整治景區(qū)的不文明行為,，管理部門,、景區(qū)管理者,、游客要一起發(fā)力、多方配合,，既要有引導(dǎo),、服務(wù)的“軟措施”，也得有限制,、懲戒的“硬約束”

　　前不久,，兩名男子不顧《北京市控制吸煙條例》等規(guī)定，公然在故宮吸煙,，并拍下視頻炫耀,，最終兩人及拍攝視頻者分別被警方罰款200元。少數(shù)游客的不文明舉動讓人鬧心,，污損了景觀,，掃了其他游客的興致。

　　每逢假日,，走出家門游玩成為不少人的選擇,。人們沐浴陽光，享受美景,。但與此同時,，時常有一些不文明現(xiàn)象出現(xiàn),。在一些景區(qū)，有的游客隨處丟垃圾,、吐痰,、吐口香糖，方便了自己,，惡心了別人,；有的游客走到哪里，“到此一游”刻到哪里,，毫無顧忌,；有的游客隨意攀爬，踐踏綠地,；有的游客故意毀壞景區(qū)公共設(shè)施,，折損花木。

　　為了規(guī)范游客行為,、促進(jìn)文明出游,，有關(guān)部門出臺了挺多規(guī)定，也有一定成效,，可不文明現(xiàn)象還是時有出現(xiàn),。問題的“病根”在哪里？

　　原因是多方面的,。少數(shù)游客個人素質(zhì)不高,，自控能力差，在景區(qū)只顧逛得痛快,，全然不顧規(guī)矩,，怎么刺激怎么來，認(rèn)為不文明行為不會帶來多大的影響,；假期不少景區(qū)內(nèi)游客人滿為患,，管理者忙于保障安全，對扔垃圾的,、亂刻字的根本管不過來,，而且景區(qū)并不具有執(zhí)法權(quán)，面對不文明行為除了勸導(dǎo)別無他法,；制度執(zhí)行剛性不夠,，難以對不文明行為起到實質(zhì)性的懲戒作用，懲戒力度缺乏威懾力,。

　　去年在甘肅張掖丹霞地質(zhì)公園保護(hù)區(qū),，先有一名女游客不顧工作人員和其他游客勸阻，翻越護(hù)欄,，腳踩丹霞地貌拍照,；后有兩名男游客潛入丹霞地貌,，肆意踩踏刨坑，大呼自己破壞了6000年的地貌,，還上傳至網(wǎng)絡(luò),。一些游客的素質(zhì)較差、景區(qū)的管理存在漏洞,、懲戒措施威懾力不夠等因素,，形成了這樣讓人痛心的現(xiàn)象。

　　整治景區(qū)的不文明行為,，管理部門,、景區(qū)管理者、游客要一起發(fā)力,、多方配合,，既要有引導(dǎo)、服務(wù)的“軟措施”,，也得有限制,、懲戒的“硬約束”。

　　管理部門要進(jìn)一步完善,、落實相關(guān)法律法規(guī)，讓旅游法,、《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》等更好地落地見效,，重拳整治旅行社、景區(qū)的不規(guī)范做法和游客不文明行為,，維護(hù)旅游環(huán)境與秩序,。

　　景區(qū)管理者要提升服務(wù)水平，創(chuàng)新工作思路,，促進(jìn)文明出游,。比如，重點熱門景區(qū)應(yīng)未雨綢繆,，制定科學(xué)預(yù)案,，有效疏導(dǎo)客流，確保景區(qū)運行井然有序,；合理設(shè)置垃圾桶,，建設(shè)好廁所等基礎(chǔ)設(shè)施，為游客“生態(tài)旅游”創(chuàng)造良好條件,。

　　游客應(yīng)懂得自律,，在日常生活中養(yǎng)成文明的生活方式和習(xí)慣，充分認(rèn)識到不文明行為給他人,、環(huán)境以及自己可能造成的影響,，讓文明內(nèi)化于心,、外化于行。近年來,，一些驢友進(jìn)入景區(qū)未開發(fā),、未開放區(qū)域的“野游”行為屢見不鮮，有的人因此遇險,。黃山等景區(qū)管委會制定有償救援實施辦法,，對違規(guī)游客實行有償救援。這樣的舉措提醒游客：要充分考慮自己行為的后果,，違規(guī)就得付出相應(yīng)代價,。

　　游客的一舉一動不僅顯露個人的文明素養(yǎng)，也在一定程度上代表著一個地域,、一個國家的形象,。外出旅游，備好大包小包時,，一定要帶上“文明”這個極其重要的行囊,。