原標題：區(qū)塊鏈在文旅產(chǎn)業(yè)應用或成主流

　　當前,，旅游業(yè)中利潤最豐厚的業(yè)務被Expedia、Booking.com、Trivago等全球OTA巨頭收入囊中,。為了從OTA巨頭手中搶奪更大的市場份額，世界上最大的休閑旅游企業(yè)途易在去年7月公司宣布開始投資區(qū)塊鏈,，成為旅游業(yè)第一個嘗試應用區(qū)塊鏈技術(shù)的公司。

　　區(qū)塊鏈在旅游業(yè)嘗試應用

　　作為一種分布式賬本,，區(qū)塊鏈最明顯的特征之一就是去中心化。事實上,，旅游業(yè)由于產(chǎn)業(yè)鏈條較長,，交易過程中涉及很多中間環(huán)節(jié)，從而給GDS,、OTA,、元搜索等旅游企業(yè)帶來很大的盈利機會。雖然區(qū)塊鏈應用尚處于初級階段,，但未來幾年可能在旅游業(yè)成為主流,，可以在支付和清算等方面每年為旅游企業(yè)節(jié)省數(shù)十億美元成本。所以,，無論是OTA,、酒店、航空公司,、軟件服務商,，還是新興的區(qū)塊鏈初創(chuàng)企業(yè)都開始嘗試利用區(qū)塊鏈技術(shù)，將區(qū)塊鏈技術(shù)應用于結(jié)算,、預訂流程,、庫存管理、忠誠度積分管理,、智能合約,、行李追蹤、身份識別等方面,。

　　澳大利亞OTA Webjet與微軟合作創(chuàng)建區(qū)塊鏈概念驗證項目,，計劃通過使用區(qū)塊鏈跟蹤世界各地酒店庫存狀態(tài)提升酒店預訂效率。西伯利亞航空與俄羅斯最大私人銀行阿爾法銀行合作,，通過區(qū)塊鏈技術(shù)加速航空公司與旅行社之間的結(jié)算速度,。提供商旅管理及酒店管理解決方案的軟件服務商Innfinity Software Systems為其在線預訂工具Innfinite引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，只向客戶提供符合國際航協(xié)（IATA）NDC分銷標準的產(chǎn)品和內(nèi)容,。IATA甚至在2016世界金融研討會上推出了以區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎的電子貨幣IATA Coin,。此外，北歐酒店巨頭Nordic Choice Hotels旗下斯德哥爾摩酒店試點區(qū)塊鏈,，把旗下一酒店放在Winding Tree開發(fā)的開源區(qū)塊鏈分銷平臺,，然后推廣至其他酒店，目的是降低分銷成本,、提高酒店收入,。

　　途易引入?yún)^(qū)塊鏈對抗OTA

　　酒店及度假村業(yè)務在途易垂直整合模式的戰(zhàn)略新定位中占據(jù)著十分重要的地位。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,，途易集團逐漸從以交易為主的旅游運營商轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)容為中心的酒店及游輪集團,，這種轉(zhuǎn)變對途易最大好處是會使公司進一步擺脫營收和利潤受季節(jié)性影響這一劣勢。

　　去年5月在一次接受采訪時,，途易集團CEO弗里茨-茹森對公司停止投資途易數(shù)據(jù)中心和自營IT系統(tǒng)、把所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲到以太坊區(qū)塊鏈網(wǎng)絡上的決定作了解釋,。

　　他說：“作為一名軟件工程師,，我認為未來運營計算機中心勢必要與云服務巨頭展開激烈競爭。區(qū)塊鏈技術(shù)將一開始在所有領域?qū)�互�?lián)網(wǎng)產(chǎn)生影響,。”他說道,，“區(qū)塊鏈的出現(xiàn)解決了這一結(jié)構(gòu)不對稱問題,。未來分布式網(wǎng)絡中的每臺計算機作為一個節(jié)點都是平等的，每個節(jié)點都可以獲取網(wǎng)絡上的所有數(shù)據(jù),，而不再需要中間商交易平臺,。當今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭未來將失去市場上的壟斷優(yōu)勢�,！�

　　茹森表示,，區(qū)塊鏈技術(shù)不久將改變這一局面。他說：“目前幾乎所有的大公司都在研究如何利用這一技術(shù),。區(qū)塊鏈技術(shù)不會出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,，因為未來它本身就是一張龐大的互聯(lián)網(wǎng)。此外,，互聯(lián)網(wǎng)未來不再區(qū)別等級,，而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上還有少數(shù)享有特權(quán)的用戶。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的廣泛應用,，所有的信息結(jié)構(gòu)將實現(xiàn)自主,，網(wǎng)絡上的重要節(jié)點將會被淘汰。區(qū)塊鏈上的信息不可篡改,，可以傳送給所有用戶,，且同一網(wǎng)絡的所有計算機上都可以看到這些信息�,！�

　　區(qū)塊鏈在旅游業(yè)的價值在于,，它形成的網(wǎng)絡是一個透明且不可篡改的全球數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡上的每個用戶都可以實時上傳和獲取旅游數(shù)據(jù),。一旦有交易發(fā)生,，這個數(shù)據(jù)庫就會迅速精確記錄預訂和支付系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，不僅可以防止超售現(xiàn)象發(fā)生,，還能夠根據(jù)實時跟蹤的供求關系靈活調(diào)整定價,。此外,，智能合約與區(qū)塊鏈上的市場預測、旅游保險等其他服務連接后,，旅游企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)營收最大化,。

　　從酒店業(yè)主的角度上講，使用區(qū)塊鏈技術(shù)僅需在軟件上稍作修改即可,。從用戶的角度上講,，使用區(qū)塊鏈技術(shù)與否對用戶界面的外在影響微乎其微。這些為旅游企業(yè)引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)造很好的外部條件,。

　　區(qū)塊鏈應用尚存質(zhì)疑

　　在旅游和金融科技領域,，很多批評人士對區(qū)塊鏈技術(shù)的應用前景持懷疑態(tài)度。他們認為,，像以太坊區(qū)塊鏈這樣的“智能鏈”并不是解決以中心化為特征的傳統(tǒng)系統(tǒng)各種弊端和低效問題的理想解決方案,，而且當下這種技術(shù)有夸大其詞之嫌。他們的懷疑包括區(qū)塊鏈技術(shù)在規(guī)�,；�,、實用性、性價比方面的問題,。

　　如何把全球行業(yè)數(shù)據(jù)放在還用于其他很多領域的公共區(qū)塊鏈上,，還要求實時更新該行業(yè)數(shù)據(jù)又沒有超售或訂單沖突的情況發(fā)生？如何在只允許添加數(shù)據(jù)又不可篡改的數(shù)據(jù)庫中必要時編輯或更正數(shù)據(jù),？如果分布式賬本上的每一筆交易都要支付代幣券,，如何保證實時更新世界上每一個大型酒店、航司或旅游企業(yè)數(shù)據(jù)信息是性價比較高的做法,？換句話說,，對于每一個傳送到區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)，無論小大上傳者都要支付費用,。（作者為文旅產(chǎn)業(yè)分析師）