9月26日，隨著海南銅鼓嶺景區(qū)智慧旅游小程序的正式落地啟用,，標(biāo)志著由巔峰旅投聯(lián)合初到科技共同推進(jìn)的第一批景區(qū)智慧化升級工程圓滿成功,。本次活動自中秋節(jié)前夕啟動,，共覆蓋全國5家知名景區(qū),，智慧旅游小程序的落地將助力景區(qū)應(yīng)對2019年國慶黃金周客流高峰,，通過智慧游線導(dǎo)覽,、研學(xué)式講解和數(shù)字線上營銷等服務(wù),，提升景區(qū)智慧服務(wù)力,。

　　智慧旅游小程序“輕”方式解壓高峰期

　　中秋節(jié),、國慶節(jié)旅游高峰期，由于人流量大,，傳統(tǒng)游線導(dǎo)覽服務(wù)的不足,，導(dǎo)致景區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)“走一步路半小時”的擁擠情況，最終讓游客游玩不盡興,，讓景區(qū)運(yùn)營者壓力大,。無論從游客需求，還是從景區(qū)角度來看,，都需要一種更智慧,、更“輕”的游玩方式。

　　為此,，巔峰旅投啟動科技賦能景區(qū),、智慧化體驗(yàn)升級計(jì)劃，在全國運(yùn)營托管的景區(qū)中,，挑選出河南雞公山,、湖南東江湖、海南銅鼓嶺,、廣西通靈大峽谷,、河北古武當(dāng)山等5家知名景區(qū)落地“蛙蛙旅行”智慧旅游小程序，著力提升游客的“游中”體驗(yàn),。

　　伴游式“蛙蛙旅行”深挖旅游智慧體驗(yàn)

　　智慧旅游小程序“蛙蛙旅行”由北京初到科技研發(fā)，掃碼即用,，輕松服務(wù)景區(qū),，為游客提供全程“伴游式”服務(wù)。小程序基于地理位置的場景化服務(wù),，在旅游中為游客推薦最佳游覽路線,，幫助游客節(jié)省觀覽時間。同時標(biāo)記出景點(diǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施的精準(zhǔn)位置,，幫助游客快速找到景點(diǎn),、設(shè)施、衛(wèi)生間,、餐廳,、酒店,、停車場和出入口等地點(diǎn)。

　　小程序內(nèi)除景點(diǎn)文字簡介外,，還提供語音講解服務(wù),，游客可以“走到哪，聽到哪”,，更深入了解景區(qū)的歷史文化與獨(dú)特之處,，讓旅游體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升。

　　此外,，小程序中的相冊分享,、游記攻略、景區(qū)活動等功能,，能進(jìn)一步提升游客的旅行體驗(yàn),，幫助景區(qū)打造私域流量�,；顒悠陂g,，雞公山景區(qū)公眾號粉絲新增數(shù)量與平日相比，增長了630%,。

　　綜合5家景區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，“蛙蛙旅行”訪問人次快速增長194%，新增用戶同比增長813%,。這也體現(xiàn)出小程序“即走即用”的模式,，得到了游客的認(rèn)可。更便捷,、更智慧的旅行服務(wù)也得到了使用游客的一致好評,。

　　數(shù)字服務(wù)力助力文旅產(chǎn)業(yè)智慧升級　　

　　近年來，隨著國內(nèi)旅游市場的不斷壯大,，國家高度重視景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作,。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，強(qiáng)化智慧景區(qū)建設(shè),，打造一批高品質(zhì)旅游景區(qū),、重點(diǎn)線路和特色旅游目的地成為迫切需要。

　　而旅游產(chǎn)業(yè)資源分散,、游客消費(fèi)體驗(yàn)差,，是政府主管部門和景區(qū)運(yùn)營者所面臨的痛點(diǎn)，初到科技CEO張偉表示：“蛙蛙旅行”智慧旅游小程序以SaaS服務(wù)模式,，幫助景區(qū)連接用戶,、商戶，連接內(nèi)容,、商品,，滿足游客餐飲,、住宿、出行等旅游相關(guān)需求,，讓文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新落到實(shí)處,。

　　下一步，作為有著100余家景區(qū)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的北京巔峰旅投,，將繼續(xù)與北京初到科技深度合作,，為更多運(yùn)管景區(qū)打造全面的智慧旅游解決方案，為游客帶來更貼心,，更省心的旅游體驗(yàn),，推動全國旅游景區(qū)乃至整個文旅行業(yè)的智慧化升級。