原標題：賬號注銷難 只因企業(yè)太任性

　　徒法不足以自行,，監(jiān)管部門沒有督促檢查落實,，企業(yè)則置若罔聞,，得過且過,。同時,，目前沒有出現嚴重損害用戶的現象，用戶沒有較真兒,，缺少法制警示案例,。由此，企業(yè)任性,，對法律法規(guī)和用戶缺少敬畏,。因而，監(jiān)管部門要行動起來,，激活法律,，使企業(yè)嘗違法的風險，才不會“任性”,。

　　工信部早已出臺有關規(guī)定,，互聯網信息服務提供者應當為用戶提供注銷號碼或賬號的服務。而現實中,，隨著智能手機的普及,，網友卻頻頻遭遇注銷APP難的問題，由此引發(fā)的擔心也越來越多,。律師表示,，不支持用戶注銷賬號，不僅直接違反法律規(guī)定,，也給用戶的個人信息安全帶來隱患,。（6月24日《北京青年報》）

　　APP注冊容易注銷難的深層原因是什么？據悉,，有些平臺過于追求用戶規(guī)模和留存,，是注銷難問題產生的主要根源之一。另外,，有的為了降低系統(tǒng)開發(fā)維護成本,，降低投資，開發(fā)軟件之初就沒有考慮提供注銷服務,；有的為了保障數據安全,，比如擔心人為操作更改用戶信息，專門提高了注銷門檻,，增加了注銷難度,。不論企業(yè)出于什么因素考慮，APP注冊容易注銷難,，對用戶來說不公平,，甚至帶有強制捆綁的嫌疑,。而且，企業(yè)違背用戶意愿,，不顧用戶的感受,，長期掌握用戶的信息資料，安全性受到質疑,，令人感到不安,。比如，一旦信息被非法運用,，對用戶造成損失或傷害,，后果不堪設想。

　　企業(yè)這么任性,，是否意味著法律法規(guī)缺失,，無法約束？答案是否定的,。國家法律法規(guī)明確要求,，電信業(yè)務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用服務后,，要為用戶提供注銷賬號服務。比如,，2016年發(fā)布的《電信和互聯網用戶個人信息保護規(guī)定》第九條第四款規(guī)定：電信業(yè)務經營者,、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用服務后，應當停止對用戶個人信息的收集和使用,，并為用戶提供注銷賬號服務,。

　　上有法律規(guī)則，下有用戶注銷要求,，而企業(yè)卻完全無視,，致使法律法規(guī)形同虛設，原因何在,？徒法不足以自行,，監(jiān)管部門沒有督促檢查落實，企業(yè)則置若罔聞,，得過且過,。同時，目前沒有出現嚴重損害用戶的現象,，用戶沒有較真兒,，缺少法制警示案例。由此,，企業(yè)任性,，對法律法規(guī)和用戶缺少敬畏。因而，監(jiān)管部門要行動起來,，激活法律,，使企業(yè)嘗違法的風險，才不會“任性”,。