9月26日，隨著海南銅鼓嶺景區(qū)智慧旅游小程序的正式落地啟用,，標志著由巔峰旅投聯(lián)合初到科技共同推進的第一批景區(qū)智慧化升級工程圓滿成功,。本次活動自中秋節(jié)前夕啟動，共覆蓋全國5家知名景區(qū),，智慧旅游小程序的落地將助力景區(qū)應對2019年國慶黃金周客流高峰,，通過智慧游線導覽、研學式講解和數(shù)字線上營銷等服務,，提升景區(qū)智慧服務力,。

　　智慧旅游小程序“輕”方式解壓高峰期

　　中秋節(jié)、國慶節(jié)旅游高峰期,，由于人流量大,，傳統(tǒng)游線導覽服務的不足，導致景區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)“走一步路半小時”的擁擠情況,，最終讓游客游玩不盡興,，讓景區(qū)運營者壓力大。無論從游客需求,，還是從景區(qū)角度來看,，都需要一種更智慧、更“輕”的游玩方式,。

　　為此,，巔峰旅投啟動科技賦能景區(qū),、智慧化體驗升級計劃，在全國運營托管的景區(qū)中,，挑選出河南雞公山,、湖南東江湖、海南銅鼓嶺,、廣西通靈大峽谷,、河北古武當山等5家知名景區(qū)落地“蛙蛙旅行”智慧旅游小程序，著力提升游客的“游中”體驗,。

　　伴游式“蛙蛙旅行”深挖旅游智慧體驗

　　智慧旅游小程序“蛙蛙旅行”由北京初到科技研發(fā),，掃碼即用，輕松服務景區(qū),，為游客提供全程“伴游式”服務,。小程序基于地理位置的場景化服務，在旅游中為游客推薦最佳游覽路線,，幫助游客節(jié)省觀覽時間,。同時標記出景點與基礎設施的精準位置，幫助游客快速找到景點,、設施,、衛(wèi)生間、餐廳,、酒店,、停車場和出入口等地點。

　　小程序內(nèi)除景點文字簡介外,，還提供語音講解服務,，游客可以“走到哪，聽到哪”,，更深入了解景區(qū)的歷史文化與獨特之處,，讓旅游體驗得到進一步提升。

　　此外,，小程序中的相冊分享,、游記攻略、景區(qū)活動等功能,，能進一步提升游客的旅行體驗,，幫助景區(qū)打造私域流量�,；顒悠陂g,，雞公山景區(qū)公眾號粉絲新增數(shù)量與平日相比，增長了630%,。

　　綜合5家景區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù),，“蛙蛙旅行”訪問人次快速增長194%,，新增用戶同比增長813%。這也體現(xiàn)出小程序“即走即用”的模式,，得到了游客的認可,。更便捷、更智慧的旅行服務也得到了使用游客的一致好評,。

　　數(shù)字服務力助力文旅產(chǎn)業(yè)智慧升級　　

　　近年來,，隨著國內(nèi)旅游市場的不斷壯大，國家高度重視景區(qū)旅游服務質(zhì)量提升工作,。推進“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,，強化智慧景區(qū)建設，打造一批高品質(zhì)旅游景區(qū),、重點線路和特色旅游目的地成為迫切需要,。

　　而旅游產(chǎn)業(yè)資源分散、游客消費體驗差,，是政府主管部門和景區(qū)運營者所面臨的痛點,，初到科技CEO張偉表示：“蛙蛙旅行”智慧旅游小程序以SaaS服務模式，幫助景區(qū)連接用戶,、商戶,，連接內(nèi)容、商品,，滿足游客餐飲、住宿,、出行等旅游相關需求,，讓文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新落到實處。

　　下一步,，作為有著100余家景區(qū)運營管理經(jīng)驗的北京巔峰旅投,，將繼續(xù)與北京初到科技深度合作，為更多運管景區(qū)打造全面的智慧旅游解決方案,，為游客帶來更貼心,，更省心的旅游體驗，推動全國旅游景區(qū)乃至整個文旅行業(yè)的智慧化升級,。