“年輕人看羅振宇和老年人吃權(quán)健,，本質(zhì)是一樣的,？”羅振宇的跨年演講已走過第四個(gè)年頭,，但這一次,，他卻未如期獲得觀眾的認(rèn)可,，反而將“知識(shí)付費(fèi)”這一話題推上了風(fēng)口浪尖,。大部分付費(fèi)課程是否只是包裝常識(shí)販賣焦慮,？用戶爆發(fā)的批評(píng)吐槽是否折射出大量課程滿意度不高,，復(fù)購率低的現(xiàn)實(shí),？

　　北京晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，知識(shí)付費(fèi)賽道洗牌不斷的同時(shí)，一邊是用戶買課踩坑不斷后回歸冷靜,，一邊是各種制課培訓(xùn)如火如荼,，抄襲侵權(quán),、盜版分發(fā)等亂象愈演愈烈。當(dāng)裂變式社交分銷歸于一地雞毛后,，販賣焦慮式的課程難以為繼,，如何讓用戶真正持續(xù)學(xué)習(xí)核心知識(shí)成為關(guān)鍵。

　　學(xué)生：買課由于沖動(dòng)或焦慮

　　《0基礎(chǔ)學(xué)會(huì)讓業(yè)績暴漲10倍的銷售秘訣》,、《如何利用業(yè)余時(shí)間做房屋轉(zhuǎn)租實(shí)現(xiàn)月入過萬》,、《高情商朋友圈人脈課：從月入3千到5萬》……在大望路上班的白領(lǐng)李先生去年在某平臺(tái)購入的付費(fèi)課程，感慨自己目前還沒實(shí)現(xiàn)財(cái)富暴增,，買課的錢倒是花了一千多,，“單個(gè)課程并不貴，49元,、69元,、99元的都有。但七七八八囤下來,，沒想到一算花得并不少,。”

　　談及自己買課的初衷,，李先生將大部分原因歸于沖動(dòng)消費(fèi)或焦慮,。“遲遲開不了單,，便想著買一節(jié)阿里鐵軍內(nèi)訓(xùn)公式試試看,；想要告別單一的工資收入，便聽朋友說有人教房屋轉(zhuǎn)租來賺錢,�,！崩钕壬�表示，自己買課前,，想著上下班路上可以學(xué)習(xí),，但買課后才發(fā)現(xiàn)，大部分課程碎片化的內(nèi)容讓自己根本達(dá)不到學(xué)習(xí)預(yù)期,，“好不容易耐下心來聽幾節(jié)課,，老師都是在講一些成功案例，比如多元化收入有多么重要,，朋友圈個(gè)人品牌有多么重要,。干貨內(nèi)容少之又少，自己也不想繼續(xù)跟著聽完全部課程,�,！�

　　市民鄭小姐則開始反思自己購買的這些課程的內(nèi)容架構(gòu)和價(jià)值觀本身�,！皽p肥餐的關(guān)鍵是低碳,，穩(wěn)定體重要多吃蔬菜水果,，課程里教授的這些知識(shí)或者叫常識(shí)，其實(shí)我本來就知道,。那我一次次買各種付費(fèi)課程是為什么,？還是因?yàn)闃?biāo)題夠吸引、勵(lì)志：《如何18天狂瘦49斤》,、《9節(jié)課讓你3個(gè)月瘦30斤》……但這種想要一夜暴瘦也許和一夜暴富的心態(tài)是類似的,，都是我們太想急切看到成果的產(chǎn)物�,！编嵭〗惴Q，自己經(jīng)過一年多的“踩坑”,，對付費(fèi)課程多了些冷靜的旁觀,，“我會(huì)仔細(xì)思考，這是不是需要我付費(fèi)且他處不可獲得的專業(yè)知識(shí),？”

　　培訓(xùn)：名不副實(shí)課程充斥平臺(tái)

　　一邊是消費(fèi)者對盲目買課態(tài)度趨冷,，各種制課培訓(xùn)卻開展得如火如荼。記者發(fā)現(xiàn),，目前各大社交平臺(tái)流行著大量制課,、賣課培訓(xùn)的訓(xùn)練營或課程，如《未來3年如何通過賣課賺100萬,？》,、《如何兼職制課月入過萬》等，都是靠高收入來攫取眼球,。

　　“制課和賣課是完全不同的兩個(gè)板塊,，制課要學(xué)會(huì)通過綜合各種材料來做成一節(jié)節(jié)課程，再賣給各種專家來‘冠名’或自己掛平臺(tái)上賣,，而賣課則是專注售賣課程,，在各個(gè)平臺(tái)上分發(fā)引流，如同銷售產(chǎn)品般獲得相應(yīng)提成,�,！痹谀澄⒄n上招攬兼職制課的工作人員對記者表示，以一份定價(jià)為99元的課程為例,，制課的人做好課程可獲得500至800元的收益,，賣課的人每賣出一份則能獲得25至40元的收益。

　　隨著知識(shí)付費(fèi)概念的火熱,，近年來大量制課的工具,、平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)，如智庫課堂,、千聊平臺(tái),、荔枝微課,、學(xué)兩招等�,！耙话愣���,，職業(yè)技能、投資理財(cái)類的內(nèi)容可能會(huì)更受用戶歡迎,，最近大火的區(qū)塊鏈,、5G就是個(gè)風(fēng)口，此外,，婚姻情感類的課程也能賣得不錯(cuò),。”一位活躍在某知識(shí)付費(fèi)變現(xiàn)社群的人員告訴記者,，想要做課來賣,，根本不需要是某行業(yè)領(lǐng)域的專家，“我這邊都有模板,，你拿去填充就好,，另外你可以利用信息不對稱去知乎、喜馬拉雅以及專業(yè)論壇等收集整合,，整合后發(fā)到另外一個(gè)平臺(tái)就可以了,。實(shí)在一無所知，就直接去翻拍別人的,，夾雜自己的一些東西就可以,，只要能引流就好�,！�

　　這種只顧包裝課程來引流,，不顧課程實(shí)質(zhì)內(nèi)容的態(tài)度讓大量名不副實(shí)的課程充斥在各種知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上�,！芭�人的消費(fèi)秉性就是沖動(dòng),、大方、盲目,，也是最容易付費(fèi)的一群人,，以愛情婚姻等為主題的課程，肯定會(huì)越賣越火,�,！蹦吃诰�教授如何賣課的培訓(xùn)人員對付費(fèi)用戶的看法多少有些“扎心”、“刺耳”,，“你們要記著,，花錢去買知識(shí)付費(fèi)的，都是不愛看書的人,。情感婚姻,，哪來的專家,、老師，做課的那些人也未必懂,。你們要專注的,，是如何撩起用戶的購買情緒，賣出更多的課程,�,！�

　　亂象：分發(fā)混亂盜版嚴(yán)重

　　種種培訓(xùn)課程在教授學(xué)員如何按照套路與模板填入內(nèi)容，并通過網(wǎng)課平臺(tái)引流分發(fā)的同時(shí),，也折射出知識(shí)付費(fèi)看似眼花繚亂,、百花齊放，實(shí)質(zhì)上仍是“一次性包裝,，多渠道大規(guī)模分發(fā)”的單一模式,。這種行業(yè)內(nèi)分發(fā)賺傭金的普遍做法，使得不少平臺(tái)陷入“多級(jí)分銷變傳銷”的輿論漩渦,，也影響了很多消費(fèi)者的正常體驗(yàn)�,！凹尤胍粋�(gè)說是課程服務(wù)的群,，后續(xù)服務(wù)沒見著，群里天天都是各種課程的推廣營銷,�,！笔忻襦嵭〗惚硎尽�

　　除了分發(fā)渠道混亂外,，盜版分發(fā)這一問題也十分嚴(yán)重,，讓很多正常付費(fèi)買課的消費(fèi)者如鯁在喉�,！拔仪皟商炜匆娢以谙柴R拉雅花99元買的阿里鐵軍銷售內(nèi)訓(xùn)課,，竟然閑魚上掛出來只要1塊錢，這讓我感覺非常不爽,�,！崩钕壬�告訴記者，自己聯(lián)系了該名賣家,，賣家表示自己也是學(xué)員,，將內(nèi)容下載后轉(zhuǎn)到百度網(wǎng)盤上銷售，保證能同步更新,，“完全沒有版權(quán)意識(shí)就算了,，這不等于偷東西出來賣嘛！”事實(shí)上,，記者發(fā)現(xiàn),，目前在淘寶,、閑魚、QQ,、微信等各平臺(tái)上,，均有大量盜版付費(fèi)課程兜售，且成交量不小,。

　　值得注意的是,，記者發(fā)現(xiàn)，在付費(fèi)課程制作中,，也存在著大量侵權(quán)行為,，“拆書”甚至成了一門職業(yè)。在某招聘平臺(tái),，記者看到大量以“拆書稿”,、“知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品”為關(guān)鍵詞的招聘信息。所謂“拆書”,，即請人閱讀出版社的大部頭書籍,，拆解成適合口語說出的文字稿，成為后續(xù)做課所需的素材,。但這些書籍被使用進(jìn)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品時(shí),，絕大多數(shù)均未聯(lián)系書籍原作者。

　　分析：販賣焦慮式網(wǎng)課難以為繼

　　“有朋友說,，很多知識(shí)付費(fèi)課程制造焦慮后又給人看似緩解焦慮的答案,，這種‘知識(shí)膠囊’比算命先生還要狠�,！崩钕壬鷮τ浾弑硎�,，經(jīng)過一年以來的不斷試錯(cuò)，自己對知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品有了新的理解：“它目前可能就是一個(gè)娛樂化的消費(fèi)產(chǎn)品,，跟電視劇,、電臺(tái)、綜藝一樣,，沒有那么‘高大上’,，我不知道未來知識(shí)付費(fèi)會(huì)怎么樣，但我一定不會(huì)再為靠標(biāo)題噱頭煽動(dòng)情緒,、販賣焦慮的產(chǎn)品買單,。”

　　記者注意到,，并非所有的知識(shí)付費(fèi)類產(chǎn)品都充滿差評(píng)和質(zhì)疑,。朋友圈持續(xù)打卡的英文閱讀、口語練習(xí)等，受到了很多消費(fèi)者的喜愛,，“感覺這些課程和網(wǎng)課最大的區(qū)別是有后續(xù)的服務(wù),，有人在群里監(jiān)督打卡，同學(xué)們互相激勵(lì),，每到一段時(shí)間還有測評(píng),，都能給自己帶來實(shí)實(shí)在在的提升感和成就感�,！鄙习嘧骞�女士對記者表��,。這也反映出知識(shí)付費(fèi)社群服務(wù)的重要性。

　　不斷洗牌的知識(shí)付費(fèi)未來會(huì)如何升級(jí),？一切尚待市場檢驗(yàn),。不過，短平快的“知識(shí)膠囊”和殺雞取卵式的“販賣焦慮” 在2019年很可能難以為繼,�,！八槠�化學(xué)習(xí)是不是可以解決系統(tǒng)性知識(shí)架構(gòu)搭建的需求，我認(rèn)為目前所謂的‘知識(shí)膠囊’不足以解決這樣的問題,�,！� 有書創(chuàng)始人兼CEO雷文濤表示，大眾沒有搭建自己的知識(shí)體系,，接受到的碎片化知識(shí)最終會(huì)像流沙一樣漏掉,，毫無剩余，“未來我們需要思考的是,，如何服務(wù)好用戶，如何幫他們搭建起良好的結(jié)構(gòu),，這樣才能讓他們不斷升級(jí)成長,。”