幾十名孩子進入博物館,。安靜的館內仿佛瞬間打開了高分貝收音機,，孩子們在館內追逐打鬧、吵吵嚷嚷,，“好不熱鬧”,。站在周圍的工作人員顯然對此習以為常，并沒有加以任何勸阻,。筆者詢問其中一名工作人員為何不加以管理,，得到的回復是：“管過，但效果不明顯,。如果一不小心,，還會讓有些家長‘發(fā)飆’�,！惫�共文化場館的秩序管理難度由此可見一斑,。

　　隨著構建現(xiàn)代公共文化服務體系的目標日趨接近，我國的公共文化場館在軟硬件建設方面都有了較大提升,。進館人次多了,，普惠的群眾多了，但問題也隨之而來：如何營造更加文明有序的觀展,、體驗氛圍,？有人說，此事事關公民素質,，不能一蹴而就,；也有人說，可效仿其他領域建立“黑名單”,，效果將立竿見影,。無論是慢慢培養(yǎng)還是快速“剎車”,，民眾都有一個共識，即：在公共場館不應大聲喧嘩,，不能因一己之快而影響其他人的參觀體驗,。

　　當前，各地的公共文化場館都在講“提效能”,。筆者認為,，公共文化服務效能的提升，不僅包括更新硬件,、改善服務質量,，也應當包括對一些細節(jié)的改進。在公共文化場館內大聲喧嘩看似是小事,，卻很可能關系到人們對公共文化場館的印象與口碑,，也關系著參觀者的體驗與心情。而要在公共文化場館按下“靜音鍵”,，在完善“文明參觀守則”的同時,，關鍵是要在社會上形成一種共識，即去公共文化場館要用眼睛看,、耳朵聽,、心靈去感受，而不應大聲喧嘩“引人注目”,，影響他人參觀,。