原標(biāo)題：旅游紅黑名單關(guān)鍵在落地

　　要有全覆蓋的信用采集機(jī)制,，建立統(tǒng)一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u定標(biāo)準(zhǔn)和開放高效的入信通道,，確保將所有旅游商家和從業(yè)人員全部,、及時(shí)納入征信

　　日前,，黑龍江省《誠信旅游建設(shè)“紅黑名單”管理辦法(試行)》(下稱管理辦法)正式印發(fā)。該管理辦法旨在建立旅游行業(yè)守信激勵,、失信懲戒機(jī)制,，促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。管理辦法要求,，當(dāng)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員同時(shí)符合列入紅名單和黑名單條件時(shí),，將其列入黑名單(1月15日《人民日報(bào)》)。

　　黑龍江冰雪旅游近期因亞布力和雪鄉(xiāng)事件而備受爭議,，旅游形象和口碑更是跌至低谷,。在這個(gè)時(shí)候，當(dāng)?shù)爻雠_這個(gè)管理辦法,，雖有救火應(yīng)急的意味,，但畢竟是為解決負(fù)面問題所做的積極努力，因此值得肯定和鼓勵,。

　　人無信不立,，業(yè)無信不興。無論是待人接物,，還是在各行各業(yè)中,，都應(yīng)大力講誠信,、反失信,，牢固樹立誠信標(biāo)桿。應(yīng)當(dāng)說,，黑龍江出臺管理辦法,，在旅游行業(yè)中建立紅黑名單,，推行守信激勵和失信懲戒機(jī)制，思路是對的,，即便沒有這次的負(fù)面事件,，也非常有必要。此時(shí),，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)正飽受失信問題困擾,，在這個(gè)緊要關(guān)頭布局旅游行業(yè)信用建設(shè)，在旅游亂象治理中引入信用調(diào)控機(jī)制,，可謂正當(dāng)其時(shí),，效果或許會更好。

　　確實(shí),，當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)活動中很多問題以及亂象,，都能從信用方面找出原因。一些事件中,，不少惡劣甚至奇葩的言行,，都可以歸咎于當(dāng)事人或行業(yè)領(lǐng)域的信用缺失。人們已經(jīng)深刻認(rèn)識到,，維護(hù)社會秩序,、調(diào)控社會行為，絕不能只靠法律,、道德或人們的信仰,。努力搭建打造道德、法律和誠信共同驅(qū)動的“三駕馬車”,，發(fā)揮三者的相輔相成和綜合調(diào)控作用才會行之有效,。因此，開展和深化信用建設(shè),，構(gòu)建誠信中國,，在全社會、全行業(yè)強(qiáng)化信用的引領(lǐng)和約束作用可以說勢在必行,。這也是現(xiàn)在很多地方都在積極謀劃實(shí)施信用建設(shè)的重要原因,。對于負(fù)面問題、失信現(xiàn)象頻出的旅游行業(yè),，信用更是一劑不可或缺的良藥,。旅游服務(wù)中常見的欺客宰客，誘導(dǎo),、強(qiáng)迫消費(fèi)等問題,，實(shí)質(zhì)上是一種失信行為。

　　試想，如果能將旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員都能納入完善,、有力的信用機(jī)制,，為他們的經(jīng)營服務(wù)行為劃定清晰明確的信用邊界和紅線，就能夠?yàn)槁糜螛I(yè)規(guī)范服務(wù)和發(fā)展添加一道緊箍咒,，提供一種寶貴的信用指引,。

　　正所謂一諾千金、一言九鼎,，信用的可貴之處在于兌現(xiàn),。對于信用機(jī)制而言，只有落實(shí)到位才有意義,。例如,，對于上述紅黑名單，一方面要有全覆蓋的信用采集機(jī)制,，建立統(tǒng)一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u定標(biāo)準(zhǔn)和開放高效的入信通道,，確保將所有旅游商家和從業(yè)人員全部、及時(shí)納入征信,，該上黑名單就上黑名單,，該入紅名單就入紅名單；另一方面要有細(xì)化,、聯(lián)動的信用應(yīng)用規(guī)則,，形成聯(lián)合懲戒和多層激勵的應(yīng)用體系，既要讓失信者“一處失信,、處處難行”,，也要讓長期守信者持續(xù)享受到誠信帶來的紅利和名譽(yù)，讓他們切實(shí)感到名利雙收的實(shí)惠與榮光,。否則的話,，紅黑名單或?qū)�淪為一紙空文，可能誰也不會重視,，反正不管是紅還是黑,，都無關(guān)痛癢。誠然,，要讓紅黑名單完全落到實(shí)處并發(fā)揮效用,，恐怕還有很多工作要做。所以,，對黑龍江旅游紅黑名單的做法,，要點(diǎn)贊，也要觀后效,。