隨著人們消費水平的提升，個性體驗化旅游方式的火熱，民宿作為一種有情懷的旅游住宿設施順勢而起,，與傳統(tǒng)酒店住宿共同成為了旅游市場的重要組成部分,。經歷了這幾年的高速發(fā)展,，近乎白熱化的同行競爭,，民宿存在的問題也開始愈發(fā)顯現，部分地區(qū)開始出現入住率下降,、收益下降的現象,。未來，民宿產業(yè)將如何提質升級,，走出一條品質化發(fā)展之路,？

　　鄉(xiāng)村民宿迎來高速成長期

　　《三個院子》《向往的生活》《漂亮的房子》《青春旅社》……從2017年開始，各大衛(wèi)視紛紛推出了與民宿相關的“慢綜藝”真人秀,，掀起了一股鄉(xiāng)村民宿熱潮,，節(jié)目中嘉賓們遠離喧囂,，在小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村獨具特色的院落民房里體驗愜意歡樂的慢生活,，引得網友爭相詢問節(jié)目拍攝所在民宿的信息,。

　　各大衛(wèi)視不約而同地向民宿綜藝發(fā)力，也折射出鄉(xiāng)村民宿的巨大發(fā)展?jié)摿�,。城市生活的高壓力,、高污染，讓許多人心中有了一個居住在鳥語花香的鄉(xiāng)村,，親近自然,，過悠閑愜意的詩意生活的夢想，這些綜藝節(jié)目里高顏值的民宿和生活方式滿足了人們的期待,，也讓鄉(xiāng)村旅游越來越火熱。

　　同時,，由于人們對品質化,、體驗化旅游方式的需求，傳統(tǒng)農家樂已經不能滿足需求,，更具有特色的鄉(xiāng)村民宿迎來了高速成長期,，如今的旅游民宿已經不再僅限于熱門旅游城市，而是正快速向三四線城市和鄉(xiāng)村地區(qū)滲透,。

　　寧夏的西吉縣龍王壩村,，2015年開始發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，4000畝的梯田景觀,，優(yōu)美整潔的村內環(huán)境,，燈火明亮的鄉(xiāng)村夜晚，吸引了無數村民入住下來,。如今,，民宿一條街已經有了20多家民宿，游客通過網絡預訂選取編號或由旅行團分配的方式入住民宿,，房間在節(jié)假日供不應求,。鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展讓這個多年的貧困村成功脫貧，成了一座“最美鄉(xiāng)村”,。

　　在許多像龍王壩村一樣具有旅游發(fā)展?jié)撡|的鄉(xiāng)村地區(qū),，旅游業(yè)成為當地村民脫貧致富的重要途徑，其中民宿發(fā)揮著重要的作用,。莫干山民宿的發(fā)展便是各地爭相借鑒的典范,。鄉(xiāng)村民宿不僅為屋主帶來不錯的收入，還帶動了周邊村民的就業(yè)和收入,，提高了鄉(xiāng)村旅游的知名度,。

　　不少民宿短租平臺也開始逐漸從城市向農村拓展布局,。據小豬短租此前發(fā)布的2018年年中數據顯示，2017年全年平臺最大訂單增幅來自于以天津,、重慶為首的新一線及二線城市,，2018年上半年，平臺最大的訂單增幅來自于三,、四線城市及鄉(xiāng)村,。截至2018年7月，平臺共上線鄉(xiāng)村民宿超過3萬間,。下沉三四線城市,，大力推廣鄉(xiāng)村民宿或將成為小豬短租未來發(fā)展的重點。

　　專家指出,，民宿是利用當地閑置資源,，為游客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施,，民宿業(yè)依托的是綠水青山,，發(fā)展高端民宿旅游產業(yè)，是提高鄉(xiāng)村旅游品質,，促進鄉(xiāng)村旅游提檔升級的重要助推力,。

　　民宿行業(yè)面臨同質化競爭危機

　　近幾年，各地民宿數量爆發(fā)式增長,，處在最熱風口上的民宿,、客棧引得大量資本的投入，與此同時,，過熱的發(fā)展也帶來了行業(yè)的隱憂,。據調查，目前,，我國各地民宿入住率冷熱不一,，一些聲名鵲起的民宿一房難訂，而一般的民宿入住率不足50%,，非節(jié)假日幾乎無人光顧,。如家集團調研數據顯示，目前,，我國民宿參與門檻比較低,，很多投資人和企業(yè)爭相入場，有很多品牌,，但單體規(guī)模都非常小,，大約80%都不賺錢。

　　中國社會科學院旅游研究中心主任宋瑞表示,，民宿旅游2017年走向中國旅游住宿業(yè)舞臺的中心,，受到旅游者,、投資者、管理者的熱切關注,，在旅游投資總體規(guī)模不斷擴大的同時,，同質化競爭、投資效益低下等問題開始顯現,，投資過度可能使其重走“過度投資——過度競爭——惡性競爭——行業(yè)受損”的老路,。

　　“剛開始時，他們只做口碑營銷,，因為酒香不怕巷子深,。但慢慢地，民宿越來越多,，幾乎遍地都是,，逼得我們不得不推銷自己�,！边B鎖民宿“千里走單騎”的創(chuàng)始人王冠說,。

　　北京旅游委相關負責人說，由于進入門檻低,，現在市場上民宿的同質化比較嚴重，“數量多了就是在重復模仿,，造成資源浪費,，也會涉及水資源、環(huán)境容量,、可持續(xù)發(fā)展以及交通問題等,。競爭加大帶來的價格下降也勢必導致服務質量的下降”。

　　在一些熱門區(qū)域,，民宿數量的增長已經超過了游客的增長速度,，因此入住率和收益率都出現下降，一些民宿面臨倒閉的危機,。近兩年,，多地政府已經開始出臺相應法規(guī)限制行業(yè)門檻，促使行業(yè)健康發(fā)展,。從另一個角度來說,，民宿行業(yè)經歷了高速發(fā)展后，逐漸進入變革與整合的深度調整期,，同行競爭將倒逼民宿進行品質升級,，市場也會在經歷一輪洗牌后重新回歸理性。

　　加強監(jiān)管促進服務品質升級

　　基礎設施,、服務質量,、安全隱患是民宿從出現開始就備受關注的問題,。由于是非標準化住宿，一些民宿處于“無監(jiān)管”狀態(tài),，老房子出租后,，租戶在用電、用氣等方面均存在安全隱患,；有的民宿消防設施配備不足,，存在很大的消防、治安等不安全,、不穩(wěn)定隱患,；有的民宿衛(wèi)生設施差，沒規(guī)范的消毒和疾病防范措施,；甚至有的民宿建在山邊,、溪邊，離地質災害點很近,，隱患重重,。

　　由于民宿行業(yè)門檻低，人們爭相倉促進場,，而監(jiān)管沒有跟上市場的速度,，導致了服務質量越來越差，帶來諸多安全隱患,。許多鄉(xiāng)村民宿或許做到了遠離城市,，但由于體驗內容沒有達到消費者的預期，游客最初的體驗好奇心消失殆盡,，各種問題也顯得更為突出,，消費投訴開始增多。

　　要解決民宿日常管理問題,，就要加大行業(yè)性協(xié)會指導管理,、科學籌劃發(fā)展布局。除此以外,，更重要的是要加大民宿產業(yè)立法,，讓法律為民宿發(fā)展護航。

　　去年10月,，旅游部門出臺《旅游民宿基本要求與評價》,，為民宿健康可持續(xù)發(fā)展提供了引導性規(guī)范。然而,，這樣的行業(yè)標準只是推薦性標準,，不是強制性規(guī)定，效力有限�,！皩γ袼藿洜I中涉及的衛(wèi)生,、公安、服務等方面的問題,，應加大處罰力度,。但目前懲罰機制建設上，還有很多工作要做,。在民宿違法經營處置過程中由于監(jiān)管主體和懲罰機制的缺失,，多數違法經營得不到有效處理，處罰力度不夠,�,！焙贾輲煼洞髮W錢江學院副教授柯冬英說。

　　柯冬英分析指出,，在民宿監(jiān)管方面,，各地都根據地方自身發(fā)展特點制定相關規(guī)定，缺少統(tǒng)一的,、適用于各個地方的民宿法律法規(guī),，建立全國統(tǒng)一的法律法規(guī)是民宿產業(yè)健康發(fā)展的關鍵。

　　同時,，也有專家指出,，完善市場主體準入制度，建立經營主體的備案登記,，規(guī)范公民信用評估機制,，通過網絡讓經營交易雙方可以根據累計評價進行雙向選擇，可以促進市場公開公平競爭,，也是未來發(fā)展的方向。

　　提升內涵促進行業(yè)差異化發(fā)展

　　為什么游客會不選擇標準的酒店而要選擇民宿,？不少擁有豐富旅游經驗的年輕游客表示,，選擇民宿的原因包括可以親近自然，可以感受當地民俗文化,，喜愛有特色的建筑和裝飾風格,，通過與民宿主人的交流了解原汁原味的當地生活文化等。

　　“民宿是一種有溫度和人文關懷的旅游住宿體驗,�,！睆V州大學旅游學院院長張河清表示，民宿受到市場追捧的深層原因,，源于中國龐大的旅游市場日益?zhèn)�性化的旅游需求,，特別是80后、90后等對體驗式旅游方式的青睞,。民宿雖然是住宿設施,，但有別于旅館或飯店的特質,，它不一定有高級奢華的設施，卻能讓人直接體驗當地風情,、感受民宿主人的熱情與服務,，提供了一種更為個性化和接地氣的住宿體驗，給有情懷的經營者和游客提供別樣的情感體驗,。

　　然而從目前的發(fā)展狀況來看,，許多倉促“跟風”的民宿重模仿、輕創(chuàng)意,，主題不突出,，特色不明顯。無論是建筑風格,、室內裝潢等硬件設施,，還是食宿服務、體驗分享方面都非常相似,，缺少自己獨特的經營理念,、游客向往的特色體驗以及主人與游客之間的互動，缺乏地方特色,。

　　中國旅游研究院院長戴斌認為,，設計層面的不足是制約民宿發(fā)展的重要原因，一幢民宿之所以吸引人,，一定是它激發(fā)了游客對當地文化生活方式的好奇,。精品民宿將“在地元素”做到極致，但目前仍缺乏真正有文化,、有內容的精彩設計,。

　　在競爭的壓力下，民宿業(yè)態(tài)需要突出特色,，轉型升級,，抓住游客不斷升級的體驗心理，提供更豐富,、更多元化的服務,。目前，在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面一些地區(qū)已經有了一些探索,，如莫干山民宿針對一些曾經出現的問題,，更加注重以創(chuàng)意和差異化經營拓展空間，針對不同消費群體挖掘文化內涵,，如推出寵物主題的民宿,、禪修主題的民宿、體驗觀鳥的自然教育主題民宿等，引導民宿向深層發(fā)展,。

　�,。ㄓ浾� 魯元珍 通訊員 鄭惠原）

　　■鏈接

　　中國旅游協(xié)會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍：

　　民宿成為一二三產業(yè)融合的重要抓手

　　作為精準扶貧、農業(yè)供給側結構性改革的新興增長點,，民宿成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手,。各地依托美麗山水大力發(fā)展民宿產業(yè)的同時，更推動了當地旅游服務業(yè)的發(fā)展,。行業(yè)競爭的加劇對民宿產業(yè)研究提出了更高的標準,，這就更要提高軟硬設施建設，在服務上多下功夫,，實現硬件有特色,、經營有特色、管理標準化,、服務標準化,。民宿產業(yè)在促進農村一二三產業(yè)融合發(fā)展上的作用日益突顯。

　　中國旅游改革發(fā)展咨詢委員會副秘書長厲新建：

　　民宿只做到看上去很優(yōu)雅還遠遠不夠

　　現在很多民宿都可以做到看上去非常優(yōu)雅,，只做到看上去很優(yōu)雅還遠遠不夠,。民宿在鄉(xiāng)村里，在房間配套的要素上,，要強調它的品質,，讓人住得舒服。民宿要考慮的不僅僅是“小世界非常棒”,，還需要考慮打開窗戶看到的“外面世界很豐富”,。如果缺少了周邊消費的支撐，沒有周圍的旅游產品的融合,，也不是“鄉(xiāng)村振興”意義上的民宿,。要看上去美，住進去很舒服,，走出去很豐富,，這才是應該達到的目標。

　　中國旅游研究院副研究員楊宏浩：

　　民宿發(fā)展要凸顯當地文化特色

　　發(fā)展民宿不要求統(tǒng)一的標準,，但應有最低的進入門檻。目前已有的行業(yè)標準和一些地方標準屬于推薦性標準,，而不是強制性標準,，可以為民宿發(fā)展做一些指導，但在推廣過程中不應做強制性,、硬性要求,。可以借鑒民宿標桿的設計理念、建設和運營管理模式,，但切忌照抄照搬,。民宿發(fā)展中要注重地域特色，挖掘本地文化,，做出差異化和亮點,，凸顯本地文化特色。

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