原標題：廈門旅游何以吸引世界目光 

　　日前,，奧地利日報發(fā)布2019年十大世界度假旅游目的地推薦榜單，廈門位列第二,，是中國唯一上榜城市,。

　　無獨有偶，根據(jù)美國知名房屋短租平臺Airbnb愛彼迎近日發(fā)布的2019年最受歡迎的19個旅行目的地,，廈門也位列第二,，是中國大陸地區(qū)唯一上榜的城市。

　　多年來,，廈門一直穩(wěn)居多個國內(nèi)旅游度假人氣排行榜前列,。業(yè)界認為，此次再度上榜兩個國際榜單,，再度反映出廈門作為休閑度假旅游目的地的巨大吸引力,，同時也說明廈門的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)越來越契合國際知名旅游城市的目標,。

　　高顏值高辨識度契合需求

　　“最吸引我的,，還是廈門的自然美，上班也感覺像在度假,�,！眮韽B七年多的荷蘭小伙Sanno夸個不停。

　　10年前,，Sanno第一次跟朋友到廈門旅游,，藍色的大海、白色的沙灘和郁郁蔥蔥的熱帶植被讓他吃了一驚,，他瞬間喜歡上了廈門,�,！疤子矛F(xiàn)在的話，廈門真的高顏值,、高素質(zhì),。”他說,，廈門不大,，但山、海,、湖,、城渾然一體，如詩如畫,，讓人每天都很放松,，他老家的朋友去年國慶黃金周來廈門游玩后，都羨慕他在這里的生活環(huán)境,。

　　“‘高顏值’‘高素質(zhì)’的確是廈門旅游高人氣的一大關(guān)鍵,，但要持續(xù)吸引游客尤其是國際游客，還得要有辨識度高的‘內(nèi)容’,�,！睆B門市旅發(fā)委副主任陳桂林說，一座城市能否充分發(fā)揮旅游目的地的凝聚力,，至少需要具備旅游吸引物和旅游大交通兩大因素。

　　“廈門完全具備了這兩樣的優(yōu)勢,�,！标惞鹆终f，廈門的國際航線四通八達,。這里不僅有老外度假旅游所喜歡的陽光,、沙灘，還有世界遺產(chǎn)鼓浪嶼,，更重要的是這座城市本身的特質(zhì)——中西文化合璧的城市,，“這里遺留的西方文化印記能讓他們找到親切的感覺，又能讓他們了解中國傳統(tǒng)文化,，了解東西方文化相結(jié)合的一種狀態(tài)”,。

　　“中西合璧”是廈門在國際上的標識，但用什么符號來營銷,，提高這座中國著名旅游城市在國際上的辨識度呢,？西方人對茶、瓷器,、旗袍,、熊貓等幾個中國文化符號最有感,。不產(chǎn)茶的廈門就在“品茶”上做文章，提出了“萬里茶道第一門”的概念,，取得了很好的效果,。

　　近年來，廈門市更是充分發(fā)揮金磚廈門會晤帶來的效應(yīng),，通過“走出去”推廣,，“請進來”體驗,，多渠道“出海”營銷，以及在海外新媒體平臺實施線上線下結(jié)合活動,，讓“海上花園、大廈之門”“萬里茶道第一門”“世界文化遺產(chǎn)地”,、中秋博餅等廈門旅游品牌形象的辨識度在國際上不斷強化,，有效提升了國際知名度和吸引力。

　　用軟實力提升旅游美譽度

　　根據(jù)廈門市旅發(fā)委提供的數(shù)據(jù),，2018年,，廈門市預(yù)計全年累計接待國內(nèi)外游客8900萬人次，同比增長13.7%,；實現(xiàn)旅游總收入1400億元,，同比增長19.8%；接待入境游客410萬人次,，同比增長12%;實現(xiàn)旅游創(chuàng)匯37億美元,，同比增長16%。

　　盡管廈門旅游人氣不斷提升,，但業(yè)界認為,，要打造國際旅游城市，尤其是作為世界度假旅游目的地,，廈門要在城市形象塑造和服務(wù)品質(zhì)方面繼續(xù)努力,，打造更加親民的城市文化氛圍。用廈門導游林瓊?cè)氐脑捳f,，“營銷能吸引人來,，但只有親身體驗時的良好感覺才能形成良好的口碑，并持續(xù)吸引游客來”,。

　　這一點,，廈門旅游集散服務(wù)中心的工作人員深有感觸。2018年12月13日,，廈門旅游集散服務(wù)中心收到了馬來西亞王女士寫的一封感謝信,。原來，王女士與友人12月11日飛達廈門后,，因不懂中文,，不知如何提前購買上鼓浪嶼的船票,。廈旅集散郵輪中心服務(wù)點的旅游顧問在幫她們購票并耐心解答系列問題后，還添加微信,，實時為他們答疑解惑,，讓二人滿懷溫暖。

　　“細節(jié),、服務(wù)做好,，才會給游客帶來好的回憶�,！标惞鹆终f,，旅游要高質(zhì)量發(fā)展，就要打造一流的旅游環(huán)境,。

　　這些年,，廈門除了大力推進智慧旅游城市建設(shè)，健全完善廈門市旅游公共服務(wù)體系建設(shè),，方便游客出行,，同時也大力推進依法治旅、依法促旅,。去年,，廈門就對組織不合理低價游的廈門擁湖旅游服務(wù)有限公司及涉事的兩家售賣乳膠產(chǎn)品的旅游購物場所給予了頂格處罰，同時組織多次專項整治,，用軟實力提升廣大游客的旅游體驗獲得感和滿意度,，旅游美譽度越來越好。

　　引領(lǐng)發(fā)展閩西南旅游協(xié)作區(qū)

　　對于廈門旅游,，陳桂林表示,，未來將持續(xù)打造國際旅游城市，形成國際旅游城區(qū),、國際旅游街區(qū)、國際旅游社區(qū),，同時整個城市的環(huán)境,、基礎(chǔ)設(shè)施、語言環(huán)境,、服務(wù)體系都要對標國際一流標準進行提升,，讓外國人能夠融入廈門的生活里，“屆時,，整個城市就是最大最好的旅游產(chǎn)品”,。從細處說，就是盡力做好島內(nèi)既有資源利用,、游客容量管理和休閑品質(zhì)提升之間的動態(tài)平衡,，盡快啟動大廈門特別是島外區(qū)域的鄉(xiāng)村旅游,、海洋旅游和休閑旅游的發(fā)展規(guī)劃，主動引領(lǐng),、帶動閩西南旅游協(xié)作區(qū)發(fā)展,，積極引導和促進旅游企業(yè)的自主研發(fā)和商業(yè)創(chuàng)新，引導當代科技,、文化創(chuàng)意與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合,。

　　去年以來，按照省里有關(guān)閩西南協(xié)同發(fā)展工作部署,，廈門市主動謀劃,、率先作為，同步建立工作機制,、同步實施工作計劃,、同步開展實質(zhì)性工作，加快推進閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)建設(shè),，重點在行業(yè)監(jiān)管,、市場拓展、產(chǎn)業(yè)項目,、聯(lián)合執(zhí)法,、旅游培訓等五大領(lǐng)域開展協(xié)作，同時充分利用區(qū)域產(chǎn)業(yè)資源,，通過品牌共建,、產(chǎn)品互連、線路互推,、客源互送,、資源共享、活動聯(lián)辦等形式,，構(gòu)建區(qū)域共同市場,。

　　“在全省推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的格局中，廈門旅游應(yīng)有作為,�,！标惞鹆终f，廈門市旅游知名度的提升及其帶來的旅游人氣,，可以帶動周邊城市的旅游共享,、聯(lián)動發(fā)展，擴大旅游效應(yīng),。