現(xiàn)在國(guó)內(nèi)一些旅游景點(diǎn)的價(jià)格昂貴,除了門(mén)票的水分太大,,很重要的原因是景區(qū)“穿靴戴帽”太多,,搭車(chē)消費(fèi)太多,。
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你在不同時(shí)期游覽過(guò)同一個(gè)景區(qū)或景點(diǎn)嗎,?你發(fā)現(xiàn)了景區(qū)有哪些變化,??jī)H僅是門(mén)票更貴了嗎,?你是否感覺(jué)到,,你所要去的核心景區(qū)(或核心景點(diǎn))離大門(mén)越來(lái)越遠(yuǎn)了,?
以前我去“天池”,,下車(chē)即可登上大壩,抬頭就能看到美麗的天池�,,F(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)就得下旅行團(tuán)的車(chē),,然后再花上幾十元,搭乘景區(qū)內(nèi)部的擺渡車(chē),,才能看到天池,。
以前我去一個(gè)被列入世界文化遺產(chǎn)的景區(qū),也是大巴直接開(kāi)到大門(mén)口,下車(chē)即可參觀�,,F(xiàn)在你去看看,,首先景區(qū)大門(mén)就得一頓好找,進(jìn)去后,,如果步行,,你又一下子找不著北。好吧,,有擺渡車(chē),,你坐呢,還是坐呢,?
國(guó)外的旅游景區(qū),,一般人很少有多次游覽的經(jīng)歷,但在有限的游覽經(jīng)歷中,,可以感覺(jué)到它的可接近性,。意大利羅馬的古斗獸場(chǎng)和君士坦丁凱旋門(mén),法國(guó)巴黎的盧浮宮,、凡爾賽宮,,旅行車(chē)都是直接開(kāi)到景區(qū)門(mén)口,幾乎都是下車(chē)即可進(jìn)入景區(qū),。協(xié)和廣場(chǎng)甚至是讓旅行車(chē)開(kāi)到景區(qū)中間,。這讓中國(guó)游客大感意外。
也有下車(chē)處離景點(diǎn)較遠(yuǎn)的,,比如意大利的佛羅倫薩,,著名景點(diǎn)市政廳廣場(chǎng)(大衛(wèi)雕像),因?yàn)樗谖辶倌瓴蛔兊墓懦抢锩�,,大�?chē)無(wú)法開(kāi)進(jìn)去,。地導(dǎo)舉著小旗,領(lǐng)著我們穿街走巷20多分鐘,,才到達(dá)景區(qū),。回過(guò)頭來(lái)看,,能夠在原汁原味的古城里走上半個(gè)小時(shí),,這不花門(mén)票的體驗(yàn)賺得大了。
什么是“以游客為中心”,,兩相對(duì)比,,一目了然。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)旅游價(jià)格昂貴,,除了門(mén)票的水分太大,,很重要的原因是景區(qū)“穿靴戴帽”太多,搭車(chē)消費(fèi)太多,不是搞一條充滿誘惑的商業(yè)長(zhǎng)街纏繞你,,就是定制出你不得不坐的擺渡車(chē)綁架你,,還“華山唯有一條路”。
近日,,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表文章《旅游“減負(fù)”,,只降門(mén)票還不夠》,指出一些名勝古跡雖地勢(shì)平坦,,停車(chē)場(chǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)地修到景區(qū)大門(mén)之外,,然后用擺渡車(chē)運(yùn)送游客進(jìn)去,兩三公里的距離,,就要收取數(shù)額不低的擺渡費(fèi),。
原來(lái),景區(qū)與游客沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的遙遠(yuǎn),,一切都是為了游客荷包里的錢(qián),。為了這個(gè)目的,景區(qū)大門(mén)與核心景區(qū)離得越來(lái)越遠(yuǎn),,通往核心景區(qū)的路線越來(lái)越長(zhǎng),,與實(shí)質(zhì)游覽無(wú)關(guān)的捆綁式服務(wù)越來(lái)越多。
國(guó)家發(fā)改委近日公布指導(dǎo)意見(jiàn),,要求在今年“十一”黃金周之前,,進(jìn)一步降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)的門(mén)票價(jià)格。按照這一精神,,景區(qū)有必要進(jìn)一步降低索道,、纜車(chē)、擺渡車(chē),、“園中園”等收費(fèi),。否則,吃得起主菜吃不起配菜,,這樣的改革是很難贏得游客和市場(chǎng)的,。
核心景區(qū)離售票處越來(lái)越遠(yuǎn),已成為當(dāng)前的一個(gè)旅游痛點(diǎn),。有鑒于此,,今后新景區(qū)的開(kāi)發(fā)規(guī)劃、舊景區(qū)的改造升級(jí),,都應(yīng)該真正樹(shù)立以游客為中心的理念,,從縮短景區(qū)景點(diǎn)與游客下車(chē)點(diǎn)的距離著手,,必要的擺渡也要體現(xiàn)足夠的務(wù)實(shí)性,,一則避免土地和工程投資等資源浪費(fèi),二是減輕游客負(fù)擔(dān),改善旅游入口處的體驗(yàn),。如此這般,,才能增加普通消費(fèi)者對(duì)旅游的親近感,增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)的活力,。