近年來,知識(shí)付費(fèi)悄然興起,,發(fā)展?fàn)顩r可謂喜憂參半,。一方面,新冠肺炎疫情發(fā)生后,,人們?cè)黾恿藢?duì)內(nèi)容付費(fèi)的認(rèn)同,,在一定程度上推動(dòng)了知識(shí)付費(fèi)再次“起飛”;另一方面,一些知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)仍然日子不好過,,甚至遭遇了停擺的厄運(yùn),。
通常而言,需求影響供給,。在知識(shí)付費(fèi)剛剛興起時(shí),,許多人因知識(shí)焦慮驅(qū)使而陷于“羊群效應(yīng)”,不分青紅皂白一下子給自己購買不少課程,。如今已經(jīng)有所不同,,人們對(duì)于知識(shí)付費(fèi)更多地保持了一種理性,從最初的“看到什么就買什么”,,日漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋胍裁床刨I什么”,,如果想要的內(nèi)容平臺(tái)上沒有,他們寧可等待甚或直接打消付費(fèi)念頭,。
面對(duì)知識(shí)付費(fèi)新的需求形勢(shì),,有些平臺(tái)如果墨守成規(guī),“供”非所“需”,,難以適銷對(duì)路,,自然容易走上窮途末路。相比之下,,規(guī)模相對(duì)較大,、經(jīng)營較為成功的一些平臺(tái),如知乎,、喜馬拉雅等,,則瞄準(zhǔn)了知識(shí)付費(fèi)漸趨流行的發(fā)展趨勢(shì),并順勢(shì)而為,,不斷拓展自身經(jīng)營邊界,,從音視頻課程、電子書,、期刊雜志,、論文庫、網(wǎng)文,,到“二次元”,、游戲、萌系等娛樂內(nèi)容,,以更豐富的內(nèi)容吸引了更多的受眾,,為平臺(tái)發(fā)展創(chuàng)造了良機(jī)。
不過,,應(yīng)當(dāng)指出,,相關(guān)平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn),未必完全適合剛剛起步、規(guī)模不大的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái),。規(guī)模不大的平臺(tái),,與其與大平臺(tái)比拼“大而全”,不如瞄準(zhǔn)“小而精”,,盡可能走差異化發(fā)展路線,,著力提升知識(shí)付費(fèi)的含金量。對(duì)此,,有機(jī)構(gòu)近日發(fā)布的《2020年音頻泛知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)分析報(bào)告》認(rèn)為,,內(nèi)容含金量是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的關(guān)鍵因素,同時(shí)也需要聚焦細(xì)分用戶群體,。
知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)著力提升內(nèi)容的含金量,,并不意味著平臺(tái)推出的內(nèi)容越曲高和寡、高深莫測(cè)越好,。恰恰相反,,由于多數(shù)付費(fèi)用戶只是抱著輕松愉悅的態(tài)度期望學(xué)而有獲,所以,,相關(guān)平臺(tái)能不能找準(zhǔn)適宜的用戶群體,,能不能覓得契合用戶興趣的知識(shí)領(lǐng)域,能不能把用戶關(guān)注的知識(shí)深入淺出,、引人入勝地呈現(xiàn)出來,,考驗(yàn)著平臺(tái)運(yùn)營者的眼光與能力。
事實(shí)上,,知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營者不斷打造出深受用戶喜愛的內(nèi)容,,也不完全基于運(yùn)營者的天賦,而是在很大程度上需要平臺(tái)運(yùn)營者善于把握市場(chǎng),,善于與用戶交流互動(dòng),,在此基礎(chǔ)上,持之以恒深耕相應(yīng)的知識(shí)領(lǐng)域,,努力使平臺(tái)內(nèi)容的含金量成色更足,、維護(hù)時(shí)間更久。這樣才能增強(qiáng)平臺(tái)自身的發(fā)展活力,,在以更具性價(jià)比的文化資源滿足用戶需求的同時(shí),,為推動(dòng)社會(huì)文化發(fā)展進(jìn)步發(fā)揮更大作用,。(作者:周慧虹 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))