編者按
隨著我國老齡化程度日益加深,,養(yǎng)老,、助老服務問題不容規(guī)避,。恰逢重陽佳節(jié),本報開設《敬老養(yǎng)老助老說消費》專欄,,刊發(fā)各地在餐飲,、休閑、保健等領域助老服務的做法和經驗,,以營造敬老養(yǎng)老助老的良好社會氛圍,,讓老年人消費更便捷、更安心,,讓助老服務更豐富,、更規(guī)范。
記者 王小月
今年7月,,商務部等13部門聯(lián)合發(fā)布《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃(2023—2025)》,,提出“探索發(fā)展社區(qū)食堂,建立老年人助餐服務網(wǎng)絡”,。各地也紛紛出臺相應政策,,完善老年助餐服務,推進社區(qū)食堂建設,。目前,,在北京、上海,、廣州,、沈陽等城市,社區(qū)食堂已經隨處可見,,目的是改善廣大居家養(yǎng)老的老年人“吃飯難”問題,,從而提升居民養(yǎng)老的幸福感、獲得感,。同時,,社區(qū)食堂也悄然發(fā)展為“全齡友好”的模式,一些年輕人也愛上了社區(qū)食堂平價,、健康,、安靜的就餐體驗。
社區(qū)食堂受老年人歡迎
10月17日,,《中國消費者報》記者順著指路標識來到位于北京長安商場負一層的“西城區(qū)父母食堂”,,雖然下午5點剛過,但已經有不少人就餐,,其中老年人占到一半左右,。
從就餐環(huán)境上看,,“西城區(qū)父母食堂”與一般的連鎖快餐店很像,座位相對緊湊,,能同時滿足不少人就餐,。
工作人員告訴記者,這家位于西城區(qū)月壇街道的養(yǎng)老餐集配中心,,以開放式自助餐形式進行零售,每餐菜品有12—15種,、主食5種,,湯品免費供應,口味滿足老人少油少鹽軟爛的需求,。
食堂采用的是稱重計費方式,,3.29元/50克,60歲以上老年人持老年卡消費,,可以享受優(yōu)惠價2.98元/50克,。記者了解到,老人們吃一頓的花銷大多在20元到25元,,雖然價格比一些地方的老年餐桌要貴,,但勝在菜品種類豐富。
前來就餐的消費者劉先生告訴記者,,每天外孫放學后,,他會帶著外孫來食堂吃飯,圖個方便衛(wèi)生,。
而在北京海淀稻香園西里社區(qū)食堂,,正在就餐的消費者沈先生告訴《中國消費者報》記者,他曾經在社區(qū)食堂吃過一年午餐,,還加入了餐廳的微信群,,每天工作人員會在微信群里發(fā)出當日供應的菜品,每天有十多種菜品,,稱重計費,,2.6元/50克�,!叭绻荒芗皶r趕到,,還可以在群里讓工作人員預留菜,還是很方便的,�,!�
除了提供老年助餐服務,一些社區(qū)還提供其他養(yǎng)老服務,。10月14日,,北京市西城區(qū)白紙坊街道在白紙坊東街31號院舉辦了養(yǎng)老服務市民大集,。不到10點,一個個攤位前就聚集了周邊的老街坊,。記者注意到,,攤位中不僅包含義診、按摩,、生活用品銷售,,還有養(yǎng)老配餐展示和主食、熟食售賣,。
“我和老伴兩個人,,自己做飯一做就多,能吃好幾天,,趁著今天的活動想咨詢一下養(yǎng)老餐的情況,。”在白紙坊街道華方居家養(yǎng)老配餐中心展位前,,老人們仔細詢問養(yǎng)老配餐價格和菜品種類,。“一葷一素才15元,,兩葷兩素30元,,量大、干凈,,我和老伴每周在這里吃好幾頓,。”有老人表示,。
這樣的養(yǎng)老服務大集,,近日也在朝陽區(qū)垡頭街道雙合家園社區(qū)舉辦。近40家養(yǎng)老服務商走進社區(qū),,提供健康護理,、養(yǎng)老輔具、適老化改造,、健康食品等產品和服務,,幾乎涵蓋了老年人的衣食住行。
記者還了解到,,雙合家園養(yǎng)老服務驛站將通過“物業(yè)+養(yǎng)老”試點,,為老年居民提供助餐、日間照料,、上門助浴以及適老化改造,、家政等服務。驛站將于今年年底前掛牌營業(yè)。
年輕人成“食堂監(jiān)督員”
值得注意的是,,社區(qū)食堂在服務老年人群的同時,,也吸引了不少年輕人。在社交平臺,,很多年輕人交流“蹭老式”消費體驗,,其中社區(qū)食堂以“健康、平價,、便捷”等特點吸引年輕人頻頻“打卡”,。
多位前去社區(qū)食堂就餐的年輕消費者對記者表示,花20元左右就能吃到好幾個菜,,有葷有素,,性價比很高,而且還干凈,、衛(wèi)生。對于他們來說,,社區(qū)食堂提供了一種方便,、快捷、健康,、平價的餐飲服務,,可以滿足日常需求。同時,,社區(qū)食堂的氛圍也比較舒適,、安靜,能感受到一種不同于快餐店的用餐體驗,。
記者在“西城區(qū)父母食堂”采訪時了解到,,為了方便不同群體錯峰用餐,餐廳中午11點就會開餐,,此時來排隊的基本都是老年人,。而等到12點以后,老年人吃得差不多了,,午休的年輕人也陸續(xù)來吃飯,,供餐時間會持續(xù)到下午2點。晚上供餐時間也從17點營業(yè)至20點,,可以覆蓋到不同年齡段人群,。
如何看待當前年輕人去老年社區(qū)食堂就餐的現(xiàn)象?中國城市發(fā)展研究院農文旅產業(yè)振興研究院常務副院長袁帥對《中國消費者報》記者表示,,年輕人去社區(qū)食堂就餐的現(xiàn)象,,說明社區(qū)食堂得到了更普遍人群的認可。“與此同時,,年輕人去社區(qū)食堂就餐也可以變相成為‘監(jiān)督員’,。年輕人對食品安全和質量的要求更高,因此他們會更加關注社區(qū)食堂的衛(wèi)生,、菜品品質等方面,,從而促進社區(qū)食堂的規(guī)范化發(fā)展�,!痹瑤浫缡钦f,。
當前年輕人的消費觀念開始發(fā)生變化,去社區(qū)食堂就餐為不愿做飯的年輕人提供了新的選擇,。隨著社會的發(fā)展和人口老齡化程度的加深,,越來越多的年輕人也開始關注老年人的生活和健康,社區(qū)食堂可以成為他們關心老年人的一個方式,。同時,,政府也在大力推動社區(qū)食堂的發(fā)展,給予了社區(qū)食堂更多的支持,,這有助于促進社區(qū)食堂的規(guī)�,;l(fā)展。
未來發(fā)展期待專業(yè)規(guī)范
隨著越來越多的街道開設社區(qū)食堂等便民服務點,,未來是否有望實現(xiàn)規(guī)�,;l(fā)展?有更多品牌加入社區(qū)食堂運營,?
萬商俱樂部品牌專委會副秘書長李新龍對《中國消費者報》記者表示,,社區(qū)食堂要想規(guī)模化發(fā)展,,需要觀念的轉變,,與去社區(qū)食堂就餐相比,有不少老年人還是愿意在家自己做飯,。
而袁帥對未來社區(qū)食堂規(guī)�,;l(fā)展持樂觀態(tài)度。一方面,,隨著社會的發(fā)展和人口老齡化程度的加深,,社區(qū)食堂作為一種提供方便、健康,、平價餐飲的服務模式,,越來越受到人們的歡迎。另一方面,,政府也在大力推動社區(qū)食堂的發(fā)展,。與社會化餐飲相比,社區(qū)食堂公益屬性強,但是在發(fā)展初期往往難以做到盈虧平衡,,需要政府部門,、社區(qū)等行政力量提供政策和資金支持,如發(fā)放運營補貼,、減免租金,、免費提供運營空間;加強頂層設計,,根據(jù)城市發(fā)展情況規(guī)劃布局社區(qū)食堂及相關產業(yè)鏈等,。同時還可以通過制定相關政策,來促進社區(qū)食堂的規(guī)范化發(fā)展,。
袁帥認為,,社區(qū)食堂的運營也需要具備一定的專業(yè)知識和經驗。因此,,未來可能會有更多具備專業(yè)知識和經驗的品牌加入到社區(qū)食堂的運營中來,,從而推動社區(qū)食堂的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,。